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    淘寶多久不發(fā)貨算超時(shí)?淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)?

    2022-10-12|14:02|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:3289

    在淘寶買東西,要記得看商品的發(fā)貨時(shí)間。有的商家會(huì)在商品詳情頁注明發(fā)貨時(shí)間,比如72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨等。那淘寶多久不發(fā)貨算超時(shí)?

    淘寶多久不發(fā)貨算超時(shí)?淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)?

    淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)?

    一,根據(jù)淘寶規(guī)則是,雙方約定的發(fā)貨時(shí)間未發(fā)貨算違規(guī),包括但不限于以下情形:

    1、買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;

    2、買賣雙方無約定的,買家付款后賣家須在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;

    3、賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

    賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

    二,若雙方約定的發(fā)貨時(shí)間不明確則按雙方約定的最低時(shí)限予以計(jì)算確定。舉例:

    買賣雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間,發(fā)貨時(shí)間約定為“大概5天、5天左右、5天后”發(fā)貨等情形,則賣家需在買家付款后的5天內(nèi)發(fā)貨。

    三,買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的,可通過約定方式包括但不限于:

    淘寶賣家通過商品詳情頁、阿里旺旺、淘寶官方提供的產(chǎn)品或工具等與買家約定發(fā)貨時(shí)間。

    若賣家針對(duì)同一件商品,通過多種方式與同一個(gè)買家約定了不同的發(fā)貨時(shí)間的,除買家明確確認(rèn)的情況外,淘寶將以有利于買家的發(fā)貨時(shí)間約定為判斷依據(jù)。若商品為“定制、預(yù)售、代購等特殊商品”,發(fā)貨時(shí)間以賣家商品描述頁面為準(zhǔn)(買賣雙方另有約定的從其約定)。

    未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨具體包括但不限于以下情形:

    1、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款,從而賣家實(shí)際無法在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;

    2、買家付款后,賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

    3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕,但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

    綜上所述,如果買賣雙方無約定,那么買家付款后賣家要在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果參加活動(dòng),或是與買家約定好了發(fā)貨時(shí)間,就以約定的為準(zhǔn)。

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