一份淘寶店鋪?zhàn)霰膬?yōu)化實(shí)操，了解下？

想著把店鋪?zhàn)銎鹦枰娌季?，做好運(yùn)營規(guī)劃，做好店鋪定位，產(chǎn)品定位，市場定位。按照正確的運(yùn)營思路去操作店鋪，不是單一片面的只考慮某一個(gè)點(diǎn)。

最近看了不少行業(yè)數(shù)據(jù)，清晰的感知到市場需求已經(jīng)起來，真正的競爭就要開始。在這個(gè)時(shí)候，我繼續(xù)分享內(nèi)容給各位。店鋪開始全面奔跑的時(shí)候，不希望你是被丟下的，只能分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，幫你一把了。

現(xiàn)在是市場旺季，操作店鋪的商家，想著趁現(xiàn)在把店鋪重新操作起來。新店鋪，老店鋪，死店，以及年底掉下去還沒上來的各種店鋪都想著借著這一股春風(fēng)，迎風(fēng)起飛。想著起飛是好的，但是迎接春風(fēng)的姿態(tài)要對，認(rèn)真規(guī)劃下，把你手里的店鋪搞活。

圖1（圖片源于鬼劍實(shí)操店鋪生意參謀后臺截圖，僅供參考）

現(xiàn)在做的這個(gè)店鋪，一天賣幾百單，店鋪已經(jīng)是爆單的狀態(tài)，忙著備貨，忙著發(fā)貨。跟你混的人，都有的忙，才能長期跟你混，所以想辦法讓你的店鋪忙起來。文章要看，實(shí)操要做，必要的交流也是需要的。自己摸黑走路，容易走偏?，F(xiàn)在就先看我的文章，一起聊聊店鋪運(yùn)營規(guī)劃那些事情。想著把店鋪?zhàn)銎饋?，要先看看店鋪是否值得操作，是否是個(gè)好店，是否值得去操作，是否還值得去拯救下的機(jī)會。只要是長期做淘寶的，手里都有那么幾個(gè)店，店多了，從哪個(gè)店鋪?zhàn)銎鹗莻€(gè)問題。

店鋪眾多或者你就一個(gè)店鋪，那么先看看自己的店鋪是否有這些點(diǎn)存在，如果有，那就去好好規(guī)劃下。

店鋪分析

圖2（圖片源于鬼劍自制思維導(dǎo)圖截圖，僅供參考）

還有其他因素去影響你到底要不要做現(xiàn)在這個(gè)店鋪，畢竟淘寶的競爭越來越大，進(jìn)入淘寶的新人新店也有很多。同量級的店鋪眾多，平臺計(jì)算的權(quán)重范圍就大。

圖3（圖片源于淘寶頁面截圖，僅供參考）

店鋪的DSR，店鋪的主營占比，店鋪的服務(wù)情況，都是你要優(yōu)先考慮的店鋪基礎(chǔ)之一。動(dòng)態(tài)評分對你寶貝的轉(zhuǎn)化，主營占比以及你的服務(wù)指標(biāo)都對你的搜索排名都有影響?，F(xiàn)在淘寶是人群流量，根據(jù)店鋪的人群維度給你流量，給你搜索排名，如果主營占比都不穩(wěn)定，店鋪人群混亂，怎么會有好的搜索排名。

再者店鋪是否有各種指標(biāo)，金牌賣家，風(fēng)格標(biāo)，全球購標(biāo)，保價(jià)標(biāo)等體現(xiàn)店鋪服務(wù)，體現(xiàn)店鋪特色的指標(biāo)，對店鋪權(quán)重同樣是有幫助的。

剛才提到流量問題，要看店鋪的訪客分布情況，以及是否是上升趨勢，主要的流量入口是否能拿到流量，有流量，才有基礎(chǔ)權(quán)重，才能在你后續(xù)操作下快速起爆。

圖4（圖片源于鬼劍實(shí)操店鋪后臺頁面截圖，僅供參考）

手淘搜索，手淘首頁，微淘，等主要流量入口是否打開。沒有搜索流量，你的搜索權(quán)重低，沒有首頁流量，你的人群不準(zhǔn)，沒有微淘流量，你沒做內(nèi)容引流。

