2022年京東開放平臺商家周期性考核標準

為更好地提升商家整體服務品質和經(jīng)營能力，不斷提高消費者購物體驗，京東開放平臺特制定本考核標準。

考核對象：入駐京東開放平臺JD.COM的所有SOP模式商家。

考核周期：本標準考核周期為2022年1月1日至2022年12月31日，以自然年為一個周期實行考核，即一個考核周期結束后，自動進入下一個考核周期。

免考期：首次服務開通時間(店鋪上線時間)于每月15日前(包含15日)的商家，免考期從當月1日起計算3個自然月，首次服務開通時間(店鋪上線時間)晚于每月15日的商家，免考期從次月1日起計算3個自然月。

試考期：2022年1月1日至2022年3月31日，此期間結果不計入最終考核。

正式考核期：免考期結束后，進入正式考核期，一個考核周期結束后，自動進入下一個考核周期。

考核標準：

本考核標準所列各項考核要求需同時達標，商家出現(xiàn)任一不達標情形的，京東均有權根據(jù)商家協(xié)議及平臺規(guī)則停止向商家提供店鋪服務，具體考核標準見下，類目考核標準詳見附表：商家考核標準一覽表。

(一)店鋪基礎考核結果達標：考核周期內(nèi)，以月維度進行累計制考核，店鋪基礎考核結果需滿足對應類目的考核標準，每月的考核結果以商家在次月15日的結果為準。

(二)店鋪月均質量指數(shù)分達標：考核周期內(nèi)，以月維度進行累計制考核，店鋪月均質量指數(shù)分需滿足對應類目的考核標準，每月的考核分值以商家在考核當月平均分值為準。

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