淘寶店鋪推廣總沒效果?該及時剎車了
2022-05-06|09:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:147
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這次的分享,文字較多,涉及的點也較多,為的是給大家梳理一下運營店鋪的思路,好讓你的店鋪在旺季到來時能有大的爆發(fā)。
現(xiàn)在操作的這家店,目前的日訪客數(shù)能達到近4W,日支付金額能達到10W+,數(shù)據(jù)能這么穩(wěn)定的提升跟平時的精準規(guī)劃布局是分不開的。
一、店鋪定位
要想店鋪有個好的發(fā)展,就需要你的操作緊跟平臺的發(fā)展追求,也就是打造“小而美”的店鋪。
什么是“小而美”?其實說白點就是講的精準標簽。
還有你得清楚,我們對標簽的運作并不是到了推廣引流這一步才開始的,而是在初期做店鋪定位的時候就開始了。
1、明確你店鋪產(chǎn)品的受眾是誰,然后去研究他們的需求,深挖他們的購物習(xí)慣,了解的越多越細優(yōu)化時就更具有針對性。
受眾人群明確了,那么產(chǎn)品的定價區(qū)間、裝修風(fēng)格這些也就都明確了。
2、明確你店鋪產(chǎn)品的競爭對手是誰,接著對他們的產(chǎn)品賣點進行深度剖析,然后針對這一賣點做出自己獨到的差異化賣點,這么操作能精準打擊對手的賣點的同時提高自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
絕對了解你所做的這個類目的市場情況、產(chǎn)品情況,這樣操作時才能游刃有余。
二、產(chǎn)品布局
我們都希望自家店鋪里的產(chǎn)品個個都是熱賣爆款,但路要一步步走,切不可好高騖遠自亂方寸。
初期操作時需要你先集中火力打爆一款產(chǎn)品(如果你的產(chǎn)品是需要多款布局的,你也得先集中精力去優(yōu)化其中有優(yōu)勢的1-3款產(chǎn)品),快速打開流量入口,然后去做關(guān)聯(lián)銷售把爆款的引流效果放到最大,最后再以爆帶新逐步讓店鋪形成爆款群。這競爭力上來了,流量和銷量便能有持續(xù)的提升,店鋪也就能站穩(wěn)腳跟并可持續(xù)發(fā)展了。
1、引流款
決定店鋪生死存亡的關(guān)鍵就是流量!所以引流款的使命就是去盡早打開流量入口。
引流款的款式要有較大的受眾范圍,而且要高瀏覽量高轉(zhuǎn)化率,定價這可以相對店內(nèi)其他產(chǎn)品來說相對低一些,但絕不能降低品質(zhì)要求,詳情頁圖片文案要配合到位,突出超高性價比,同時要做好關(guān)聯(lián)銷售,去拉高店鋪的客單價。
2、利潤款
店鋪只有盈利了,才能長久的經(jīng)營下去。所以利潤款的使命就是為店鋪帶來巨大的利潤。
選擇利潤款的時候,要先鎖定產(chǎn)品的目標人群,這個目標人群其實就是一個特定的人群,然后去深度分析他們的習(xí)慣喜好,去有針對性的分析產(chǎn)品的款式,賣點,設(shè)計風(fēng)格,價格區(qū)間等等這些因素對他們的影響,綜合考究下選出最優(yōu)質(zhì)的利潤款。利潤款可以與引流款和爆款做關(guān)聯(lián)銷售,定價的時候可以適當高一些,但不要太過,畢竟產(chǎn)品賣不出去,有再高的利潤也沒有什么實質(zhì)性的價值。
3、活動款
曾經(jīng)有人戲稱,淘寶就是由各種活動堆積起來的,可見活動在平臺的分量。
活動款要根據(jù)你此次活動的目的來定。
比如說你這次活動的目的是沖銷量,增加品牌的知名度,那款式就要選有群眾基礎(chǔ)的,本身就能自帶不少流量銷量的,有品牌代表性的,這樣在大力推廣下,才能實現(xiàn)名和利的雙豐收。
4、爆款的成長
A試曝期:產(chǎn)品能不能爆,主要是看他有沒有群眾基礎(chǔ)。主圖有吸引力,詳情這有賣點有營銷亮點,那這前期的轉(zhuǎn)化一定是可觀的,轉(zhuǎn)化高權(quán)重上升的快,流量自然起來的快。
B成長期:重點做關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重和精準人群的圈定,并為定下來的爆款做一個打爆的規(guī)劃。
C爆發(fā)期:爆款成型,為店鋪帶來了大量的流量和轉(zhuǎn)化,然后下一步你要重點做什么?猛推這款產(chǎn)品讓他更爆?那你就錯了!這時你應(yīng)該重點優(yōu)化關(guān)聯(lián)銷售和活動布局,讓爆款帶動整個店鋪產(chǎn)品的流量銷量爆發(fā)才是他的最終使命!
