現(xiàn)在做微商品牌,還跟得上嗎?
2022-12-08|11:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:146
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微商不斷被大家認(rèn)可,一些微商大牌也被大眾注意到,比如梵蜜琳、姬存希。這些品牌利用綜藝曝光,讓大眾對其認(rèn)知同時,也有不少消極聲音出現(xiàn),總得來說這些品牌在曝光度、知名度上是成功的。很多人不清楚微商品牌定義,微商品牌怎么做運營維護(hù)、現(xiàn)在做還來得及嗎?follow me,小編給你解答。
一、微商品牌定義
微商最開始通過朋友圈、微信聊天進(jìn)行商品售賣,更多的是代工、代購、中小品牌等代理制度。但隨著微商行業(yè)的不斷洗牌,加上國家的嚴(yán)格管控,現(xiàn)在微商走向大眾化,微商品牌更容易被消費者接受。
二、微商品牌運營維護(hù)
1、種草
微商流量最開始主要來源于兩種,第一種是朋友圈,另一種是地推。這種更多是基于熟人社交聚集的流量,雖然這種流量獲得支持率更高,但分享有限。小紅書、抖音等種草的興起,讓更多的微商模仿、學(xué)習(xí),階梯式種草讓微商收獲更多流量。那何為微商階梯式種草呢?來往下看看:
第一波:種草功效,主要介紹產(chǎn)品成分和優(yōu)勢;
第二波:種草案例,通過接地氣的場景,讓消費者有代入感,讓你產(chǎn)生興趣引發(fā)關(guān)注。
第三波:種草對比或購買量,用大量的購買訂單截圖,告訴消費者很多人都在選擇這個產(chǎn)品。或者種草對比同類型產(chǎn)品,給消費者選擇產(chǎn)品的理由。
2、培訓(xùn)
為確保代理人員、銷售人員對微商品牌的深入了解和完美銷售,一定要對微商人員進(jìn)行定期培訓(xùn),比如知識科普、銷售技巧、品牌產(chǎn)品培訓(xùn)。培訓(xùn)讓這些微商人員更加了解微商品牌,面對消費者提出的疑問也能及時準(zhǔn)確的回答,避免因錯誤解答埋下隱患。
3、精益化運營
基于熟人社交的消費者,微商可以為其定制私人服務(wù),針對特殊的節(jié)點進(jìn)行溝通和回饋。若是種草消費者,可以通過后臺數(shù)據(jù)洞察回購最高的產(chǎn)品,并利用這些產(chǎn)品搞優(yōu)惠、搞活動,喚起遲遲未下單客戶的活躍度。還能針對老客戶設(shè)定一些VIP禮包,比如拉新、購物滿多少可享等。
4、品牌管理,代理賣貨
微商品牌有公司來負(fù)責(zé)品牌宣傳、貨品管理、物流配送,那微商代理主要是賣貨,分工明確。
三、現(xiàn)在做微商品牌還來得及嗎
當(dāng)然來得及,只要清楚把握消費者購買微商產(chǎn)品的理由,而你能做到這些,那你就能成功。
1、微商品牌有價格優(yōu)勢
消費者自然是希望花最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,那如果微商產(chǎn)品品牌知名度高、費用低、質(zhì)量好,那消費者沒有不選擇的理由。
2、微商建立品牌后分享
微商的分享是告訴朋友、熟人,你在銷售這款產(chǎn)品?;谑烊岁P(guān)系,已經(jīng)有了基礎(chǔ)的信任,一旦消費者有購買需求自然會找你。那微商如何告知熟人你在銷售這款產(chǎn)品,更多方式是通過朋友圈,所以朋友圈圖片合理排版、精簡文案,讓消費者看完產(chǎn)生購買興趣。
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