在Lazada上很多商家是國內(nèi)的，而這些商家可能只是個(gè)人在開店鋪，所以讓很多人以為個(gè)人也可以在Lazada上注冊店鋪，但是等到去注冊店鋪的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并不能，到底Lazada平臺(tái)可以用個(gè)人身份注冊店鋪嗎?

lazada個(gè)人可以注冊嗎?

Lazada是不支持個(gè)人注冊的，在平臺(tái)開店必須要準(zhǔn)備好營業(yè)執(zhí)照，所以個(gè)人可以先去注冊一個(gè)公司，再去按照下面的流程操作開店。

1、完成申請表格

在官網(wǎng)上用英文填寫在線申請表格，并上傳有效營業(yè)執(zhí)照掃描件，簽署電子合同。

2、激活賣家中心

賣家會(huì)收到題為“Registration for seller Center”的官方郵件，商家要做的是重設(shè)密碼，激活賣家中心賬戶。

3、參加培訓(xùn)

賬號激活以后，賣家會(huì)收到題為“Get trained and pass the test”的郵件，賣家可選擇參加線上的真人入駐培訓(xùn)，也可以自行觀看入駐的視頻和課件，通過Lazada的入駐測試就可以進(jìn)入下一步了。

4、Payoneer注冊對接

賣家會(huì)收到題為“Sign up to Payoneer to get paid”的郵件，按照郵件內(nèi)容提供所需的文件，注冊Payoneer賬戶，等待審核需要5-7天。

5、1個(gè)SKU通過審核

賣家收到題為“Upload your first SKUs”的郵件后，根據(jù)郵件內(nèi)容指引上傳SKUs到賣家中心，至少要有1個(gè)審核通過。

店鋪怎么運(yùn)營?

Lazada店鋪運(yùn)營需要從選品開始，根據(jù)目標(biāo)市場的定位和客戶的需求，選擇有競爭力的產(chǎn)品，最好有一定的數(shù)據(jù)作為支撐，才可以找到有價(jià)值的產(chǎn)品，這樣才能有助于商家快速的起步，打開當(dāng)?shù)厥袌?。同時(shí)為了更好的運(yùn)營店鋪，也要不斷的學(xué)習(xí)開店技巧。

Lazada店鋪?zhàn)缘碾y度不大，只要按照要求提交資料就可以申請店鋪了，如果有招商經(jīng)理的渠道，可以更快的加入Lazada平臺(tái)哦。

Lazada平臺(tái)是不允許個(gè)人用戶去注冊店鋪的，即使是個(gè)體經(jīng)營戶也不行，必須以公司的名義去注冊店鋪，所以個(gè)人想要注冊店鋪就要先注冊一個(gè)公司，然后用公司的身份去注冊店鋪就可以了。

lazada官方客服在哪里點(diǎn)開？怎么聯(lián)系客服？

商家申請入駐了lazada平臺(tái)之后，經(jīng)常和我們打交道的，除了平臺(tái)的消費(fèi)者之外，還有平臺(tái)官方客服。我們在經(jīng)營店鋪的過程中，遇到的任何問題，都可以找客服，在哪里找呢?

▲ 商家們到幫助中心的底部點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”，即可獲得智能服務(wù)小助手ADA的幫助，ADA會(huì)幫助商家們解決問題。

▲ 如果遇到ADA無法解決的問題，它將進(jìn)行智能判斷將問題分流至人工在線客服或者工單。

▲ 若人工在線客服遇到暫時(shí)無法完全解決的問題，會(huì)根據(jù)商家反饋的問題，幫助商家提交工單，后續(xù)會(huì)進(jìn)行問題跟蹤，并將解決?方案與結(jié)果以郵件的形式回復(fù)商家。

我們能發(fā)現(xiàn)智能服務(wù)小助手ADA在客服服務(wù)中擔(dān)任了重要的角色。事實(shí)上，為了提高商家服務(wù)效率，Lazada早在8月份就上線了智能服務(wù)小助手ADA為商家答疑解惑。

ADA身上兼具許多“優(yōu)點(diǎn)”，擁有不少于50條定制化的服務(wù)通道。Lazada技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷在流程排查、問題升級定制、工單提交場景等多方面對ADA進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，使ADA目前具備至少可以解決50%簡單問題的能力。

在實(shí)際工作中，ADA 24小時(shí)超長待機(jī)，可隨時(shí)為大家?guī)砀悄?、更高效、更快捷的服?wù)。因此，商家們在尋求客服服務(wù)的時(shí)候，可優(yōu)先與ADA進(jìn)行交流，實(shí)時(shí)在線的ADA 能快速響應(yīng)商家問詢，節(jié)約交互時(shí)間，商家可以在此過程中規(guī)避排隊(duì)情況，更快尋求解決方案。

商家們遇到問題往往喜歡直接尋找人工在線客服尋求幫助，這可能會(huì)直接造成排隊(duì)通道阻塞的情況，使得許多商家們在排隊(duì)中等待時(shí)間過長，從而影響對人工在線客服的使用感受。

隨著Lazada商家的日益增多，lazada客服咨詢量也逐漸增大，為了解決痛點(diǎn)，Lazada多措并舉。從本周開始，延長人工在線客服在線時(shí)間，以此輻射更多商家，提高答疑效率。其次，從排隊(duì)機(jī)制、服務(wù)場景等方面入手，進(jìn)行功能迭代。

這里給大家介紹了幾種聯(lián)系官方客服的方法，針對不同的問題，大家可以選擇不同的方法來聯(lián)系客服，因?yàn)槠脚_(tái)的每個(gè)客服負(fù)責(zé)的問題是不一樣的，迅速找到對應(yīng)的客服，能夠迅速找到問題的解決方案。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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