淘寶運營推廣人員到底該怎樣做文案？

對于很多運營推廣人員來說，做出的文案能夠獲得足夠多的點擊和轉(zhuǎn)發(fā)是工作的重中之重，而對于一個成功的店鋪來說，離不開專業(yè)的運營，更離不開一個優(yōu)秀的設計師。眾所周知，一篇好的文章是以標題來吸引點擊，但在店鋪推廣過程中，是以文案來提高產(chǎn)品的點擊和轉(zhuǎn)化率，但面對不同的文案也會收獲不同的點擊效果。那到底該怎樣做文案，才能引起大家的廣泛關(guān)注呢？

做店鋪其實就和實體店一樣，沒有訪客，何談生意？流量的作用，大家心里都很清楚，今天就跟大家分享一下流量與點擊率的關(guān)系：

一、挖掘客戶需求

1、分析消費者的關(guān)注點：這樣能了解到買家所需，有利于我們在制作圖片時清楚要表達的中心內(nèi)容。（例如：每個人關(guān)注點不同，有的關(guān)注促銷活動、有的關(guān)注品牌效應、有的關(guān)注產(chǎn)品特性，總之消費者關(guān)注哪些我們就滿足哪些）

2、分析消費者的興趣點：這樣能了解到買家喜好，有利于我們在制作圖片時清楚要搭配怎樣的元素。（例如：人們都會比較關(guān)注與自己相關(guān)的事與物，那對于喜歡旅拍的人，我們則可以在設計時添加風景元素，對于喜歡吃的人，那我們可以添加零食進行點綴）

3、分析消費者的年齡段：這樣能了解到買家背景，有利于我們在制作圖片時掌握色彩的搭配，因為不同年齡段代表著不同時代，審美自然也是不一樣的，針對不同年齡的人進行不同的色彩搭配。（例如：00、90后顏色就要夠炫、夠靚，80、70后顏色則要時尚、成熟）

4、分析消費者的缺失感：這樣能了解到買家痛點，但需要我們幫助消費者制作出一個現(xiàn)實狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的缺口，然后降低現(xiàn)實提高理想，抓住顧客的痛點，基于這個痛點之上給予解決方案，最終在強烈的缺失感下促使顧客完成我們想要達到的目的。

二、做產(chǎn)品賣點提煉

在消費者行為學中，雖然大部分消費者屬于感性消費群體，但還有一部分人是屬于理智型的，他們會對所買商品研究的很細致，是典型的糾結(jié)體，即使很滿意但也會猶豫不決。面對不同的消費群體，我們一定要通過產(chǎn)品的多角度發(fā)展、產(chǎn)品的款式、價格、功能特性等去充分的展示出來：

1、以產(chǎn)品價格的優(yōu)惠活動或折扣，來做產(chǎn)品的利益引誘；

2、以產(chǎn)品的款式、顏色的多樣化，突出產(chǎn)品的差異化；

3、以產(chǎn)品的功效特性為賣點，放大產(chǎn)品的功能性；.

4、以消費群體為主，營造其優(yōu)越感，突出產(chǎn)品的價值。

5、以目標人群的標簽特征和目標人群的消費行為為主，進行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，從而帶動其他產(chǎn)品的銷量。

 三、圖片設計要領(lǐng)

我們在設計直通車車圖時，首先要分析是由什么元素構(gòu)成的。其中包含兩個部分：產(chǎn)品內(nèi)容和文字內(nèi)容。對于這兩部分，不同類目產(chǎn)品所分配的比例就不同，請大家根據(jù)實際的情況進行合理分配，具體的自己去調(diào)整內(nèi)容。

1、以產(chǎn)品內(nèi)容去吸引買家，賣點提煉、主要以產(chǎn)品和贈品信息為主，最終通過產(chǎn)品多角度展示來吸引買家進行點擊；

2、以文字內(nèi)容吸引消費者，內(nèi)容營銷主要是根據(jù)產(chǎn)品的價格、功能、特性等，在設計的時候做好產(chǎn)品賣點明確，從而輔助產(chǎn)品圖片更好的去傳達產(chǎn)品的賣點。

除了以上兩個方面，還要以視覺差異化去吸引買家，利用合理的排版展示、在大家圖片都相同的氛圍下，一定要敢于做獨一無二的人，通過視覺差異化使產(chǎn)品脫穎而出以此來獲得更多的點擊。（例如：當大家的圖片充滿各種氛圍、眼花繚亂時，這時你就可以選擇一張簡單留白的車圖，通俗點說就是大家圖片背景都用黑色時，那你就用白色。總之就是反其道而行之，讓自己的產(chǎn)品異常醒目。）

圖片一定要根據(jù)制作的文案去設計，不然會脫離中心主題，因為一個創(chuàng)意圖的好壞，將直接影響到產(chǎn)品的點擊率。只有識別度高、表現(xiàn)手法新穎的創(chuàng)意圖，才能讓產(chǎn)品足夠的突出。

四、文案

當我們制作文案時一定要圍繞人性的本身去出發(fā)，一定要清晰，主要從兩個方面體現(xiàn)：

1、邏輯清晰：：直擊消費者利益點、或者制造緊迫感，也可結(jié)合當下較流行的網(wǎng)絡熱詞或者流行用語傳輸幽默感，總之文案一定要揚長避短、通熟易懂，精準又有創(chuàng)意的文案才能吸引消費者的目光，從而獲得更多的點擊。

2、視覺清晰：文案切忌不要與背景色重疊，無論是背景還是文案內(nèi)容都要清晰醒目，要讓消費者清楚自己要干什么，為什么而買，深諳消費者所關(guān)心的問題，最好是消費者在經(jīng)歷某個場景中一直存在的問題，然后對于這個問題，提出靠譜的解決方案。

在很多時候，文案創(chuàng)作者與消費者的關(guān)注點是不一樣的，他們習慣性的去塑造產(chǎn)品的形象及價值，希望每一個買家朋友都能像自己一樣，對自己的產(chǎn)品愛不釋手，而作為消費者們不一定就會關(guān)心你的產(chǎn)品，甚至會覺得這又與我何干？下面請大家看幾個優(yōu)秀案例：

文案分析：高格調(diào)，用“一直”、“從未”兩個絕對化的詞來加強描述，表示即使有很多，但依舊是最強，總之是不平凡的。

案例分析：抓住痛點，一針見血。人們天生就對數(shù)字十分敏感，該文案朗朗上口，簡單易記，可以形成洗腦式的循環(huán)模式。

案例分析：簡潔明了，文筆優(yōu)秀。人們通常都記不住很長的句子，在明確要表達的意思下，盡量做到簡單明了；而“不僅僅是世界500強”和“不僅是世界500強”這兩句從字意上理解沒有任何的區(qū)別，雖然只差一個字，但是其效果卻差之千里。

一個優(yōu)秀的文案，不管消費者有沒有用過它的產(chǎn)品，但一定聽過它的廣告，既能宣傳品牌形象，產(chǎn)品又能得到廣泛傳播。因此好的文案不在于技巧的多與少，而是善于尋求在消費者身上存在的突破點，找到消費者急需解決或未被滿足的痛點，并提供給他們填補缺失感的解決方案。

總結(jié)：現(xiàn)代營銷學奠基人之一、哈佛商學院資深教授、市場營銷領(lǐng)域里程碑式的偶像級人物西奧多·萊維特說過：“沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。”有的的文案雖然看似平淡，卻都成為了經(jīng)典的營銷策略。

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