快手退貨上門取件怎么預約？有哪些規(guī)則？

在快手開店商家會不時遇到不少糾紛;退換貨糾紛也是商家會遇到的。因為買家或商品等問題而產生的退換貨問題，并申請了平臺介入的話責任歸誰，想知道更多，那么快手退貨上門取件怎么預約？

快手退貨上門取件怎么預約？

快手小店介入判定商家無故駁回退換貨申請或變更服務單處理結果，快手小店有權以先行賠付方式為客戶辦理退貨退款，商品由商家聯系消費者取回。

快手小店介入判定商家無正當理由拒收的，快手小店有權以扣除貨款或扣除保證金方式為消費者辦理僅退款，商品由商家自行聯系消費者取回。

快手小店介入判定商品退換貨不及時問題，物流顯示商家已簽收或在商家當地停滯超過24小時，快手小店有權優(yōu)先以先行賠付方式為客戶辦理退款。

若消費者因商家違反本標準退換貨服務要求而提出賠付申請的，由此產生的賠付費用將由商家自行承擔；商家違反“退換貨問題管理規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨(已拆封的食品、已損毀的商品等)，快手小店支持消費者僅退款不退貨。

有哪些規(guī)則？

快手小店采取“一商戶一保證金”形式，具體繳納是和商戶類型、商品有關的?？焓中〉瓯ＷC金沒有最高原則，但是每一商戶保證金最低繳存不得低于1000元人民幣。

店鋪保證金規(guī)則，店鋪發(fā)布特殊類目商品的，除繳存店鋪保證金外，還應繳存特殊類目店鋪保證金： 跨類目經營的店鋪，保證金按照就高原則收取; 如經營過程中新增類目保證金標準高于店鋪當前保證金余額，商戶須補足差額后才能新增成功。

如果商戶存在違規(guī)(包含但不限于延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、缺貨、銷售假冒偽劣商品、銷售商品描述或質量抽檢不合格等(以下統(tǒng)稱“違規(guī)”))情況的，因違規(guī)關店二次開店的，或商戶、商戶所銷售產品供應商受到行政機關調查處罰。

一旦申請退出小店，所有訂單終止、賠付完結且商戶完成所有交易，可以發(fā)起退還保證金申請。保證金退回時間，符合審批條件會將保證金余額退回支付保證金的公司賬戶中。

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