拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?相關規(guī)范有哪些?拼多多退貨退款介入有用嗎?拼多多怎么退款?
2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:77
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在拼多多平臺中,大家可以網(wǎng)購自己想要的產(chǎn)品,若是覺得商品不行的話,還可以申請退貨退款,很多的消費者想知道拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?下面為大家進行相關的解答。
拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?
是的。需要在商家確認收貨后,三到五個工作日內退回原賬戶。
信用好的拼多多用戶還可以享受極速退款服務。
相關規(guī)范有哪些?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨。在不影響二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為部分商品的特殊性,7天無理由退貨。不支持生鮮、虛擬、海淘直供類。
1.買家應在收到貨物之日起7天內將貨物退還給商家,這7天從物流收貨后第二天零點開始計算,時間為168小時。
2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3.7天內無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。
4.如因質量問題、失誤、零件丟失等形式退貨,運費由商家承擔。
5.如果買家因個人原因拒收水生肉類、新鮮果蔬、熟食等食品,商家可以拒絕買家申請的退款。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退貨需求,商家有權拒絕買家后續(xù)退貨申請。
7.如果買家根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址,在收到貨物之日起7天內無理由退貨,且賣家在收到退貨之日起3天內無異議,不退款,拼多多將介入后退款給買家。
8.如果買家要求換貨,商家應在收到退貨后3天內安排換貨。
總而言之,和淘寶平臺一樣,信用好的拼多多用戶可以享受到極速退款的服務,那么就不需要等商家收到貨,一旦將商品郵寄回去,上傳了物流單號,錢就可以馬上退回來。
今天小編要為大家描述的主題是跟拼多多退貨退款的內容相關,因為在這個平臺上,會出現(xiàn)退款退貨難的問題,那么今天小編就來為大家解答拼多多退貨退款介入有用嗎?拼多多怎么退款?希望對大家有幫助!
1、拼多多退貨退款介入有用嗎?
拼多多店小二介入對賣家店鋪有影響,賣家協(xié)商同意后,您需要申請退款,之后賣家同意申請退款,在3個工作日內把款退到您的支付寶上。拼多多下面有個平臺的號,直接點進去就行,把自己的問題向他說清楚。
2、拼多多怎么退款?
拼多多退貨且退款的情況下,退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。
在只退款不退貨的情況下在,退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。
如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款,退款金額也是在3到5個工作日內退回您的賬戶。
1)打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;
2)如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
3)退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4)商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。
各位現(xiàn)在應該明白了拼多多退貨退款介入有用嗎,同時小編也可以去看看拼多多怎么退款,同時幕思城電商小編覺得這篇文章應該能夠對大家有幫助!另外在后續(xù)還有更精彩的內容,敬請關注哦!
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