直通車操作技巧,告訴你如何提升ROI!
2022-05-06|10:00|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:144
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相信越來(lái)越多的商家朋友們,都已經(jīng)逐漸開(kāi)始復(fù)工了,很多店鋪都可以做到正常發(fā)貨,部分工廠也已經(jīng)恢復(fù)了生產(chǎn),跟線上的百花爭(zhēng)艷相比,線下實(shí)體卻受到了前所未有的打擊,尤其是商場(chǎng),餐飲,旅游,電影等等,只要是跟人流密集場(chǎng)所有關(guān)的地方,皆因?yàn)橐咔榈脑?,并不能像線上一樣隨時(shí)復(fù)工,哪怕出入超市采供必要的生活用品,進(jìn)出小區(qū)的大門,都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查。
每個(gè)人都在以健康為前提下,能不出門就不出門,那么需要買買買的客戶來(lái)說(shuō),他們的產(chǎn)品又是如何采購(gòu)?在疫情沒(méi)有出現(xiàn)時(shí),無(wú)論是線上還是線下,只要是有好的產(chǎn)品,買家就會(huì)第一時(shí)間購(gòu)買,而如今很多實(shí)體店關(guān)門,這無(wú)疑從雙項(xiàng)選擇,變?yōu)榱藛雾?xiàng)選擇。
是選擇走向人來(lái)人往的人群?還是閉門不出就能購(gòu)買心儀的產(chǎn)品?相信除了購(gòu)買飲食和日常用品有關(guān)的產(chǎn)品之外,多數(shù)人都會(huì)選擇后者。
正是因?yàn)橛兄嗳诉x擇后者,今年的流量也要比去年提升了很多,當(dāng)平臺(tái)給店鋪流量時(shí),一定要好好把握住,控制好店鋪的roi,roi是直通車投資和回報(bào)的比值,車子開(kāi)的越好,roi就越高,如果roi數(shù)據(jù)很差,證明車子開(kāi)的就差,等于是讓店鋪失去獲取流量的指標(biāo),轉(zhuǎn)化差還可以解決,要是流量都跟著減少,那么之前所積累的權(quán)重也會(huì)丟失,店鋪的roi才是平臺(tái)衡量店鋪該有多少流量的終極指標(biāo)。
像我操作的這家店,去年在同期3月份只做了150多萬(wàn)的銷售額,而今年的三月份足足做到400多萬(wàn)銷售額,平臺(tái)現(xiàn)在給的流量也會(huì)比其他同類產(chǎn)品店鋪多,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,我們就要拿數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
一、影響ROI的兩大因素
1、PPC
想要降低點(diǎn)擊費(fèi)用,最無(wú)效的操作方法,就是降低關(guān)鍵詞出價(jià),很多人弄不清思路,不從根本上解決問(wèn)題,直接降低出價(jià),直接就影響了排名靠后,產(chǎn)品得不到靠前位置,展現(xiàn)不足等等問(wèn)題,尤其是不觀察數(shù)據(jù)就盲目降價(jià)。
也有很多人會(huì)通過(guò)人群溢價(jià),分時(shí)折扣的方式來(lái)降低PPC,往往導(dǎo)致分時(shí)折扣調(diào)的非常低,最后點(diǎn)擊費(fèi)還越來(lái)越貴。
2、轉(zhuǎn)化率
很多跟店鋪基礎(chǔ)有關(guān)的因素會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率起到影響,例如產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量,價(jià)格,評(píng)價(jià),款式,詳情頁(yè)質(zhì)量等等,這些有關(guān)于產(chǎn)品基礎(chǔ)的指標(biāo),如果不符合一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)轉(zhuǎn)化率都是有著影響。
