淘寶店嚴(yán)重違規(guī)無法開店怎么辦？

為給消費者營造良好的購物環(huán)境，淘寶平臺制定了一系列規(guī)則，約束買賣雙方的行為。身為淘寶賣家，最好不做違反平臺規(guī)則的事，如果出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)而不能開店，該怎么辦?

一、無法開店怎么辦?

淘寶平臺近幾年不斷的完善，對于一些問題的把控越來越嚴(yán)格，規(guī)則也越來越明確，按照淘寶規(guī)則，如果淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)被扣除48分之后就會被永久封店，如果想要重新開店的話，就要按照以下操作來執(zhí)行了。

1，首先重新用被封店的身份證號碼去注冊一個支付寶

2，開始實名認(rèn)證，認(rèn)證過程中會提示你的身份證已經(jīng)注冊，這時候會給出兩個選擇，直接選擇以上信息不是自己的，然后進行申訴，按照系統(tǒng)提示，上傳雙證，然后確定提交，等待客服處理就可以了，基本上2-3個工作日就會收到處理結(jié)果的郵件了。

3，申訴成功之后，再按照開店的流程來一步一步的進行操作，如果失敗了，沒關(guān)系，聯(lián)系一下支付寶的在線云客服說明相關(guān)的情況，并按照要求上傳銀行證明，提供上傳證明文件的鏈接。

4，上傳銀行證明之后，等待3個工作日就會出來結(jié)果，結(jié)果會用郵件進行通知，通過之后身份證就已經(jīng)釋放了，完成支付寶的實名認(rèn)證，綁定淘寶賬號，就可以成功開店啦。所以淘寶賬號即使被扣48分，也能重新開店，只不過之前所累積的信用都會被清零，只能重新開始了。

二、有哪些違規(guī)類型?

淘寶店鋪違規(guī)扣分主要分為三種，一種是一般違規(guī)扣分、一種是嚴(yán)重違規(guī)扣分，還有一種是出售假冒產(chǎn)品導(dǎo)致的違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)會在每年的12月31日24時對于符合條件的扣分做出清零處理。

1)淘寶一般違規(guī)扣分，都會被全部清零

2)嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致扣分大于等于48分的時候，店鋪會被永久封禁，48分，全部清零

3)淘寶扣分達(dá)到48分會被封號多久這個問題，一般違規(guī)48分的，店鋪會被屏蔽12-24天，店鋪的信譽會被清零，并且計入年度違規(guī)開始累積。一般違規(guī)行為扣分達(dá)到48分的，在處罰期限滿了之后，登錄到賣家中心——客戶服務(wù)——違規(guī)記錄里面，點擊在線考試，參加線上考試并且獲得合格，相關(guān)的處罰措施才會被解除。后續(xù)還是可以繼續(xù)開店的。嚴(yán)重違規(guī)行為導(dǎo)致被扣分達(dá)到48分的話，賬戶會被查封，別情沒辦法再次開店的。

淘寶賣家在做各種推廣的時候，一定要遵守平臺的規(guī)則，盡量不要出現(xiàn)違規(guī)，一般違規(guī)一般問題不大，如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)，可能會被降權(quán)，而特別嚴(yán)重的違規(guī)，可能會導(dǎo)致店鋪被封。

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