京東過(guò)了價(jià)格保護(hù)期怎么辦?還能申請(qǐng)嗎?
2022-04-28 | 10:01 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:596
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在京東平臺(tái)購(gòu)物有個(gè)價(jià)格保護(hù)期,也就是說(shuō)如果你在這個(gè)價(jià)格保護(hù)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品又降價(jià)了,那么你是可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的,那么京東商家就會(huì)賠償你差價(jià)。如果京東過(guò)了價(jià)格保護(hù)期怎么辦呢?
1、在主頁(yè)面選擇我的選項(xiàng)。
2、在我的選項(xiàng)中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項(xiàng)。
3、在自助服務(wù)板塊點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)選項(xiàng),然后在自己所購(gòu)商品的目錄中點(diǎn)擊所要申請(qǐng)加價(jià)保的商品右側(cè)的申請(qǐng)按鈕。
4、申請(qǐng)通過(guò),價(jià)保到賬。申請(qǐng)不通過(guò),那么他會(huì)給你沒(méi)有通過(guò)的原因,你可以點(diǎn)擊查看詳細(xì)規(guī)則。
5、規(guī)則里詳細(xì)的寫(xiě)了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過(guò)7天,是不允許再申請(qǐng)價(jià)保的。
6、還有些情況比較復(fù)雜,比如一個(gè)訂單里有多件商品或者明明降價(jià)了但系統(tǒng)自動(dòng)審核不通過(guò)或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來(lái)那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號(hào)和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯。
所以,如果是超過(guò)你所購(gòu)買(mǎi)差評(píng)的價(jià)保時(shí)間那就沒(méi)辦法再申請(qǐng)了,因此,大家在下單時(shí)建議看清楚這個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
另外比如說(shuō)是秒殺活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格是一百元,當(dāng)秒殺活動(dòng)過(guò)后,這個(gè)商品的售價(jià)下調(diào)到了九十元。如果在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,參加了保價(jià)的話,那么,消費(fèi)者就可以得到商家給出的十元差價(jià)的補(bǔ)貼。
不過(guò),并不是每個(gè)秒殺活動(dòng)的商品都可以有價(jià)格保護(hù)的,如果是平時(shí)在京東平臺(tái)中購(gòu)買(mǎi)商品的話,顧客是可以申請(qǐng)商品保價(jià)的。但是,如果購(gòu)買(mǎi)的商品是正在參加秒殺活動(dòng),就無(wú)法申請(qǐng)保價(jià)了。
如果是你在日常沒(méi)有活動(dòng)的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的商品,并且這款商品支持保價(jià)的話,但是在之后這款商品參加了秒殺的活動(dòng),那么,就無(wú)法享受到保價(jià)的政策了。
也就是說(shuō),在沒(méi)有秒殺活動(dòng)的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格為一千元,之后商品參加了秒殺活動(dòng),銷售價(jià)格為八百元。這兩個(gè)價(jià)格之間相差了兩百元,但是,顧客依然是無(wú)法享受到政策的。
如果京東過(guò)了價(jià)格保護(hù)期的話,即使是商品降價(jià)了,你也無(wú)法獲得賠償,所以說(shuō)必須要在價(jià)格保護(hù)期內(nèi)申請(qǐng)賠償才行。當(dāng)然并不是所有的京東商品都有價(jià)格保護(hù)的服務(wù),要去了解一下的哦。
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