被降權(quán)的寶貝還有救嗎?被降權(quán)的寶貝怎么處理最好?
2022-04-21|14:49|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:160
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淘寶上有很多商家都遇到過(guò)寶貝突然被降權(quán)了,有時(shí)候是因?yàn)椴恍⌒挠|犯了淘寶的規(guī)則,是也有的是因?yàn)檠a(bǔ)單等操作。那么被降權(quán)的寶貝還有救嗎?
被降權(quán)的寶貝怎么處理最好?
一、你必須確保你被查出來(lái)的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的
如果在這期間你的這款寶貝是0銷量,那基本是神仙也救不活了。降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒(méi)了,一般還伴隨著你的直通車也開(kāi)不了了,也就是說(shuō)主流的流量入口都沒(méi)了。但是你要注意的一個(gè)問(wèn)題是:既然你這個(gè)款一直不錯(cuò),那說(shuō)明還是能夠被消費(fèi)者認(rèn)可的。(如果是非常沒(méi)用的款沒(méi)折了,別心疼,刪除!!)
所以,你可以通過(guò)以下幾種方式,讓這款寶貝在降權(quán)期間一定要有穩(wěn)定的銷量:
1、老客戶
如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)就是你必須得虧點(diǎn)兒錢,因?yàn)槟阋冗@個(gè)款。跟老客戶聯(lián)系,就說(shuō)你們現(xiàn)在搞活動(dòng),老客戶限時(shí)(注意,一定要限時(shí))優(yōu)惠,給一個(gè)吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購(gòu)買的商品”進(jìn)入購(gòu)買就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購(gòu)率,如果運(yùn)氣好,沒(méi)準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時(shí)候,你還有意外收獲。
2、找微博大號(hào)導(dǎo)入一下流量
當(dāng)然,建立的前提是你的產(chǎn)品還不錯(cuò),這時(shí)候你可以通過(guò)一些平臺(tái)找一些微博大號(hào),讓這些微博賬號(hào)推一下你的產(chǎn)品,導(dǎo)入一些相對(duì)比較精準(zhǔn)的流量進(jìn)來(lái),也能轉(zhuǎn)化一些訂單。當(dāng)然在做這些工作的時(shí)候,你要根據(jù)你自己的實(shí)際情況來(lái),別逞強(qiáng)!
二、在店鋪被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重
如果說(shuō)上一個(gè)舉措是挽救產(chǎn)品的,這個(gè)舉措就是挽救店鋪的!所以,我們才把這個(gè)大招兒叫做雙管齊下。你在被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重,這是非常關(guān)鍵的。主要側(cè)重于以下幾點(diǎn):
1、保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分
你已經(jīng)降權(quán)了,在這個(gè)期間你絕對(duì)不能再向搜索引擎標(biāo)明:我特么不但違規(guī),我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的,最關(guān)鍵的指標(biāo)就是:DSR評(píng)分。所以在這個(gè)期間,你一定要保證你的DSR評(píng)分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。我們一般建議的操作方法是:降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量用順豐,因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)還是能穩(wěn)定的提升DSR評(píng)分的。給一些小贈(zèng)品。跟寶貝相關(guān)的小贈(zèng)品,要精致,在不提前告知的情況下,給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過(guò)去,這樣可以提高用戶的體驗(yàn)。
2、保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來(lái)就是非常精準(zhǔn)的流量,因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降,所以正常情況下,你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的,因?yàn)槟愕木珳?zhǔn)流量下降了。這時(shí)候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來(lái)。
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