不是店鋪沒有流量，而是你的操作不到位，導(dǎo)致你的店鋪沒流量，思維要對！

淘寶有一批做店鋪的商家，別的方法不研究，只做一件事兒，就是大批量鋪貨，就是我提到的亂麻店。店鋪有成千上萬的產(chǎn)品，每天都在大批量上新，都是采集的各種數(shù)據(jù)包。想著通過鋪貨，讓系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)一款熱銷寶貝。想著讓系統(tǒng)抓，你的產(chǎn)品要有獨(dú)特性，至少是要有新品標(biāo)。而不是市場的通貨，等著系統(tǒng)給你爆。本身淘寶是有考核標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)銷率。淘寶服務(wù)器不想一堆沒用的產(chǎn)品占據(jù)空間，那是資源的浪費(fèi)。正確的做法是玩兒動(dòng)銷率，店鋪才是高權(quán)重，而不是聽天由命的鋪貨。當(dāng)然你的鋪貨，和研究市場之后的鋪貨不是一個(gè)概念。

店鋪輕裝上陣，做好簡單而又重要的操作，才能按照計(jì)劃好好去做。前邊的指標(biāo)你不需要都滿足，因?yàn)橐恍﹦傞_的新店，以及沒有扣分違規(guī)的老店不會都滿足。只要你認(rèn)準(zhǔn)了，要好好做店鋪，你可以進(jìn)入下一階段的操了！

產(chǎn)品分析

店鋪基礎(chǔ)有了，重要的還是從產(chǎn)品出發(fā)，有好的產(chǎn)品，省事省力省心。可以在眾多競爭中，及早的凸顯出來。市場競爭是一直存在的，市場的熱銷款已經(jīng)告訴你，我是買家喜歡的寶貝，做這樣的產(chǎn)品，更容易。

圖5（圖片源于淘寶頁面截圖，僅供參考）

淘寶頁面可以直接根據(jù)不同的關(guān)鍵詞，以及篩選條件去篩選市場的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的價(jià)格接受度

熱銷寶貝的價(jià)格

活動(dòng)力度

產(chǎn)品搭配

寶貝風(fēng)格屬性

突出的賣點(diǎn)

產(chǎn)品重點(diǎn)剖析點(diǎn)

圖6（圖片源于生意參謀后臺截圖，僅供參考）

認(rèn)為自己搜索有點(diǎn)慢，可以直接看生意參謀行業(yè)數(shù)據(jù)，可以看到熱銷產(chǎn)品的情況，品牌，店鋪等綜合數(shù)據(jù)，同樣可以分析產(chǎn)品趨勢。可以去看店鋪競店，分析競店操作，調(diào)整自己的操作。

看到產(chǎn)品數(shù)據(jù)，你都可以去分析研究，作為自身選款以及操作的依據(jù)，制定相應(yīng)的操作計(jì)劃，做好產(chǎn)品受眾人群定位。做店鋪，做事情，都會關(guān)注一些做的好的，然后學(xué)習(xí)，模仿，超越。這樣的方法簡單直接高效，讓你少走彎路。

店鋪引流

分析好店鋪，明確好主推寶貝，店鋪定位清楚之后，就要去引流。前邊做的這些分析就是讓你明確好店鋪的方向，定位。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶是人群規(guī)則，標(biāo)簽法則。根據(jù)這些規(guī)則去做，操作就不難。

淘客帶流量法-適合低價(jià)跑銷量寶貝，比如家居產(chǎn)品

直通車打標(biāo)簽帶流量法-適合高客單，想著做精準(zhǔn)流量的店鋪

達(dá)人內(nèi)容帶流量法-適合暴利，風(fēng)格類產(chǎn)品

車輪活動(dòng)帶流量法-適合中等價(jià)位，高消耗品，比如食品衛(wèi)生紙等復(fù)購率高的

活動(dòng)現(xiàn)在依然是提升店鋪流量，沖擊店鋪層級不錯(cuò)的方法。店鋪?zhàn)龊萌巳菏且环矫?，但是流量的上限和店鋪層級有直接關(guān)系。前期店鋪搜索權(quán)重一般，就是適合通過活動(dòng)，短時(shí)間帶來的人群權(quán)重，銷量權(quán)重去拉高店鋪的層級，通過活動(dòng)來盤活店鋪。在活動(dòng)操作期間，要注意的是活動(dòng)的力度，連續(xù)性，否則剛沖上去，店鋪會又掉下來。