D維護期:當你的爆款非常成熟了,你要做些什么?可別讓眼前的爆發(fā)蒙住了你的雙眼,市場瞬息萬變,萬一你操作不當導(dǎo)致產(chǎn)品被降權(quán)了呢?萬一你貨源不穩(wěn)導(dǎo)致爆款斷貨了呢?萬一趕上換季期這款產(chǎn)品沒有市場了呢?……爆款不再爆,必定導(dǎo)致你的店鋪元氣大傷。所以一款產(chǎn)品的爆發(fā)并不等于你從此就在這個平臺上站穩(wěn)了腳跟!你要在爆款成熟期時就及時的通過關(guān)聯(lián)手段推出新的爆款,讓自己的店鋪永遠都是多條腿走路,就永遠會比同行跑的快。
三、引入流量
現(xiàn)在流量趨于碎片化,影響流量的因素也是越來越多,篇幅原因在這就挑幾個比較重要的點跟大家聊一下。
1、免費流量
A相關(guān)性:相關(guān)性是最基礎(chǔ)的內(nèi)容了,相關(guān)性差你優(yōu)化的再多流量也不會有什么起色,產(chǎn)品的權(quán)重也拉升不出來。
B標題:標題是可以做二次優(yōu)化的,而且產(chǎn)品所處的階段不同,標題優(yōu)化的側(cè)重點不一樣。
初期產(chǎn)品基礎(chǔ)較弱,做標題時主要側(cè)重于布局長尾詞,這樣既能減少競爭又能獲得可觀的精準流量。到中后期產(chǎn)品的流量銷量起來了,爆款成形,競爭力有了,做標題時就得去搶大流量詞,這樣才能去進一步的突破流量。
C品牌效應(yīng):牌子響自然會圍下大批忠粉引來大批新客戶,可以說根本不用愁沒流量沒轉(zhuǎn)化。
但現(xiàn)在還有不少中小賣家完全沒有這個品牌意識,覺得自己的小店不會變成啥大的品牌,有這個想法你就錯了,大家都是從小店逐步做起來的,既然確定要做這行就要把基礎(chǔ)打牢,凡事都做到最好,你不做永遠做不大。畢竟品牌影響力真的是需要時間的積累的,操作時可以在推廣圖上加上品牌標識,在詳情頁上加入品牌故事。
2、付費流量
A直通車:直通車可以拉升關(guān)鍵詞的搜索排名,可以給店鋪產(chǎn)品打上精準的人群標簽,使得引進來的流量量級大而且精準。流量精準點擊轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)維度就不會差,權(quán)重也就能很好的提升了,權(quán)重起來了便能進一步的提升店鋪的自然流量,這種良好的循環(huán),也是我們使用付費推廣的最終目的,也是為什么這么多商家最終都選擇了開車的原因。
常見問題如何分析?