尤其是主圖如果做的非常優(yōu)質(zhì),同樣也要把詳情頁(yè)質(zhì)量在提升上去,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)至少不能比主圖差,不然就算有非常高的點(diǎn)擊率,買家在確認(rèn)產(chǎn)品時(shí),也會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪和產(chǎn)品的弊端,這些統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)造成產(chǎn)品點(diǎn)擊率高,收藏加購(gòu)少,轉(zhuǎn)化差。
二、細(xì)分影響ROI的因素
1、產(chǎn)品客單價(jià):想提升roi,可以做好產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,進(jìn)來(lái)把同類型的產(chǎn)品,放到詳情頁(yè)上方,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品3-5件即可。
2、關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞這塊主要有兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)是精準(zhǔn)性,另一個(gè)是卡位,精準(zhǔn)關(guān)鍵詞是要不斷篩選,并不是初始就能選出精準(zhǔn)詞,很多詞在同類產(chǎn)品里轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)好,但是對(duì)于自己店鋪來(lái)說(shuō)未必是好詞,要選擇適宜的精準(zhǔn)詞才能為店鋪帶來(lái)更多流量和轉(zhuǎn)化。
關(guān)鍵詞的卡位決定是PPC以及展現(xiàn)量,無(wú)論是標(biāo)品和非標(biāo)品,通過(guò)搜索來(lái)瀏覽產(chǎn)品的買家,通常只會(huì)瀏覽靠前的產(chǎn)品,但是靠前的位置,PPC通常會(huì)很高,卡在合適的位置是起到降低PPC的做用,這就卡位的重要性,很多新上架的產(chǎn)品喜歡卡在前十的位置,不是越靠前的位置就越好,是要根據(jù)店鋪和鏈接權(quán)重,去卡到適合自己的位置,跟銷量和鏈接基礎(chǔ)都優(yōu)秀的店鋪挨著太近,就缺少了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、分時(shí)折扣:每個(gè)類目的產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)間段都不同,很多產(chǎn)品在凌晨之后的轉(zhuǎn)化比較差,在調(diào)整數(shù)據(jù)時(shí),根據(jù)每個(gè)時(shí)段去調(diào)整價(jià)格,對(duì)流量和轉(zhuǎn)化會(huì)更有幫助,因?yàn)榉謺r(shí)折扣可以控制推廣費(fèi)用,針對(duì)轉(zhuǎn)化高的時(shí)間段重點(diǎn)去投放,轉(zhuǎn)化低的時(shí)間減少投放,做到精準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),低出價(jià)高溢價(jià)會(huì)導(dǎo)致曝光量太少,而高出價(jià)低溢價(jià)更是容易導(dǎo)致推廣費(fèi)用的增加和不可控,最好的方法是合理出價(jià),先收集3-5天的數(shù)據(jù),從中找到轉(zhuǎn)化最好的時(shí)間段,把溢價(jià)比例調(diào)高一些,而轉(zhuǎn)化差的時(shí)間段,溢價(jià)也相應(yīng)的調(diào)低,溢價(jià)比例一定要跟轉(zhuǎn)化相符,在觀察調(diào)整后的數(shù)據(jù)在進(jìn)行二次調(diào)整,這樣分時(shí)折扣才能更好去操作,也不會(huì)影響到質(zhì)量分。
4、人群:人群對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是無(wú)處不在的,任何一個(gè)調(diào)整都跟人群有關(guān),就拿關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō),選擇了什么樣的關(guān)鍵詞,引流的就是什么樣的人群,每個(gè)人都有獨(dú)特的搜索方式,選擇了這樣的詞,就決定了店鋪要引流這些詞的買家,看似很隨意的調(diào)整,往往決定了店鋪的成敗。
