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    淘寶申請(qǐng)退款怎么修改退款金額?淘寶申請(qǐng)退款能申請(qǐng)幾次?

    2022-10-27|13:19|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:447

    在淘寶上有很多人購(gòu)買了商品之后可能需要退款,而有的買家是買了多件商品一起付款的,但是退款只需要退一部分,這種情況下就想去修改下退款的金額,因?yàn)椴恍枰说羲械纳唐?,那么怎么去進(jìn)行修改呢?



    淘寶申請(qǐng)退款怎么修改退款金額?

    首先我們先登錄淘寶賬號(hào),接著在訂單里面找到想要修改退款金額的訂單,點(diǎn)擊里面的商家處理中。

    在商家處理的頁(yè)面上有處理倒計(jì)時(shí),下方還有修改申請(qǐng)的功能,點(diǎn)擊一下。

    點(diǎn)擊修改申請(qǐng)后我們就能夠重新選擇需要退款的理由或者退款金額,然后重新提交即可。

    重新提交成功后會(huì)跳轉(zhuǎn)到如下頁(yè)面,確認(rèn)修改正確點(diǎn)擊退出即可。

    淘寶申請(qǐng)退款能申請(qǐng)幾次?

    這個(gè)其實(shí)淘寶設(shè)置的很人性的化的,一般的情況都是可以申請(qǐng)退款退貨的。下面我們看一下相關(guān)的退貨規(guī)則:

    1、只能對(duì)未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。

    2、功能上線之后,新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

    3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

    4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

    交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下:

    1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請(qǐng),如果買家想取消退款申請(qǐng),必須聯(lián)系賣家(可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請(qǐng)就自動(dòng)取消了。

    2、如果還有別的問(wèn)題,可以根據(jù)收到貨,或者沒(méi)收到貨來(lái)選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問(wèn)題的商品的真實(shí)圖片。

    3、如果賣家拒絕了退款申請(qǐng),這樣說(shuō)明退款申請(qǐng)已經(jīng)取消,可以不用手動(dòng)取消退款申請(qǐng)了,直接給賣家留言說(shuō)不用再退款了。

    交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下:

    1、當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請(qǐng),但又想取消,只能通過(guò)確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。

    2、進(jìn)入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請(qǐng)的寶貝,在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時(shí)你之前提交的退款申請(qǐng)也會(huì)一并取消了。

    退款金額修改方便了很多的買家和商家,這樣就不用通過(guò)其他的方式達(dá)到這樣的目的了,特別是有些退貨是需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,所以買家就沒(méi)有必要再去支付運(yùn)費(fèi)了,直接在商品金額扣除運(yùn)費(fèi)就可以了。



    淘寶退款類型有哪些?分別如何解決?

    我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物,最大的方便就是可以退貨退款了,但是這個(gè)退款的類型也是不一樣,很多人并不知道這些類型到底有哪些呢?下面就來(lái)具體說(shuō)說(shuō)我們要如何去解決這些事情,一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

    1.無(wú)需退貨的退款

    無(wú)需退貨的退款一般是賣家在購(gòu)買后、發(fā)貨前,由于各種原因想取消交易或者在交易過(guò)程中由于種種原因需要退款。遇到這種情況,賣家在退款管理頁(yè)面,點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”,輸入支付密碼(支付寶賬戶),點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即可完成退款操作。

    2.需要退貨的退款

    賣家申請(qǐng)退貨退款,賣家需進(jìn)入退款管理頁(yè)面,點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”。將退貨地址“提交并通知買家”,則“退款協(xié)議達(dá)成,等待買家退貨”,買家退貨后,系統(tǒng)顯示“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨”,賣家再點(diǎn)擊“同意退款”,即完成退款。

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),需要退貨的退款,賣家需要分兩步操作,第一是同意賣家退貨,第二是確認(rèn)退貨無(wú)誤再退款。

    對(duì)于退款,賣家一定要注意淘寶是有操作時(shí)間限制的。換言之,賣家處理退貨需要在淘寶規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成操作。否則系統(tǒng)會(huì)根據(jù)以下三種情況的規(guī)定自動(dòng)將錢款退給買家。

    3.未發(fā)貨的退款

    賣家需要在對(duì)方作出申請(qǐng)退款的48小時(shí)內(nèi),作出響應(yīng),否則系統(tǒng)自動(dòng)完成退款。

    4.需要退貨退款

    系統(tǒng)會(huì)給予賣家3-5天響應(yīng)(實(shí)物5天、虛擬3天),若賣家超時(shí)未響應(yīng),系統(tǒng)則自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。并給予買家7天時(shí)間退貨,若買家在7天內(nèi)未退,系統(tǒng)則關(guān)閉退款申請(qǐng)。若買家退貨,系統(tǒng)給賣家10-30天等待簽收(平郵30天、快遞10天)。如果賣家逾期未操作,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)完成退款。

    5.不退貨僅退款

    系統(tǒng)會(huì)給予賣家3到5天時(shí)間響應(yīng)(實(shí)物5天、虛擬3天),若賣家逾期未響應(yīng),系統(tǒng)將根據(jù)買家申請(qǐng)退款的金額直接退款給買家。

    上面都是我們碰到的這些退款的步驟,如果覺得這些都比較好,那么就按照這個(gè)步驟去做就好了,還是非常方便就能去把自己的款給解決了,我們一定要及時(shí)去處理,這樣自己的款就能到賬了!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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