我們?nèi)绻麤Q定在淘寶開店的話是必須要去經(jīng)過淘寶開店認(rèn)證的，在具體的操作過程中可能會出現(xiàn)證件號碼不一致的情況，那么針對這個情況。大家知道如何去解決問題嗎?下面進行介紹。

1、淘寶開店必備的證件就是用戶的個人身份證信息，這個信息在哪些板塊中會用到呢?在大家申請?zhí)詫殨T賬號的時候需要進行身份驗證操作，上傳身份證資料，然后大家在申請支付寶賬戶的時候，賬戶通過實名制驗證也是需要身份證資料信息的。

2、除了以上兩個需要身份證信息之外，大家在淘寶申請開店的過程中，開店認(rèn)證的步驟也是需要用戶上傳自己的身份證照片信息，還需要在線完成個人面部的掃描認(rèn)證，以確保身份證信息和本人相符。

3、那大家在淘寶開店的時候，是必須保證以上三處用到的身份證信息是一致的，都是一個人的信息，如果有一個渠道信息不相符，就不能完成免費申請店鋪的操作，也就會出現(xiàn)文章標(biāo)題中說的淘寶開店證件號碼不一致的事情。

4、出現(xiàn)了上述情況之后，只能有兩種結(jié)果，第一種就是賣家放棄免費開店申請，這種結(jié)果想必是大家不愿意看到的，畢竟想要通過開淘寶店賺錢的，然后因為這一件事情就阻止自己賺錢的話，是非常不劃算的，那還有一種辦法用戶可以采納。

5、具體的操作就是，大家重新申請一個和自己身份證信息相符的賬戶，比如說是淘寶賬戶和自己的身份證信息不相符的話，就去重新注冊一個身份信息相符的淘寶號，支付寶賬戶信息不符的話，就重新注冊一個支付寶賬戶，以確保賬戶信息一致，注冊完成后，信息一致了大家就可以去淘寶申請開店了。

知道了淘寶開店認(rèn)證號碼不一致的 情況該怎么解決之后，接下來我們再來說說如果遇到這種情況，能不能直接修改證件號碼，或者是注冊信息，通過這種方式來完成信息統(tǒng)一，這種操作比起重新注冊也是簡單多了。

因為身份證信息是官方系統(tǒng)信息，個人是不能修改的，其次大家進入到自己的淘寶賬戶可以發(fā)現(xiàn)，可以操作用戶名手機號等內(nèi)容的修改，但是不能上傳修改新的身份證信息，所以用戶就不要想通過信息修改的方式來完成身份信息一致的問題了。

淘寶開店無法解綁支付寶，身份證怎么解綁？

在淘寶開店的小伙伴都知道，淘寶開店都是需要實名認(rèn)證的。在這個過程中，我們不僅要綁定支付寶賬號，還需要綁定身份證。但是有些小伙伴想要關(guān)店，想要解綁支付寶，卻發(fā)現(xiàn)解綁不了是怎么回事呢?今天我們來說說這一情況。

一、淘寶開店無法解綁支付寶咋回事?

1、如果支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證，但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝，寶貝發(fā)布在倉庫也不可以，作為賣家的投訴/舉報記錄等)，且無正在進行的支付寶交易，可以聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記，解除綁定。

2、如果支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證，且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝，寶貝發(fā)布在倉庫也不可以，作為賣家的投訴/舉報記錄等)，則不能解除綁定支付寶。

3、如果支付寶帳戶沒有通過認(rèn)證，但有正在進行的支付寶交易，則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。

4、如果支付寶賬戶沒有通過認(rèn)證，且無正在進行的支付寶交易，可以解綁支付寶。

二、身份證怎么解綁?

1、首先登陸自己的淘寶賬號，在評價管理里面查看自己的賬號是否是有支付寶實名認(rèn)證過，如果有就會顯示一小個身份證的圖標(biāo)。

2、想要解除身份證綁定就把鼠標(biāo)指向左上角的賬號處，會有一個下拉顯示框，點擊“賬號管理”這個按鈕。

3、進入賬號管理的界面，可以查看到自己的賬號情況，是否是實名認(rèn)證，是否綁定手機等等。接下來就點擊“支付寶綁定設(shè)置”按鈕。

4、進入支付寶綁定設(shè)置界面之后，點擊“進入支付寶”按鈕，如圖紅色框框所示。之后網(wǎng)頁就會跳轉(zhuǎn)到支付寶的界面。

5、在支付寶的界面上同樣把鼠標(biāo)指向右上角的賬號處，就會出現(xiàn)一個下拉框，點擊下拉框中的“賬戶設(shè)置”按鈕。

6、在賬戶設(shè)置的界面里面，你可以看見自己的賬戶基本信息，包括實名、手機綁定、銀行綁定、郵箱綁定等等?？梢栽谶@個界面里面點擊對應(yīng)的按鈕解除銀行卡綁定、郵箱綁定還有手機綁定。

7、解除銀行卡綁定、郵箱綁定還有手機綁定之后，最后一步就是要把這個支付寶賬號注銷，在注冊時間這一行后面點擊“注銷賬戶”按鈕，界面會跳轉(zhuǎn)到注銷成功。

8、在注銷了以后，大家回到淘寶界面，這個時候在評價管理界面就不會顯示自己的身份證小圖標(biāo)，證明解除身份證綁定已經(jīng)完成了。這個也就說明您注銷店鋪成功了。

上文為大家詳細介紹了如何解綁身份證的相關(guān)步驟，如果有需要解綁的小伙伴可以參考操作一下。至于支付寶的解綁是有不同的情況的，有一些特殊情況除非解決了，不然是無法解綁支付寶的。

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