淘寶價格保護在哪里申請?保護時間多久?
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:218
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消費者看到自己喜歡的產(chǎn)品,卻遲遲不肯下單,是擔心自己買貴了,若是下單后,產(chǎn)品降價了,那是非常讓人懊惱的事情。不過,大家不用擔心,淘寶有一個價格保護服務(wù),如果買貴了可以退差價,那么,怎在哪里申請價格保護呢?
01打開淘寶APP,進入首頁后點擊查看全部訂單。 ?
02自付款日起, 15天(含)內(nèi)如果大家發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,登錄淘寶賬戶,點擊我的淘寶,首先要確定該商品是有商家購買的保價險,如果沒有贈送或購買,是不能夠參與保價的。
03找到價格下降的交易訂單,點擊這里的保價險查看詳情;
04在理賠申請頁面,提交舉證訂單(拍下即可,無需付款),復(fù)制該降價的訂單號填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價訂單,非原訂單號)。
05保險公司會在5個工作日內(nèi)進行審核,審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價。
淘寶15天價保什么意思?
指在淘寶的這些活動結(jié)束的十五天內(nèi),參與此服務(wù)的商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。
價格保護作用
采取這樣的價保服務(wù),是為了讓費者們在淘寶的各個重大活動舉行的時候得到極好的購物體驗,讓消費者們可以放心購買。營造出互動的最低價,從而提升轉(zhuǎn)化率。
價格保護的時間
一般在大促活動前后官方都會出公告,我們的價格從活動之前的15天到活動之后的15天都屬于價格保護階段,但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進行調(diào)整。
商家違規(guī)處罰
商家在活動結(jié)束后第一次出現(xiàn)降價,淘寶會給出警告,再次及以上的,每次扣三分,淘寶扣分多了也是沒有辦法正常參加活動的。
所以是不管我們是什么活動,比如:天天特價、淘搶購、聚劃算價格保護期的時候,我們不要隨便去改價格,這樣除了扣分還會影響到我們店鋪日后報名的通過率。
設(shè)置價格保護的原理就是在保價期內(nèi),產(chǎn)品的成交價格不能低于活動價,那么也就是說我們只要實際成交價格不低于活動價格就是沒有問題的。
如果我們購買的產(chǎn)品參加了價格保護服務(wù),我們可以進入我的淘寶,找到該訂單,申請退差價??梢赃@么說,價格保護保護了消費者的權(quán)益,也增加了賣家店鋪的轉(zhuǎn)化率,對買賣雙方都有利。
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