京喜拼購商家不發(fā)貨怎么辦？有賠付嗎？

京東京喜平臺商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品很多，所不少用戶都在京喜上選購商品。可是有伙伴在京喜拼購店下單付款之后，商品遲遲都沒有發(fā)貨。那遇到這樣的情況，買家該怎么辦呢?

1、首先通過微信搜索京喜，在搜索結(jié)果中找到對應(yīng)的公眾號。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入公眾號詳情，找到【服務(wù)】。

3、點(diǎn)擊服務(wù)彈出上拉菜單，選擇【咨詢服務(wù)】。

4、點(diǎn)擊咨詢服務(wù)進(jìn)入京東客服界面，選擇【催發(fā)貨】即可。

有賠付嗎?

有的，拼購店鋪商家如果沒在48小時(shí)內(nèi)(或承諾的更優(yōu)時(shí)效)發(fā)貨，平臺將有權(quán)從商家賬戶余額(包括貨款、保證金等)中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金。并將同等金額以3元無門檻京喜專享優(yōu)惠券形式，發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者(定制類、預(yù)售類商品以及特殊活動(dòng)期間除外，以平臺通知/規(guī)則為準(zhǔn))。

賠付單觸發(fā)的條件是什么?

這單確實(shí)屬于延遲發(fā)貨訂單;其次，顧客在訂單詳情頁申請了催單，目前看來，是京喜(拼購)店有這個(gè)新規(guī)，專營還沒有限制。

京喜商品質(zhì)量和京東商城一樣嗎?

與此不同，京喜主要以拼購業(yè)務(wù)為核心，更多是通過物美價(jià)廉的貨品和社交玩法來刺激多級共享。同時(shí)希望挖掘更多的用戶，快速推薦下沉市場發(fā)展。那么京東不僅有京喜的玩法，還有很多其他的玩法，比如秒殺，超市，京東到家，京東直播等等。

二者可以說是相輔相成的，京東針對下沉市場制定了京喜和秒殺兩大玩法。京喜擁有獨(dú)立負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立運(yùn)作的運(yùn)作方式，與主站的定位分隔開來，玩法全新，供應(yīng)鏈也全新，但與主站有融合。

這種差別主要是針對的人群不同，定位也不同。京東更注重對知名品牌認(rèn)知度較高，那京喜面對的是高產(chǎn)能的高品質(zhì)但品牌建設(shè)還有待提升的工廠型商家。這就是說，二者進(jìn)駐商家不同，主營產(chǎn)品也不同，京東的主營產(chǎn)品主要是品牌產(chǎn)品，京喜產(chǎn)品主要是中國制造。

京喜屬于京東的一部分，如果你對品牌沒有追求，更多的關(guān)注的是產(chǎn)品本身，那么你可以進(jìn)入京喜選購。如您要選購品牌商品，那京喜就不能滿足需求，您可以進(jìn)入京東選購。

京喜的玩法和拼多多的相似，主要是以拼團(tuán)為主，所以商品價(jià)格上會(huì)更加的優(yōu)惠，而遇到商家不發(fā)貨的情況，買家可以催促下賣家，如果賣家無響應(yīng)那可以向平臺投訴。

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