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    京喜拼購商家不發(fā)貨怎么辦?有賠付嗎?

    2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:768

    京東京喜平臺商品質(zhì)優(yōu)價廉的商品很多,所不少用戶都在京喜上選購商品??墒怯谢锇樵诰┫财促彽晗聠胃犊钪螅唐愤t遲都沒有發(fā)貨。那遇到這樣的情況,買家該怎么辦呢?

    京喜拼購商家不發(fā)貨怎么辦?

    1、首先通過微信搜索京喜,在搜索結(jié)果中找到對應(yīng)的公眾號。

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    2、點擊進(jìn)入公眾號詳情,找到【服務(wù)】。

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    3、點擊服務(wù)彈出上拉菜單,選擇【咨詢服務(wù)】。

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    4、點擊咨詢服務(wù)進(jìn)入京東客服界面,選擇【催發(fā)貨】即可。

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    有賠付嗎?

    有的,拼購店鋪商家如果沒在48小時內(nèi)(或承諾的更優(yōu)時效)發(fā)貨,平臺將有權(quán)從商家賬戶余額(包括貨款、保證金等)中扣除對應(yīng)的消費者賠付金。并將同等金額以3元無門檻京喜專享優(yōu)惠券形式,發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者(定制類、預(yù)售類商品以及特殊活動期間除外,以平臺通知/規(guī)則為準(zhǔn))。

    賠付單觸發(fā)的條件是什么?

    這單確實屬于延遲發(fā)貨訂單;其次,顧客在訂單詳情頁申請了催單,目前看來,是京喜(拼購)店有這個新規(guī),專營還沒有限制。

    京喜商品質(zhì)量和京東商城一樣嗎?

    與此不同,京喜主要以拼購業(yè)務(wù)為核心,更多是通過物美價廉的貨品和社交玩法來刺激多級共享。同時希望挖掘更多的用戶,快速推薦下沉市場發(fā)展。那么京東不僅有京喜的玩法,還有很多其他的玩法,比如秒殺,超市,京東到家,京東直播等等。

    二者可以說是相輔相成的,京東針對下沉市場制定了京喜和秒殺兩大玩法。京喜擁有獨立負(fù)責(zé)團(tuán)隊,獨立運作的運作方式,與主站的定位分隔開來,玩法全新,供應(yīng)鏈也全新,但與主站有融合。

    這種差別主要是針對的人群不同,定位也不同。京東更注重對知名品牌認(rèn)知度較高,那京喜面對的是高產(chǎn)能的高品質(zhì)但品牌建設(shè)還有待提升的工廠型商家。這就是說,二者進(jìn)駐商家不同,主營產(chǎn)品也不同,京東的主營產(chǎn)品主要是品牌產(chǎn)品,京喜產(chǎn)品主要是中國制造。

    京喜屬于京東的一部分,如果你對品牌沒有追求,更多的關(guān)注的是產(chǎn)品本身,那么你可以進(jìn)入京喜選購。如您要選購品牌商品,那京喜就不能滿足需求,您可以進(jìn)入京東選購。

    京喜的玩法和拼多多的相似,主要是以拼團(tuán)為主,所以商品價格上會更加的優(yōu)惠,而遇到商家不發(fā)貨的情況,買家可以催促下賣家,如果賣家無響應(yīng)那可以向平臺投訴。

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