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    京東第三方賣家最怕什么?要什么資料?

    2022-04-28|10:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:211

    京東平臺上誠信經(jīng)營的賣家占大多數(shù),不過有時候,購物還是會被某些商家坑,如果被坑了我們要找賣家理論,如果理論這個方法行不通,那就只能是投訴,京東第三方賣家最怕什么?

    京東第三方賣家最怕什么.png

    一、京東第三方賣家最怕什么?

    1、京東賣家最怕12315工商投訴,而且這個投訴是最快的,然后你再打電話給京東客服,跟客服說你已經(jīng)投訴工商了,然后客服會直接升級到京東最高級部門的客服處理,客服最遲會在24小時聯(lián)系你,給你處理問題的。

    2、如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話,可以直接找京東客服,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng),找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。

    3、如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權(quán)益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

    4、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入京東物流的官網(wǎng),撥打客服熱線進行投訴。

    5、主要是違反《合同法》,京東極其缺乏契約精神,店大欺客不是一天兩天了。英語好的話去翻譯自己的投訴+整理收集網(wǎng)友投訴,轉(zhuǎn)給美國記者。聯(lián)系美國京東股東發(fā)起集體訴訟

    二、工商投訴京東賣家需要什么資料呢?

    1、消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式(通常需要出示身份證);

    2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(通常是形成一篇投訴信);

    3、需要出示投訴的證據(jù)(通常是相關(guān)發(fā)票、憑證、單據(jù)、照片等等)。

    大家在京東購物的圖中,如果出現(xiàn)了糾紛,并且對京東賣家給出的處理不滿意,可以先向京東平臺客服投訴,如果京東客服的處理你還是不滿意的話,那就撥打12315熱線繼續(xù)投訴京東賣家。

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