想著達(dá)到好的活動(dòng)效果要注意：

活動(dòng)寶貝選取，寶貝貨源要穩(wěn)定充足，寶貝質(zhì)量要好，以免拉低DSR，產(chǎn)品相似款少，有自己的賣點(diǎn)，應(yīng)季，出于產(chǎn)品需求期，寶貝有利潤優(yōu)勢，太低的利潤不適合活動(dòng)做（現(xiàn)在的活動(dòng)款是主推款）

活動(dòng)寶貝定價(jià)，活動(dòng)都可以報(bào)，但是報(bào)活動(dòng)之后活動(dòng)效果有很大差異。這和你產(chǎn)品的活動(dòng)價(jià)格，活動(dòng)方案，以及同類產(chǎn)品競爭有直接關(guān)系。

想著做好活動(dòng)，要先關(guān)注活動(dòng)界面相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，什么價(jià)格的同類產(chǎn)品銷量多，用的什么活動(dòng)手段，活動(dòng)的展示位置等。

尤其是活動(dòng)價(jià)格，活動(dòng)氛圍要夠，讓買家真實(shí)的感受到寶貝在做活動(dòng)，活動(dòng)拉動(dòng)的往往是新買家，而不是老買家。你的手法老買家已經(jīng)知道了，但是新買家不知道。

圖7（圖片源于淘寶頁面截圖，僅供參考）

這樣的活動(dòng)重疊玩兒法很常見，但是很受用。要用美工的視覺點(diǎn)看，構(gòu)圖很簡單，但視覺沖擊力足夠，都是亮色展示。優(yōu)惠不一定真優(yōu)惠，但氛圍要夠！

通過活動(dòng)的玩兒法，配合關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，滿減，滿贈等方式，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的動(dòng)銷，對店鋪整體的權(quán)重同樣有提升作用。

活動(dòng)對于叫醒老買家同樣有作用，尤其是活動(dòng)型，高復(fù)購率，高回購率的產(chǎn)品。很多原始買家的積累，都是通過活動(dòng)積累下來，對產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感?；顒?dòng)營銷，可以很好的激活這些買家，只要產(chǎn)品品質(zhì)在，積累的買家就可以逐步喚醒。

現(xiàn)在淘寶弄新訪客的成本高，周期長，但是長期積累的老客戶才是你的財(cái)富。高占比的老客戶訪客，以及購買比率，可以讓店鋪常青。

店鋪服務(wù)

店鋪有流量，做好產(chǎn)品的賣點(diǎn)展示，寶貝可以轉(zhuǎn)化。但是在轉(zhuǎn)化期間，店鋪要做好產(chǎn)品的售前售后溝通服務(wù)。

買產(chǎn)品是一方面，買家更希望的是買到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而更多的時(shí)候，服務(wù)帶來的價(jià)值比產(chǎn)品更要重要。把客戶的關(guān)心點(diǎn)，放在前才能讓買家認(rèn)可你的產(chǎn)品。

圖8（圖片源于商家對話截圖，僅供參考）

服務(wù)真的很重要，簡單舉個(gè)例子，買家進(jìn)店咨詢，沒有購買產(chǎn)品，但不代表服務(wù)過程已經(jīng)結(jié)束。而是要有催單行為，給優(yōu)惠，時(shí)間緊迫等多方面的去跟。抓住客戶需求，多方面去跟。

圖9（圖片源于商家對話截圖，僅供參考）

正如有些店鋪DSR低，怎么才能拉升你店鋪的動(dòng)態(tài)評分，就需要客服這塊，輪番去跟進(jìn)，只要態(tài)度誠懇，就能獲得一部分買家的好評。大的店鋪，也會才用電話回訪的方式去拉動(dòng)態(tài)評分。方法多樣，耐心去做。

按照計(jì)劃，做好這些店鋪才能平穩(wěn)的去提升，事無巨細(xì)，點(diǎn)滴做起！

今天的分享就是這些，更多內(nèi)容后邊在整理，文章看完，有問題的，可以找我交流，字多認(rèn)真看。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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