淘寶問大家怎么關(guān)閉？是干嘛的？

經(jīng)常在淘寶購物的淘寶用戶們應該有注意到，在詳情頁的界面中能夠看到一個淘寶問我們的功用，在這里面有一些顧客提出的問題，一些購買商品的顧客也有活躍答復，許多的商家想知道這個功用怎樣封閉。

淘寶問我們怎樣封閉?

正常問我們問題無法刪去，不供給刪去功用。

淘寶沒有做出約束，甚至賣家自己也能夠?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品進行發(fā)問(不能自答)。

所以商家能夠第一時間對相應問題做好翔實的解釋，而且多用小號回復談論，爭奪排序靠前，添加好問題的曝光率。

由于游客也有發(fā)問的權(quán)力，而且賣家能夠無限作答，那能夠使用游客身份發(fā)問，把買家或許想到的問題都提出來，事后以賣家的身份第一時間做答復，盡或許下降不良問答給店肆造成巨大損失。

賣家不能刪去買家的發(fā)問。

只有發(fā)問人能夠刪去問我們的問題。

可是賣家能夠告發(fā)一些買家攻擊性不道德行為，告發(fā)問題內(nèi)容，提交小二，提交之后我們就等待小二審閱了，審閱時間為三個工作日，審閱經(jīng)過以后，假如發(fā)問者有什么疑問或許貳言，能夠提交申述懇求。

相同，也是三個工作日的審閱時間，假如你對點評內(nèi)容有什么貳言，趕忙建議告發(fā)吧，目前淘寶對這個供給的過濾系統(tǒng)還不是完善，各種廣告信息能夠隨便發(fā)哦，對于自己的爆款，需要不定期的檢查這里，趕忙處理欠好的信息。

淘寶問我們是干嘛的?

問我們主要目的是想讓買家?guī)椭I家，解決顧客的購前決策問題。

假如買家對寶貝有疑問，能夠經(jīng)過“問我們”進行發(fā)問，在買家提出問題之后，系統(tǒng)會隨機邀請已經(jīng)購買過此寶貝的用戶來答復此問題。

2、沒給買家廉價，有時候問煩了不想理睬買家，買家各種過分要求沒能逐個滿意，最終來個讓你苦笑不得的負面點評。

3、買家成心負面點評或許負面發(fā)問，然后要錢，給錢才刪去這個歹意點評、4、同行冒充買家歹意負面點評。

5、作為賣家想回復解釋一下都找不到在哪里回復。

雖然淘寶問我們功用，在一定的程度上能夠添加商品的銷量，可是也有影響到銷量的情況，比如說一些顧客們歹意談論發(fā)表一些不實的言辭，這會對淘寶店肆來說是致命的打擊哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶天貓未發(fā)僅退規(guī)則升級后-商家需要注意什么-天貓未發(fā)貨退款規(guī)則2020-天貓問答

淘寶老鏈接怎么刷可以加權(quán)重-淘寶問答電商問答

拼多多搜索怎么玩?多多搜索前 中 后期誤區(qū)合集-拼多多搜索推廣拼多多營銷引流

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。