京東海外購能退貨嗎?什么情況不可以辦理?
2022-04-20|14:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2303
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京東海外購其實(shí)就是京東全球購,很多的人都喜歡在京東海外購上面購物,因?yàn)檫@里的商品價(jià)格挺實(shí)惠的,同時(shí)商品的質(zhì)量又很有保障,那么京東海外購可以退貨嗎?下面進(jìn)行相關(guān)的介紹。
京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。
正常情況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的,除非是質(zhì)量問題;每個(gè)產(chǎn)品下面都有一個(gè)說明,明確標(biāo)注的;正常情況是會(huì)扣稅費(fèi)的;
買跨境的產(chǎn)品,付款之前一定要看好了,再付錢所以,京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了,那只能自己倒霉。
京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內(nèi)退貨,1年內(nèi)質(zhì)量問題給予維修補(bǔ)償(部分支持維修補(bǔ)償?shù)纳唐钒ㄊ謾C(jī)數(shù)碼類、電腦類、辦公設(shè)備類、電腦配件類、文具耗材類等)。
在商品退貨時(shí),需扣除購買該商品時(shí)通過評(píng)價(jià)或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈(zèng)品的主商品發(fā)生退貨時(shí),需將贈(zèng)品一并提交退貨返回,如贈(zèng)品未退回,則主商品無法全額退款。
京東全球購的以下情況不予辦理退貨:
(1)任何非京東自營出售的商品(序列號(hào)不符);
(2)過保商品;
(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;
(5)其他依法或按照本規(guī)則規(guī)定不辦理退貨的。
大家看完了以上的介紹后,應(yīng)該知道京東海外購是可以申請(qǐng)退貨的,但是申請(qǐng)退貨的時(shí)候也是需要符合相關(guān)的要求才行哦,有的情況下是不允許去申請(qǐng)退貨的哦,所以大家要了解一下。
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