京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？使用流程說明

說到京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，其實(shí)，買東西的時(shí)候大多數(shù)產(chǎn)品都有，但是，這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底怎么用?很多朋友，還不清楚，所以，接下來，我們就來說下，關(guān)于京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的介紹，畢竟還有很多人沒有用過。

使用流程說明

1、先要判斷商品有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這個(gè)在打開鏈接后會(huì)有顯示。不過也可以在退貨時(shí)選擇退貨無憂服務(wù)。也可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、如果該品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么先要點(diǎn)“申請(qǐng)售后”，然后選“退貨”，再填寫原因，問題描述等等，最后點(diǎn)“確認(rèn)提交”。同意退，把貨退回去，收到貨后，保險(xiǎn)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，理賠成功后，可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。就可以知道賠償?shù)慕Y(jié)果了。

3、需要由先墊付運(yùn)費(fèi)，等退貨完成后按照規(guī)定賠付，墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會(huì)有所差異。如果是購買了退換無憂服務(wù)，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得賠付。

發(fā)起說明：

第一步：發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng)。

第二步：同意了申請(qǐng)，并通知將貨物寄回。

第三步：確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，自動(dòng)發(fā)起理賠, 初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過后款將及時(shí)劃至小金庫中。

第四步：理賠成后，可以在賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

處理規(guī)則是什么?

1、發(fā)貨、簽收糾紛：如果店主違反規(guī)則或未按約定內(nèi)發(fā)貨，導(dǎo)致用戶未收到貨、拒簽收或者簽收后退回的，可以申請(qǐng)退，運(yùn)費(fèi)需要由店主去承擔(dān)。

2、按照約定發(fā)貨后，購買人需要按約定收。拒簽后，承擔(dān)方：收貨人無合適的理由拒簽的，應(yīng)在拒收后的十五日內(nèi)付，這個(gè)也是約定的規(guī)則，需要按規(guī)則來進(jìn)行。

3、若因填寫的地址和信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)同意自行變更地址或信息，導(dǎo)致發(fā)貨后無法送達(dá)的，發(fā)貨及退回由購買人承擔(dān)，因此購買時(shí)要把地址這塊填清楚。

如果產(chǎn)品有京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那大家進(jìn)入訂單，發(fā)起退貨申請(qǐng)，然后商家這邊同意后，退貨，墊付運(yùn)費(fèi)，商家收貨后，保險(xiǎn)這邊審核然后賠償，將款項(xiàng)打入你的賬戶，大家進(jìn)入小金庫就可以查看賠償金額了，當(dāng)然，賠付運(yùn)費(fèi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，所以，可能會(huì)跟你墊付的有差異。

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