9月9日，第二屆直播電商節(jié)在廣州地標(biāo)“小蠻腰”下盛大開幕。這場“萬商開播”的行業(yè)盛宴將持續(xù)20天，由廣州市人民政府主辦，廣州市商務(wù)局承辦，以“一主+多分”的線上專區(qū)模式，在當(dāng)下幾大主流平臺(tái)，如阿里巴巴、京東、微信、蘇寧易購、快手等舉辦。

在去年新冠疫情影響下 “宅經(jīng)濟(jì)”迸發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求中，直播電商順勢而為，短短不到2年里，已然形成“萬物皆可播”、“人人當(dāng)主播”的社會(huì)氛圍和繁榮業(yè)態(tài)，也被賦予更廣闊的市場前景期待。

而在后疫情時(shí)代，在政策和產(chǎn)業(yè)需求的驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加速。此時(shí)的直播電商，也藉由數(shù)字化通路，高度適配于傳統(tǒng)零售企業(yè)線上轉(zhuǎn)型，易于搭配企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)，助力企業(yè)開源節(jié)流，成為消費(fèi)升級下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選之一。

可以說，直播電商這種和新零售類似，對人、貨、場重新定義的新興業(yè)態(tài)，通過直播間鏈接起了需求方和供給方，并現(xiàn)場將貨品展示出來進(jìn)行實(shí)物營銷，能夠更高效的完成供需雙方的對接。

也正因如此，零售企業(yè)在直播電商業(yè)務(wù)上的布局也悄然升級，前端更加注重實(shí)力平臺(tái)的選擇，而在中后端則更多借助于實(shí)力零售服務(wù)商所提供的數(shù)智化工具，提升管理效率，實(shí)現(xiàn)降本增效，以提升企業(yè)綜合競爭力。

而一體化智能零售服務(wù)商慧策，作為零售企業(yè)數(shù)字化賦能的典型代表，目前已實(shí)現(xiàn)零售全領(lǐng)域、全規(guī)模的客戶覆蓋，在直播電商商家中后端的管理助力上，也自然走在前沿，并作出亮眼成就。

眾所周知，直播帶貨的特色是訂單瞬間爆發(fā)、貨品復(fù)雜、贈(zèng)品多樣、產(chǎn)品上新快等，這些特色在后端發(fā)貨環(huán)節(jié)，很容易導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)不明確、手動(dòng)操作失誤高、商品發(fā)貨難度大、倉儲(chǔ)作業(yè)混亂等種種問題。拿不久前爆火的鴻星爾克來說，直播間商品搶售一空，后端發(fā)貨壓力增大，系統(tǒng)也面臨崩潰的困境。因此，直播電商企業(yè)的后端管理相對傳統(tǒng)電商來說，甚至可以稱得上要求更高、重要性更重!

“讓技術(shù)賦能企業(yè)零售，站在數(shù)字化浪潮的潮頭，將數(shù)字化、智能化技術(shù)逐步作用于企業(yè)業(yè)務(wù)流程革新，提升人工和資金周轉(zhuǎn)效率，減少經(jīng)營差錯(cuò)，是當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的紅利。”慧策相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，與數(shù)字化、智能化結(jié)合的直播電商才是市場的實(shí)力競爭者。

以慧策為例，通過旗下產(chǎn)品旺店通ERP，針對直播電商的管理痛點(diǎn)，提供完善的解決方案，直擊后端訂單處理、發(fā)貨效率、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和采購等核心痛點(diǎn)，讓商家后端穩(wěn)妥，前端沖鋒無憂，甚至通過降本增效，創(chuàng)造更大的利潤空間。

比如針對爆款多這一特點(diǎn)，可通過旺店通ERP系統(tǒng)批量合并訂單，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作、效率及準(zhǔn)確率都大幅提升，訂單量暴增，也能以標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的流程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的訂單處理。

同樣的，在面對直播業(yè)務(wù)的倉儲(chǔ)管理難題時(shí)，由于訂單結(jié)構(gòu)多樣、貨區(qū)貨位不穩(wěn)定造成的作業(yè)流程混亂、找貨難、揀貨效率低，甚至錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等問題，旺店通ERP系統(tǒng)通過系統(tǒng)智能計(jì)算更優(yōu)揀貨路徑，不再依賴人工去記憶貨品貨位，能夠讓發(fā)貨更快，更能快速地推動(dòng)交易履約的完成。

