玩轉(zhuǎn)這些技巧,小賣家雙十一也能分到甜頭!
2022-06-08|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:138
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雙十一就是大賣家的秀場(chǎng),在流量集中之后,小賣家能分到的流量就更少了,所以小賣家與其坐以待斃,不如主動(dòng)出擊,把握好雙十一這種機(jī)會(huì),那么很有可能會(huì)在眾多小賣家中脫穎而出,玩好下面這個(gè)技巧,你可能離成功又進(jìn)了一步!
一、明確雙十一的目標(biāo)
不同店鋪?zhàn)鲭p十一都有不同的目標(biāo),總體說(shuō)來(lái)無(wú)非就是幾點(diǎn):1、賺錢;2、做規(guī)模; 3、打基礎(chǔ);4、無(wú)所謂。每年雙十一總有一批賣家說(shuō)我們的目標(biāo)是銷售額翻10倍、20倍。其實(shí)賺錢是每家店鋪都想做的,但是我們淘寶小賣家更應(yīng)該把目光看的長(zhǎng)遠(yuǎn),假如我們一天正常營(yíng)業(yè)額是3000,雙十一當(dāng)天翻十倍,也就3萬(wàn),難道你就很滿足了嗎?所以我們一定要看準(zhǔn)自己的目標(biāo),拿女裝店鋪為例,比如一家店鋪雖然說(shuō)每天都有不錯(cuò)的成交,但是目前店鋪換季,秋冬款沒(méi)有起來(lái),主要是依靠夏秋的小爆款來(lái)維持店鋪的銷售額的話,那么這時(shí)我們改怎么辦,難道雙十一的目標(biāo)還是以賺錢為主嗎,像這種情況就應(yīng)該轉(zhuǎn)變雙十一目標(biāo),果斷的把雙十一的重點(diǎn)放在做秋冬款的基礎(chǔ),這樣就更合適了。
二、目標(biāo)分解
1、預(yù)熱期的流量
雙十一大促前的預(yù)熱期一般在10月中下旬,在預(yù)熱期我們重點(diǎn)工作就是增加店鋪曝光,增加產(chǎn)品加購(gòu)收藏,為雙十一當(dāng)天打基礎(chǔ)。
店鋪曝光依靠流量,我們小賣家流量來(lái)源最多的又是付費(fèi)推廣,而我們?cè)诖蟠偾暗母顿M(fèi)流量肯定是搶不過(guò)大賣家的,因此我們要抓住好預(yù)熱期間的付費(fèi)流量,特別是在現(xiàn)在淘寶千人千面的局面下,付費(fèi)推廣就顯得更加重要了。淘寶為什么要做千人千面呢,深層次的原因就是為了讓有限的流量進(jìn)入更多的店鋪,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)產(chǎn)品在買家面前展現(xiàn)超過(guò)5次,買家購(gòu)買的可能性就大大提升。預(yù)熱期間的推廣就好比我們?cè)诤@锶鼍W(wǎng)捕魚(yú),推廣做的越好,網(wǎng)就撒的越大,我們?nèi)ψ〉臐撛谫I家就越多。
免費(fèi)流量:多渠道合理利用,在這里重點(diǎn)介紹一下直播行業(yè),本次雙十一直播也是官方主推的一個(gè)渠道,淘寶后臺(tái)也有店鋪報(bào)名雙十一直播的通道,但是店鋪直播有一定的條件,我們一般小賣家都是沒(méi)達(dá)到的。不過(guò)淘寶目前對(duì)直播如此重視,我們也不可以放過(guò)這一渠道。相信很多小賣家很苦惱我們要怎么去找直播呢,下面就給大家介紹一下尋找直播達(dá)人最常用的途徑。
途徑一:通過(guò)官方尋找直通達(dá)人https://da.taobao.com/,這一網(wǎng)站是阿里巴巴專門為商家和達(dá)人之間創(chuàng)建的一個(gè)合作紐帶,操作方式類似招募淘寶客,1、發(fā)布店鋪招商任務(wù)吸引達(dá)人;2、前往招商廣場(chǎng)尋找達(dá)人發(fā)布的計(jì)劃。一般都可以直接找到達(dá)人的聯(lián)系方式,然后就可以合作洽談了。
途徑二:尋找網(wǎng)紅公司資源支持,這種方法我就不多介紹了,網(wǎng)上有很多網(wǎng)紅公司,注意甄別就好。
2、活動(dòng)當(dāng)天
