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    快手小店好運(yùn)來管理規(guī)則是什么?

    2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:572

    為規(guī)范商戶/帶貨達(dá)人使用好運(yùn)來功能抽獎的行為,確保獎品合理發(fā)放,保障參與抽獎用戶的合法權(quán)益,特制定本規(guī)則。

    快手小店好運(yùn)來管理規(guī)則是什么?

    適用范圍:開通好運(yùn)來功能的所有商戶/帶貨達(dá)人。

    定義:好運(yùn)來:快手小店商戶/帶貨達(dá)人通過商家后臺設(shè)置相應(yīng)的直播間任務(wù)、配置獎品類型、獎品數(shù)量及活動時間,滿足商戶/帶貨達(dá)人設(shè)置條件的用戶即有機(jī)會通過抽獎活動取得獎品。商戶/帶貨達(dá)人基于本產(chǎn)品功能進(jìn)行抽獎后,不應(yīng)以任何借口向用戶收取任何費(fèi)用。

    【準(zhǔn)入】

    1、功能開通

    已開通快手小店的商戶/帶貨達(dá)人。

    2、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

    須同時滿足以下四項(xiàng)要求方可開通使用:

    (1)小店購物體驗(yàn)星級4.0及以上;

    (2)商家等級“銅2”及以上;

    (3)近90日內(nèi)未出現(xiàn)“虛假福利”違規(guī)記錄;

    (4)店鋪保證金余額>=3000元。

    3、保證金

    3.1開通好運(yùn)來功能的保證金繳存標(biāo)準(zhǔn)為3000元,此保證金可與商戶/帶貨達(dá)人已繳存成功的保證金共用。

    舉例:A商家開通自建小店且已繳納1000元保證金,若申請開通好運(yùn)來功能只需再繳存2000元即可。

    3.2平臺有權(quán)每月根據(jù)店鋪上個自然月的銷售情況,對其保證金進(jìn)行調(diào)整,商戶/帶貨達(dá)人在接到平臺系統(tǒng)發(fā)出的補(bǔ)充保證金金額通知時應(yīng)及時補(bǔ)足。

    3.3 保證金提現(xiàn):

    開通好運(yùn)來的商戶/帶貨達(dá)人可提取高于保證金閾值的余額部分,閾值以內(nèi)的保證金僅可在關(guān)店審核通過后提取。

    3.4 若商戶/帶貨達(dá)人開通好運(yùn)來功能期間出現(xiàn)違規(guī)情形的,平臺依據(jù)平臺有關(guān)保證金的協(xié)議約定、規(guī)則等,進(jìn)行劃扣保證金,因此導(dǎo)致商戶/帶貨達(dá)人的小店保證金余額低于平臺要求的保證金金額的50%的,平臺有權(quán)立即停止店鋪部分或者全部在線活動,或要求商戶/帶貨達(dá)人立即予以補(bǔ)足。具體以平臺有關(guān)保證金的協(xié)議約定、規(guī)則等為準(zhǔn)。

    3.5 平臺有權(quán)基于商戶/帶貨達(dá)人的小店所售商品和小店風(fēng)險(xiǎn)等級等因素提升好運(yùn)來保證金額度,自平臺補(bǔ)繳通知送達(dá)次日起7日內(nèi)商戶/帶貨達(dá)人完成補(bǔ)繳,否則將無法使用好運(yùn)來功能。

    商戶/帶貨達(dá)人違反本規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,平臺將依照《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》進(jìn)行處理。

    對于其他不正當(dāng)使用好運(yùn)來功能,給用戶和平臺造成任何損失,本規(guī)則及相關(guān)違規(guī)管理規(guī)則無特殊約定情形的,平臺有權(quán)依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》等規(guī)定,對違規(guī)商戶/帶貨達(dá)人采取包括但不限于以下處理措施:警告、扣分、強(qiáng)制學(xué)習(xí)/考試、下架商品、停止使用購物車、封禁快手賬號等。

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