生意參謀怎么看復(fù)購(gòu)率？復(fù)購(gòu)率多少是合格的？

很多商家在日常生活中會(huì)用到生意參謀工具，但是在這當(dāng)中還有很多人對(duì)它的功能不熟悉，不知道怎么看復(fù)購(gòu)率?所以，接下來的內(nèi)容就是跟大家介紹下生意參謀復(fù)購(gòu)率的詳細(xì)內(nèi)容，希望大家看完后能夠有個(gè)清楚的認(rèn)知。

復(fù)購(gòu)率多少是合格的?

1.復(fù)購(gòu)率在后臺(tái)就可以查看，復(fù)購(gòu)率是指買過你家產(chǎn)品的客戶，再次到你家下單購(gòu)買。

在已賣出的寶貝，右邊即顯示出相關(guān)內(nèi)容，當(dāng)前顯示的是近三個(gè)月訂單的所有單，每筆單顯示著旺旺號(hào)，復(fù)制此號(hào)。

2.然后，在買家昵稱這里，把號(hào)粘貼在輸入框內(nèi)。然后，點(diǎn)擊搜索，下方即彈出該買家的所有訂單，訂單中顯示的尺碼、顏色等等信息，從這里就能查看到該買家是否復(fù)購(gòu)了。

3.已賣出的寶貝這個(gè)頁(yè)面中，每筆單都有該買家的號(hào)，而在旺旺號(hào)的下方顯示和我聯(lián)系或給我留言，打開與該買家的聊天界面。

當(dāng)然，正常的復(fù)購(gòu)是50%，基本上達(dá)到這個(gè)水平就是符合要求的。

提高復(fù)購(gòu)率的方法：

1.要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，因?yàn)槲覀冎乐挥姓嬲玫纳唐凡艜?huì)有高的回頭率，質(zhì)量有保證，價(jià)格穩(wěn)定，都得到了很高的銷量。

2.顧客對(duì)店鋪的滿意程度，對(duì)一個(gè)店鋪來說是非常重要的，因?yàn)榈赇佔(zhàn)鳛橐婚T集銷售與服務(wù)一體的行業(yè)。說店鋪為了提高顧客的滿意程度，可以經(jīng)常給顧客發(fā)放一些小禮品，贈(zèng)送一些比較溫馨的書簽，信封，香包等等。當(dāng)然發(fā)貨速度要快，也是非常重要的。

3.經(jīng)常抓住老顧客，實(shí)行會(huì)員制，比如說購(gòu)買商品能夠有積分，積分能夠兌換些小商品，經(jīng)常給老顧客送些優(yōu)惠券，給他們帶來些福利活動(dòng)，促進(jìn)店鋪與老顧客之間的互動(dòng)，給回頭客的力度更大，那么復(fù)購(gòu)率就會(huì)提高，畢竟所有的復(fù)購(gòu)率都是來自于老顧客。

4. 經(jīng)常保持溝通與交流，可以利用些其他的渠道，經(jīng)常發(fā)布些關(guān)于自己店鋪的動(dòng)態(tài)，或者一些軟文，讓顧客們有親近感并且相同感。經(jīng)?；?dòng)與交流，逐漸的培養(yǎng)你們之間的感情，增加顧客對(duì)店的依賴程度，能夠幫助顧客解決些小問題，拉近距離。

通過生意參謀查看復(fù)購(gòu)率的方式，也不是很難，大家如果需要可以直接去后臺(tái)操作，只要經(jīng)常使用生意參謀里的功能，其實(shí)就會(huì)很快的熟悉起來，建議，新人合理安排時(shí)間，然后利用這個(gè)工具來分析店鋪的情況。

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