2021年淘寶618活動報名流程是什么?有要求嗎?
2022-04-08|10:56|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:145
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淘寶618作為上半年規(guī)模最大的一次活動,不管是參與的類目,還是優(yōu)惠力度方面都是有很多優(yōu)勢的。在活動期間,平臺也會大力推廣活動,吸引大量的買家進入平臺購物,所以商家要抓住機會報名,那么2022年淘寶618活動報名流程是什么?
一、618報名流程是什么?
1、在淘營銷頁面,找到的活動報名入口。然后根據(jù)情況,選擇【外圍/會場】,選擇可以報名的活動,點擊去報名。
2、在正式申請前,要確認店鋪有報名的資格。有報名資格,點擊會場/外圍打開會有行業(yè)的模塊,選擇符合店鋪類目的行業(yè)模塊進行報名。
3、了解一下活動的規(guī)則和玩法設置要求,提交店鋪材料,接下來就是提交報名商品了。
4、選擇商品以后,點擊完善商品-再提交商品相關字段如價格等商品基礎信息和素材等,一個商品提交報名后,可以跳轉(zhuǎn)回原商品選擇頁面,繼續(xù)提報其他商品。
5、商品提交完成以后,等待官方審核就可以了。
二、報名有規(guī)則嗎?
1、商品包郵要求。商家應當提供活動商品收貨地為中國的包郵服務,包郵地區(qū)不包括中國香港,中國澳門,中國臺灣地區(qū)等偏遠地區(qū)
2、發(fā)貨時間要求。本次活動與日常發(fā)貨規(guī)則相同。在“買家已付款”后,除定制、預售以及特定運送方式的商品外,商品如未設置發(fā)貨時間的需要在48h內(nèi)發(fā)貨,已經(jīng)設置發(fā)貨時間的請根據(jù)設置時間進行發(fā)貨,避免不必要的投訴。
淘寶618活動報名以后,就要開始準備推廣工作了,提前將目標客戶鎖定好,這樣在活動開始的時候,才能獲得更大的效果。如果等到活動期間再推廣,那么流量都被競爭對手搶走了。
當淘寶618活動開始的時候,會有很多流量涌進你的店鋪,這時候你的店鋪會有大量的消費者咨詢各種各樣的問題,這時候單獨靠人工客服很難應付,最好的辦法就是設置自動回復,那么有哪些淘寶618活動快捷語呢?
1、[淘寶618新品]專供新品搶先收藏;下載手機天貓/手機淘寶APP淘寶618搶付更快捷。
2、您好,歡迎光臨XX店鋪,全場5折瘋搶。目前咨詢量大,不能及時回復請您諒解,為了節(jié)省您的時間,請自助購物,店內(nèi)能拍的就是有貨的,我們會盡快為您安排發(fā)貨,謝謝。
3、親,您在我們店鋪里買到的絕對是超值好寶貝,本小店超級實在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持。
4、親,我們的店鋪產(chǎn)品價格非常的實惠,直接按批發(fā)價銷售,為的是節(jié)省雙方購買的時間與口舌,本小店業(yè)務繁忙,沒議價的時間與精力,謝謝口下留情。
5、親,很高興為您服務,由于現(xiàn)在店鋪咨詢的人數(shù)有點多,親回復下面數(shù)字進行自動查看問題哈,如有其他問題請旺旺留言,我會盡快回復您的,帶來不便請諒解,謝謝您的等待和理解。
6、親,因為發(fā)貨量大,所以商品我們在36小時內(nèi)寄出,如果有當天不能發(fā)貨的件,我們隔天也會為你寄出。寄后一般三到五天能到的。如果你急需要,抱歉沒辦法接受你的催單,所以請多多諒解。
如何設置客服快捷短語?
登錄千牛,打開機器人,進入后臺配置頁面,建議把機器人問候類問題的回復答案設置成回復列表,引導客戶自主查看,大部分常規(guī)問題也都是可以設置的,賣家可以視具體情況而定,通過添加自定義問題,設置對應的數(shù)字回復答案,可以在“數(shù)字回復的問題”查找數(shù)字回復的答案,重新啟動一下千牛,就設置完成了。
設置快捷短語可以減少客服的工作量,客服的工作效率就能得到提升,大部分買家的問題都是什么時候發(fā)貨,有沒有贈送禮品等等,這些買家能想到的問題最好提前設置好,可以節(jié)省不少的時間。
當你在設置自動回復的時候設定好這些618活動快捷語后,可以有效地幫很多消費者解決問題,有些實在是不太常見的問題就只能靠人工客服去解決了,這些設置要在活動前就弄好,不然到時候來不及。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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