“我的關(guān)鍵詞顯示排名4-6名,但卻拿不到流量”?出現(xiàn)這個問題的原因是系統(tǒng)預(yù)估的排名是排除了任何溢價的情況下做出的排名,所以關(guān)鍵詞這你要根據(jù)不同的展示位置、不同的人群溢價,來增加關(guān)鍵詞的競爭力。
“投放了人群但為什么沒展現(xiàn)或者展現(xiàn)量少、有展現(xiàn)點擊又不行”?遇到這個情況就說明你在投放選擇上出現(xiàn)了問題。人群投放這給大家兩個方向,一是喚醒老訪客(針對之前有瀏覽、訪問、購買、加購的人群),投放時要針對這批人群去進行重點投放。因為老訪客是有很強標簽屬性的人群并且對產(chǎn)品是有較高的需求的。人群優(yōu)質(zhì)相對競爭就會很大,溢價比例要根據(jù)實際數(shù)據(jù)情況去調(diào)控。二是現(xiàn)在正是拉流量的時候,所以要盡可能多的去覆蓋人群,但要注意這里讓你去覆蓋的是流量大且精準的人群而不是垃圾人群,如果大量投放垃圾人群那效果可想而知。在投放人群的時候要針對店鋪不同的操作階段去選擇人群和投放力度。
B超級推薦:超級推薦除了能推廣產(chǎn)品以外還可以做圖文、短視頻、直播的推廣,而且流量類型劃分的很清楚。
超級推薦這要想數(shù)據(jù)好,就一定要確保人群的精準性,不然就是在干魚塘釣魚,不會有好的數(shù)據(jù)反饋的。
超級推薦如何做低價引流?
在商品推廣計劃中選擇自定義計劃,然后創(chuàng)建計劃,時段設(shè)置和地域設(shè)置這參考直通車數(shù)據(jù)來定,日限額這可以先設(shè)置50??梢园阉杏袖N量的產(chǎn)品都先加入計劃,去擴大流量入口。所有的定向都可以拿來操作,這樣能擴大人群的覆蓋面,但要分計劃操作,出價這先出市場均價的一半,智能調(diào)價這可以打開,優(yōu)化目標這選擇促進點擊。溢價資源位這三個猜你喜歡都可以操作,去盡可能多的讓我們的產(chǎn)品觸達到消費者,但依然要分開操作,也就是一個計劃里選擇一個資源位,溢價這可以先20-30%。添加創(chuàng)意這,打開創(chuàng)意萬花筒,采納推薦權(quán)益和系統(tǒng)文案推薦。
C智鉆:智鉆比較適合高客單的產(chǎn)品/店鋪品牌的推廣。
操作時必須明確自家產(chǎn)品的人群標簽,并分析好同行競爭對手的情況,然后可以定向競店的人群去搶奪他們的流量/根據(jù)他們的投放位置做我們的投放策略,同時要做好主打賣點,做創(chuàng)意測創(chuàng)意,創(chuàng)意對于智鉆來說是很重要的。
D淘客:千萬不要以為在后臺報個名就是在做淘客!要從產(chǎn)品層面去細致規(guī)劃,才能真的讓淘客起到引流的效果。
但操作淘客的時候要注意控制一個量,因為淘客是沒有搜索權(quán)重的,而且淘客人群屬于低消費人群,大量操作會打亂店鋪的人群標簽,再有就是淘客也屬于付費流量,付費流量占比過高是會抑制自然流量的提升的,不利于店鋪的長久發(fā)展。
3、活動流量
活動流量是巨大的,可為什么你的產(chǎn)品上了活動確沒看到一點效果呢?問題就出在你沒有做好活動的規(guī)劃。
A蓄力期:挖掘潛在買家和新買家。
直通車部分:關(guān)鍵詞這以長尾詞為主熱詞為輔,可以稍提高下出價搶個排名,這么操作的目的是穩(wěn)固住質(zhì)量分的同時逐步拉升權(quán)重和流量。人群這先采用低出價高溢價的方法,去盡可能多的覆蓋大量優(yōu)質(zhì)人群。
超級推薦部分:推廣拉新,低價引流,以及圖文種草。
B預(yù)熱期:拉升精準流量擴大人群范圍并做好收藏加購等數(shù)據(jù)維度。
直通車部分:關(guān)鍵詞這加入大詞熱詞,人群這節(jié)日人群全開去盡可能多的觸達目標人群,操作目的很單純,就是大力引流提高收藏加購數(shù)據(jù)。
