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    淘寶店鋪清倉活動的這些準(zhǔn)備你做好了嗎?

    2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:149

    像是年中、年底、換季之時(shí),不少淘寶賣家都會去策劃一場清倉活動,清理庫存的同時(shí)能提升店鋪轉(zhuǎn)化。但無論是淘寶店鋪清倉還是平臺大促活動,都是可以為店鋪帶來不少流量的。那么在你做店鋪清倉活動前,這些準(zhǔn)備工作是少不了的。

    一、提前安排新品上新

    別以為清倉活動只是店鋪老款的權(quán)利,新品也是不可少的。但是你要在清倉活動開始前的一個(gè)月左右去上線,然后做好新品的視頻、主圖、買家秀等優(yōu)化工作,等到清倉活動開始,在流量高峰是可以給新品帶來更多流量和不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化的。記住不要臨近清倉活動開始再去上新,否則新品很容易被淹沒,就達(dá)不到效果了!

    二、店鋪裝修傳達(dá)利益點(diǎn)

    店鋪裝修對于清倉活動來說是非常重要的,因?yàn)槌艘宫F(xiàn)出店鋪商品,還要將現(xiàn)在的店鋪者清倉活動的玩法傳達(dá)給買家,給他們持續(xù)種草,才能形成到活動時(shí)的轉(zhuǎn)化。同時(shí)還要記得做好曬單評價(jià)和問答工作等優(yōu)化工作,做好消費(fèi)者的引導(dǎo)。

    三、維系好店鋪老客戶

    老客戶對店鋪的轉(zhuǎn)化和回購率有著密切聯(lián)系的,所以在平常的時(shí)候,要做好與店鋪粉絲的互動。可以利用清倉特價(jià)活動回饋粉絲;通過微淘發(fā)布上新狀態(tài)、或者是策劃買家秀、打卡等活動,維系好與老客戶的關(guān)系。

    四、根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)做好員工培訓(xùn)

    結(jié)合之前的店鋪活動的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),給店鋪員工做相應(yīng)的培訓(xùn),找出存在的問題和解決辦法,以便在清倉活動時(shí)給買家?guī)硪粋€(gè)更好的服務(wù)體驗(yàn)。像是客服那邊,要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的話術(shù);運(yùn)營的話,就要懂得根據(jù)活動期間的效果進(jìn)行策略調(diào)整,才能讓清倉活動為店鋪帶來更好的收益。

    五、密切關(guān)注平臺的動向

    最后還要通過商家工作臺、平臺首頁等渠道了解平臺的動向,看看有哪些流量是可以充分利用好的;跟著平臺做活動,借助平臺的流量紅利提升店鋪的GMV,比自己店鋪單獨(dú)做活動要事半功倍。

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