5、點(diǎn)擊率:很多店鋪會(huì)出現(xiàn)展現(xiàn)很多,但是點(diǎn)擊很差的情況,大部分是跟主圖有關(guān),前期的拍照,文案沒(méi)有做到位,沒(méi)有詳細(xì)分析產(chǎn)品的受眾人群,沒(méi)有挖掘到買家的痛點(diǎn),在推廣之前也沒(méi)有測(cè)圖,因?yàn)楹玫闹鲌D是起到提升權(quán)重的作用,既然說(shuō)到展現(xiàn),順便說(shuō)一下展現(xiàn)少是什么原因,主要是因?yàn)槌鰞r(jià)太低,產(chǎn)品排名靠后,如果排到太靠前的位置,PPC又非常的高,那就是質(zhì)量分太低了,拉低了權(quán)重。
說(shuō)到了權(quán)重,就不得不提權(quán)重的具體表現(xiàn),一般剛選完詞質(zhì)量分就很低,肯定是權(quán)重太低,在對(duì)關(guān)鍵詞加大投放之前,要先養(yǎng)詞養(yǎng)分,質(zhì)量分高了之后PPC也會(huì)跟著降低,這樣是可以把有效的推廣費(fèi)用引來(lái)到更多的流量,別人是5毛一個(gè)點(diǎn)擊,你是2塊一個(gè)點(diǎn)擊,這當(dāng)中的效果就差太多了。
二、通過(guò)人群提升roi
如今的平臺(tái)是個(gè)性化展現(xiàn)極致化,產(chǎn)品屬性標(biāo)簽以及搜索產(chǎn)品的人群標(biāo)簽匹配度越高,直接就可以提升到轉(zhuǎn)化,系統(tǒng)推薦人群的競(jìng)爭(zhēng)比較大,無(wú)論是大店小店都在使用,競(jìng)爭(zhēng)是比較大的,如果人群不如其他店鋪精準(zhǔn),那么在這些人群里就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),平臺(tái)也不會(huì)把這些人群分發(fā)到店鋪里。
自定義人群可以更針對(duì)店鋪,通過(guò)自己分析店鋪結(jié)構(gòu)所做出的人群篩選,當(dāng)?shù)赇伜透?jìng)店在競(jìng)爭(zhēng)同一批人群時(shí),誰(shuí)的roi更高,那么所能分發(fā)的流量肯定也是越高,但是人群不精準(zhǔn),同樣又會(huì)影響到roi。
智能拉新的人群屬于系統(tǒng)人群,很多初學(xué)者會(huì)選擇用只能拉新,因?yàn)椴僮髌饋?lái)非常簡(jiǎn)單,不像自定義人群那樣繁瑣,圖省事的朋友在操作中可以發(fā)現(xiàn),只能拉新的效果是比較差的。
在測(cè)試人群時(shí)可以使用市場(chǎng)行情,先了解類目里的購(gòu)買人群,在分析店鋪里的購(gòu)買人群,把轉(zhuǎn)化最高的人群,以及相似人群重新在進(jìn)行測(cè)試,從性別,年齡,月均消費(fèi)水平,單筆消費(fèi)等等,以兩兩組合的方式進(jìn)一步進(jìn)行測(cè)試,或者用其他方式測(cè)試也可以,目的都是為了測(cè)出轉(zhuǎn)化高的人群。
總結(jié):對(duì)于很多商家朋友們來(lái)說(shuō),直通車的開(kāi)銷是非常大的,其實(shí)想要減少推廣費(fèi)用,要把主次區(qū)分開(kāi),因?yàn)殚_(kāi)車的主要目的是要提高ROI,在開(kāi)車之前要有清晰的條理,在整體流量趨勢(shì)平穩(wěn)時(shí),要把控進(jìn)店流量,優(yōu)先提高ROI,先把進(jìn)店流量的轉(zhuǎn)化提高之后,在擴(kuò)大整體流量。
店鋪在操作時(shí)對(duì)于展現(xiàn),點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化,收藏加購(gòu),都是有著不同的操作方法,店鋪哪項(xiàng)指標(biāo)薄弱,就可以單獨(dú)圍繞其中一項(xiàng)去做調(diào)整,本身優(yōu)化方式不單是一種,每個(gè)優(yōu)化對(duì)應(yīng)的功能也不同,一定要學(xué)會(huì)靈活變通。
今天的分享到這里就結(jié)束了,希望每篇文章都能對(duì)大家起到一些幫助,那么這篇文章就沒(méi)有白寫。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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