淘寶店鋪凍結(jié)幾天恢復?怎么申訴?(淘寶店鋪凍結(jié)還能用嗎?怎么恢復?)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:50
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在淘寶上也有很多賣家想要去淘寶上面開店,但是在開店運營的過程中,肯定也會因為操作不當,而導致店鋪被凍結(jié)的賣家,針對這種情況,一般需要幾天才能夠恢復呢?
一般上面會提示你的哦,告訴你凍結(jié)多少天,一般都是一個月的時間哦。違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,于該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。
怎么申訴?
若被危及交易安全處罰,暫時限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能,需要您15天內(nèi)登陸淘寶賬號,您可以進入淘寶賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因,點擊【我要申訴】按鈕進行申訴。
若被騙取他人財物處罰,賬戶將永久凍結(jié),無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。
① 訂單無異常,錢款立即解凍。查看資金明細
② 訂單有異常,您可以針對處罰進行申訴。
若淘寶賣家申訴成功,處罰撤消,錢款立即解凍。
a) 若申訴不成功或未申訴,處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。
b) 期間買家發(fā)起售后維權(quán),錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準。
淘寶店鋪如果被凍結(jié)了,其實各位賣家們也不必太過于慌張,耐心等待,然后去排查和分析出原因,然后再對癥下藥,如果沒有出現(xiàn)違規(guī)操作,那也可以去申訴,這樣也可以避免出現(xiàn)繼續(xù)被凍結(jié)。
現(xiàn)在在淘寶平臺上開店的商家比較多,而平臺為了規(guī)范賣家制定了一系列的規(guī)則,商家如若觸犯規(guī)則淘寶店鋪就會受到一定的影響,如若淘寶店鋪凍結(jié)還能用嗎?
需要分情況來看,如果不是永久的就可以繼續(xù)用,但是要是永久的話,大家可以從下面不同的情況來分析。
1、刷信譽嫌疑被封,這個比較簡單。你店鋪的交易只要是真是的,能提供可以查詢的貨運快遞號,就可以解封。
2、 產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問題,被多個買家舉報。
3、詐騙行為之類的,那就麻煩了,建議你從新注冊個店。
淘寶永久封店,是不能夠再次用原來的賬號和身份證來開店的想要開店必須從新?lián)Q張身份證注冊認證一個新的賬號來開!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒有作弊和違規(guī)倒是可以解封,但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊了!
淘寶永久封店沒有辦法恢復,淘寶會把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權(quán)限,打多少次也是沒用的。
1、就是淘寶的管理人員給辦,也沒有辦法恢復,不要再這上面想主意了,還是抓緊時間用朋友或者親戚的身份證重新注冊。也有一個唯一的辦法。
2、你拿證據(jù)證明你的賬號是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴,如果成功還可以繼續(xù)開,但是原來的商品數(shù)據(jù)信譽可能就沒有了。
3、花費很多時間和金錢恢復了,一個被清零的店鋪和新開的一個又有什么區(qū)別呢。
通過以上的介紹,我們了解到淘寶店鋪如若被封的話,看是由于什么情況被封,做出解決辦法,但是如若是新店的話,就不用去麻煩申訴了,直接重開比較省時省力。
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