在wish上開店的商戶越來越多了，而商戶們?nèi)绻隽艘欢螘r間不想做了，這個時候就應(yīng)該把店鋪進行注銷的處理，不過注銷店鋪也是需要了解流程的，不然注銷的時候可能會遇到一些問題，下面說說具體的注銷流程。

wish商戶平臺怎么注銷?

在wish平臺上，是無法主動注銷或者關(guān)閉店鋪。如果不想運營，可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品，可以在商戶后臺開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設(shè)置—假期模式下開啟此設(shè)置。在假期模式期間，產(chǎn)品不會收到任何的訂單。

開啟假期：店不會再接收到新的訂單，全品在用戶端會被展示“售罄”。所以，大家暫時不能自己去操作注銷，除非是平臺來幫助大家注銷。

常見問題解答：

1、為何要對取消單給予賠款?

wish致力于提供出色的體驗，并為用戶帶來最好的產(chǎn)品。對取消單處以賠款有助于保護并創(chuàng)造良好的體驗。

2、哪些單會被視為在確認履行之前被取消或退款的訂單?

在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單，不考慮由用戶取消的訂單。

3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單，該怎么辦?

平臺推出了些保護商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此，商戶應(yīng)正常履行該訂單。

4、如取消單會怎樣?

如果單在確認履行前被取消或退款，商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。

5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?

商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對這些賠款提出申訴。

6、如果用戶地址不正確怎么辦?

應(yīng)按照用戶提供的地址履行單，如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問題，可以提出申訴。

7、如何避免單在履行前被取消/退款：

在產(chǎn)品目錄中提供準(zhǔn)確的庫存量，以防止由于庫存不足而取單。請根據(jù)現(xiàn)有庫存量相應(yīng)地更新產(chǎn)品庫存。

及時履行單，并確保單在商戶政策規(guī)定的時間范圍內(nèi)由物流服務(wù)商確認履行。使用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商服務(wù)等級，以確保包裹在履行之前不會損壞或被取消。

wish商戶平臺注銷的流程就給大家介紹到這，現(xiàn)在wish平臺發(fā)展的還是很不錯的，如果短期內(nèi)沒有一個好的發(fā)展也不要放棄，因為只有你做的時間長了才能慢慢做起來的，可以說越到后面你的店鋪會越吃香。

wish商戶需要交多少保證金？平臺規(guī)則介紹！

我們很多人在在國內(nèi)電商的時候，都知道平臺需要交納保證金，那么在跨境電商上面也要去交納嗎?那么wish平臺一般需要交納多少保證金呢?平臺的規(guī)則大家清楚嗎?請看下面的文章內(nèi)容!

wish開店個人要交保證金嗎?

要交2000美金的保證金，流量也挺大的，wish交錢也直接提高了入駐門檻、控制了很多不良商家進入平臺、競爭會相對減少、但是還是非常激烈的、規(guī)則也會越來愈嚴(yán)格、至于值不值得看你自己的選擇!

常見平臺規(guī)則:

首先，是注冊環(huán)節(jié)。注冊時提供的個人信息、企業(yè)信息一定要是真實且準(zhǔn)確的，而且一個實體在平臺上只能有一個賬號，如果個人或企業(yè)申請了多個賬號，則有可能會被暫停。

眾所周知，wish平臺對于禁售產(chǎn)品的規(guī)定非常嚴(yán)格，在產(chǎn)品清單環(huán)節(jié)。商家上傳的商品信息必須是真實準(zhǔn)確的，如果不準(zhǔn)確，該上架商品就可能被移除，且賣家有可能會被罰款或店鋪被暫停。商家上架商品不能侵犯他人的知識產(chǎn)品、售賣品牌商品必須獲得品牌授權(quán)，不能售賣服務(wù)類產(chǎn)品和電子類型的商品，酒精、煙草等商品和毒品、象牙產(chǎn)品和色情讀物等非法產(chǎn)品均不能售賣，涉縣種族、宗教、性別歧視的產(chǎn)品或內(nèi)容頁禁止售賣，如被發(fā)現(xiàn)，則會被清除，封號和罰款。

同時，店鋪不能出現(xiàn)多個相同產(chǎn)品的上架，商家不能引導(dǎo)買家離開wish平臺，如被發(fā)現(xiàn)則可能會被清除且暫停賬號。

在產(chǎn)品促銷時，也有諸多規(guī)定。Wish平臺規(guī)定在促銷時，如果商家對商品的價格、庫存和介紹不真實準(zhǔn)備，將會違反平臺規(guī)定。例如，不允許商家自行對促銷商品的價格和運費進行提高、不能自行減少促銷商品的庫存，如果商家禁售過去七天內(nèi)交易額超過500美元的促銷商品，則會被罰款50美元。

Wish平臺對商家售賣商品的知識產(chǎn)權(quán)設(shè)置了最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，可以說對侵權(quán)商品零容忍。對審核確認侵權(quán)或偽造品的商品，wish將會清除該商品，并對商家以每件1美元進行處罰;在商家對商品進行重新編輯后，如果在復(fù)審環(huán)節(jié)，被認定為侵權(quán)，商家會被處罰100美金，且付款將會被扣留。

在履行訂單環(huán)節(jié)，商家只有快速的履行訂單，才能收到付款。Wish規(guī)定，買家下的訂單，賣家必須在5天內(nèi)發(fā)貨，如果違規(guī)付款會被退回買家、產(chǎn)品被下架，如果出現(xiàn)次數(shù)較多，店鋪會被關(guān)閉。

作為wish賣家、必須做好用戶服務(wù)。用戶退款率、退單率過高，賬戶都會被暫停，造成用戶退款、退單的原因很多，比如訂單履行慢、物流慢、產(chǎn)品不符等，賣家一定要做好產(chǎn)品和物流，避免退款退單。

如果賣家在與買家溝通過程中，出現(xiàn)辱罵言語，wish是采取零容忍的;wish也禁止賣家要求買家跨過wish平臺進行支付，禁止買家提供郵箱、付款信息等信息，如果發(fā)生，則會被賬號暫停。

在退款責(zé)任環(huán)節(jié)。如果發(fā)生商品尺寸問題、商家參加詐騙活動、商品損壞、商品介紹信息與實物不符、配送地址錯誤、產(chǎn)品被審定為仿制品、發(fā)貨訂單不完整、被退回至商家的商品、低評價商品等情況下的全部退款成本;如果店鋪賬號被暫停，則需要商家承擔(dān)所用用戶的全部退款;對于退款率很高的商品，無論任何情境下的退款，都必須由賣家承擔(dān)。

商家如果發(fā)生賬號暫停會對店鋪造成什么影響呢?第一、店鋪會被限制訪問;第二商品不能再次上架;第三、店鋪發(fā)生的付款將會被保留三個月;第四、如果嚴(yán)重違規(guī)，店鋪的銷售額會被平臺永久扣留;第五、店鋪需要承擔(dān)買家的所有退款。

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