在淘寶店鋪的經(jīng)營中，肯定會產(chǎn)生各種各樣的問題，最近有淘寶商家的店鋪因為違規(guī)被封店了，但是還有訂單沒有完成，所以想知道這種在途訂單遇到店鋪被封該怎么去處理，下面給大家介紹下吧。

淘寶封店了以后，即使是在途訂單，也是可以去處理的，各位消費者們可以正常的申請退貨退款哦。

封店原因是啥?

淘寶店鋪被禁止是因為店鋪違反了《淘寶規(guī)則》然后就被淘寶平臺封店了。一般淘寶封店的主要原因有這些。

1.信譽炒作。通過刷單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽。

2.淘寶累計被扣48分會被封店。

3.欺詐客戶。騙取客戶錢財，沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實際商品不符。遭到客戶投訴，在淘寶核實情況下，將會被封店。

4.違反出售禁品處罰?，F(xiàn)在國家嚴禁的銷售產(chǎn)品一律不可以在淘寶上進行售賣的，一旦違反將立即查封。

5.嚴重侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標等商品，未經(jīng)他人授權(quán)就盜用的，這已經(jīng)屬于嚴重違規(guī)，勢必淘寶封店。

6.惡意競爭。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出，淘寶封店。

淘寶店鋪被封和店鋪的訂單交易是沒有關(guān)系的，即使你的店鋪被封了，訂單依舊會按照正常流程完成，然后訂單的資金會被凍結(jié)，直到你的淘寶店鋪接觸封禁，不然這些資金會永遠凍結(jié)在淘寶那里。

淘寶封店了怎么辦？淘寶永久封店了還有救嗎？

在經(jīng)營淘寶店的過程中，你會經(jīng)歷無數(shù)的坑，如果不小心踩了個大坑甚至有被封店的危險。那么你知道假如被淘寶封店了應(yīng)該怎么辦嗎?被永久封店了，店鋪還有救嗎?今天我們來聊一聊這個話題。

假如你是因為被投訴售假或者嚴重違規(guī)被淘寶網(wǎng)封殺也就是永久封店的話，肯定是沒有救的了，只能重新開一個淘寶店了。被永久封店是沒有辦法去恢復(fù)店鋪的，淘寶平臺會把你的店鋪所有的數(shù)據(jù)進行刪除操作，淘寶的客服除了能夠回答你的問題并沒有任何的操作權(quán)限，你給淘寶客服打多少次電話也是沒有用的。

唯一的希望就是你可以找到證據(jù)來證明你的店鋪主賬號是被別人盜用了，然后盜用你賬號的人發(fā)布了違規(guī)的寶貝，而這一切你完全不知情。找到這樣的證據(jù)你可以拿著證據(jù)去找淘寶進行申訴，申訴成功就可以繼續(xù)開店，但是以前的寶貝數(shù)據(jù)和信譽應(yīng)該都沒有了。

不過這唯一的希望應(yīng)該很少有機會會發(fā)生吧?找不到證據(jù)的話，你只能抓緊時間重新注冊一家店鋪了。這時候用原來店鋪的身份證注冊肯定是不行的，需要用親戚朋友的身份來注冊，由你來實際管理。

假如你不是因為違規(guī)而封店，而是因為注冊了淘寶店之后很久沒有去管它了，這種情況被封店還是有補救的機會的。方法是：

1、登錄淘寶賬號之后，進入賣家中心，可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示。

2、體檢中心有一個受限的權(quán)限，限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品，不符合淘寶認證要求。

3、這時候我們點開詳情查看一下是店鋪違規(guī)。如果沒有違規(guī)扣分的話，說明并沒有違規(guī)發(fā)布寶貝。

4、然后點開右側(cè)的會話窗口召喚出客服，詢問一下客服被封店的具體原因。如果是因為店鋪很久沒有開了，復(fù)核認證的時候沒有及時上傳身份證信息，那么只要把身份證照片剪裁后發(fā)給客服耐心等待認證審核就可以了。

好了，今天我們給大家分享了淘寶店被封店了應(yīng)該怎么辦，如果是因為沒有及時配合淘寶平臺復(fù)核身份而被封店的話還是有救的，如果是嚴重違規(guī)那就沒有救了。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

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