超級推薦部分:拉新定向,提高首頁以及售中的溢價比例,重視內(nèi)容,圖文視頻引導(dǎo)買家做加購,以及做好收割計劃安排。
其他方面:微淘宣傳,活動應(yīng)有的優(yōu)惠券,預(yù)售信息和店鋪裝修這些都要跟上,去營造活動氛圍,提高產(chǎn)品的收藏加購數(shù)據(jù)。
C爆發(fā)期:加大投放奮力一搏。
超級推薦部分:重定向收割,圖文視頻強行收割,提高售后的溢價比例。
其他方面:加大投放,以確保流量持續(xù)高漲。給老客戶發(fā)短消息,給收藏加購的買家做購物車營銷等等,目的是去奮力拉升轉(zhuǎn)化拉升銷量。
D余熱期:是穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時機所以絕不能隨意減少投入。
直通車部分:對于之前有過收藏加購的人群和活動當天未來購買的人群,可以選擇去召回。
超級推薦部分:重定向做售后,降低拉新成本。
其他方面:做好此次活動的總結(jié),尤其是要做好對競店競品的分析,取長補短,才能在下次的活動中有更大的收獲。
四、提升轉(zhuǎn)化
引流的精準性確實是影響著轉(zhuǎn)化的高低,這點毋庸置疑,但推廣操作只是一方面,要想讓店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有更大的爆發(fā),還需要你重視基礎(chǔ)操作,這兩方面缺一不可。
1、產(chǎn)品本身
做店鋪的第一步,不是要考慮流量,而是要考慮產(chǎn)品的品質(zhì),好的產(chǎn)品,才能給你的店鋪帶來高的復(fù)購率,讓你前期的投入帶來長期的回報。
2、服務(wù)水平
A客服:買家到你的店鋪,如果對產(chǎn)品感興趣的話,接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息,所以客服的能力還有服務(wù)的態(tài)度對轉(zhuǎn)化的提升就尤為重要了。再有就是,讓客服與買家交流的過程中搜集他們所反饋的問題,方便后期做詳情的優(yōu)化,賣點的提升時使用。
B物流:你一定看到過這樣的評論,“產(chǎn)品很喜歡,客服也很有耐心,但是這物流也太慢了吧,真的很難給好評”。那怎么解決這個問題?與多家快遞公司合作;客服在與買家的交流過程中了解買家的心儀快遞公司;買家反映來的快遞問題比如不配送、長期不更新下一個物流信息等等,一定要去了解情況第一時間給買家做出積極的回應(yīng)。
3、視覺優(yōu)化
A主圖小視頻:主圖小視頻,是內(nèi)容項是加權(quán)的,時長這建議控制在30s,然后內(nèi)容上突出產(chǎn)品細節(jié)賣點優(yōu)勢,做出自己店鋪的特色來,這小視頻做的好是可以有效提高轉(zhuǎn)化率的。
B詳情頁:詳情頁不是簡單的圖片堆積,而是用文案傳遞出我們的理念,產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓買家認同并信任,從而更好的拉升轉(zhuǎn)化。
而且現(xiàn)在講究的是人群精準,所以我們要做的不是產(chǎn)品有人買就行,而是產(chǎn)品要是我們的目標人群買才行。所以你要清楚你的目標人群是怎么樣的一個人群,要去專門為這個人群做相對應(yīng)的文案。但切記內(nèi)容給的太多太滿而導(dǎo)致買家根本不愿意多看,那就毫無意義了,再精一點短一點,這個效果就會事半功倍。
本月的銷售目標還差點就要完成了,繼續(xù)加油!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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