流量引入后,最重要的就是轉(zhuǎn)化了,能不能提高當(dāng)天店鋪轉(zhuǎn)化,就看店鋪活動(dòng)夠不夠吸引客戶了。除了簡(jiǎn)單粗暴的降價(jià)外,還有很多活動(dòng)方案可以嘗試,依然是根據(jù)店鋪的目標(biāo)去制定。比如想趁大促清理一下過(guò)季庫(kù)存的賣家,可以設(shè)置清倉(cāng)專區(qū),或者店鋪?zhàn)鰸MXX元任意挑選清倉(cāng)專區(qū)的寶貝。像本文前面提到的有客戶想在換季做好冬款的基礎(chǔ)的話,可以設(shè)置冬款新品專區(qū),對(duì)于新品專區(qū)的寶貝前XX名下單可享受額外折扣。對(duì)于想好好賺一筆的賣家,就可以著手提高客單價(jià)咯,我們要知道客戶早已準(zhǔn)備好剁手只等雙十一了,價(jià)格對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,特別是在雙十一當(dāng)天0點(diǎn)到1點(diǎn)這一時(shí)間段是消費(fèi)者最不理性的購(gòu)物期,陷于瘋搶的氣氛中往往是喜歡就買,所以我們要趁這個(gè)時(shí)期讓提升客單價(jià)?;顒?dòng)可以設(shè)置為0點(diǎn)-1點(diǎn)支付金額前3名的客戶送大獎(jiǎng)等等的形式。
除了以上介紹了幾種活動(dòng)形式,我們還需根據(jù)雙十一當(dāng)天的實(shí)際情況做好活動(dòng)氛圍,根據(jù)實(shí)時(shí)銷售榜單進(jìn)行頁(yè)面調(diào)整,店鋪主推款可以在頁(yè)面加上即將售罄等字樣,制造緊張感。在這里要注意的是,雙十一當(dāng)天最后兩小時(shí)往往會(huì)被賣家忽略掉,最后兩小時(shí)的黃金時(shí)間我們一定要把握好,特別是今年的雙十一在星期五,肯定會(huì)有很多消費(fèi)者在晚上夜晚進(jìn)行掃蕩,因此我們可以針對(duì)這個(gè)時(shí)間段的客戶設(shè)置一次力度較大的促銷活動(dòng),活動(dòng)海報(bào)等晚上10點(diǎn)前放在店鋪,這樣也不會(huì)造成之前的客戶都等著晚上扎堆購(gòu)買。客服方面也可以根據(jù)店鋪實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整回復(fù)語(yǔ),總之當(dāng)天的一切行動(dòng)就是為了制造大促緊張氛圍。
3、活動(dòng)后
雙十一結(jié)束后可千萬(wàn)不要以為大功告成了,該恢復(fù)的頁(yè)面和產(chǎn)品促銷價(jià)格一定要及時(shí)恢復(fù),每年都有賣家因?yàn)闆](méi)有及時(shí)更改促銷信息而被消費(fèi)者投訴的案例發(fā)生。除此之外,我們也可以在大促剛結(jié)束余溫期設(shè)置店鋪的小活動(dòng),為什么要這樣做呢,其實(shí)我們可以從買家的角度去考慮,大促過(guò)后難免會(huì)有買家們相互交流剁手心得,自然會(huì)產(chǎn)生一批經(jīng)朋友介紹而來(lái)的客戶,所以我們?cè)谶@時(shí)期適當(dāng)設(shè)置一些店鋪活動(dòng),把價(jià)格控制的不要和雙十一價(jià)差太遠(yuǎn),這樣就可以提升這批客戶的轉(zhuǎn)化。最后的最后,還有一點(diǎn)很重要,每年的大促過(guò)后,肯定會(huì)有很多心急的客戶催促快遞,因此客服一定要做好溝通工作,穩(wěn)定客戶情緒,不然因物流問(wèn)題導(dǎo)致了退貨就得不償失了。
好了關(guān)于小賣家雙十一大促速成攻略就講到這里。萬(wàn)事開(kāi)頭難,做淘寶也是如此,我們小賣家一定要持之以恒,把平時(shí)學(xué)到的運(yùn)營(yíng)知識(shí)運(yùn)用在大促里,這樣就可以做到事半功倍。久而久之店鋪會(huì)越做越有實(shí)力,我們賣家也會(huì)越有成就感!
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