根據(jù)慧策客戶使用數(shù)據(jù)顯示，旺店通ERP系統(tǒng)在為直播商家優(yōu)化流程后，在提升人工效率方面表現(xiàn)突出，有客戶表示“揀貨效率提升30%左右?！币灿锌蛻舴答?，在訂單處理方面采用自動(dòng)合并訂單策略后，訂單合并流程環(huán)節(jié)可節(jié)省約80%的時(shí)間成本，而結(jié)合物流資費(fèi)來看，還可節(jié)省約2成的物流成本，“效益巨大”。

另外，旺店通ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性，在歷年雙十一大促中也得以佐證，連續(xù)9年無宕機(jī)、無漏單現(xiàn)象發(fā)生，讓速度更快、運(yùn)行更穩(wěn)、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)，成為旺店通ERP在市場中的代名詞，更能承接直播電商爆單的考驗(yàn)?？梢哉f，精準(zhǔn)度提升、效率提升、成本降低，慧策以旺店通ERP為 媒介，通過“兩增一減”，實(shí)現(xiàn)對直播電商發(fā)展的數(shù)字化護(hù)航!

為消費(fèi)者提供深度實(shí)時(shí)、富媒體形式的商品展示，提供更為豐富、直接、實(shí)時(shí)購物體驗(yàn)的直播電商，已經(jīng)成為推動(dòng)當(dāng)下消費(fèi)的一個(gè)非常重要的新業(yè)態(tài)，在雙循環(huán)新格局的構(gòu)建中有著獨(dú)特的“引擎”地位。而將數(shù)字化作為激發(fā)直播電商實(shí)現(xiàn)管理升級的技術(shù)服務(wù)商慧策，必然要為直播電商保駕護(hù)航，以智能化技術(shù)助力其發(fā)展，喚醒更大的市場與活力。

淘寶教育線上“問診” 幫助商家做店鋪診斷

雙11在即，淘寶教育推新手課、答疑問診 幫商家“開小灶”“新手開淘寶店怎么出單?”“第一年參加雙11要備多少貨?”

近日，200多位淘寶教育認(rèn)證講師集中進(jìn)行了一次“在線問診”，為商家1對1做“店鋪診斷”。一直以來，淘寶教育認(rèn)證講師都來自于商家，懂實(shí)操、有經(jīng)驗(yàn)、樂于分享，目前加入講師隊(duì)伍的商家已接近300人。

淘寶教育師資負(fù)責(zé)人紫零表示，“9月10日是阿里巴巴的客戶日，我們組織講師集中地去幫助商家解決店鋪經(jīng)營中的問題，更好地備戰(zhàn)雙11。同時(shí)也邀請小二，通過多平臺(tái)的直播解答商家共性問題。”

90后講師廖軍濤今年剛成為淘寶教育認(rèn)證講師，上過產(chǎn)業(yè)帶里的講臺(tái)，做過官方免費(fèi)課的腳本，還幾乎每天都在社交平臺(tái)分享電商知識，“發(fā)現(xiàn)很多商家都是90后、95后，大家很喜歡在網(wǎng)上交流怎么做電商，我們把淘寶教育的課程簡單、接地氣地分享出去，他們很受用。”

目前，商家可以在淘寶教育官網(wǎng)、商家成長層級后臺(tái)、千牛工作臺(tái)、商家社群中學(xué)習(xí)講師們研發(fā)的免費(fèi)電商課、看直播提問題。

紫零介紹，對于很多商家來說，學(xué)習(xí)已經(jīng)成了生意的給養(yǎng)，9月初，淘寶教育正式發(fā)布“商家學(xué)習(xí)地圖”，商家可以看圖選課，找到從小白到高手的進(jìn)階之路。同時(shí)，50多門天貓必修課也將在雙11預(yù)售前陸續(xù)上線，商家3分鐘就能掌握一門大促必備技能。

據(jù)了解，今年雙11，淘寶教育將為首次參與雙11的商家提供新手課、答疑問診。開設(shè)天貓雙11行業(yè)冠軍特訓(xùn)營，幫助新賽道、新品類、新品牌在大促引爆。在全國20城發(fā)起雙11產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過手把手的免費(fèi)培訓(xùn)，為區(qū)域特色品牌開小灶。

今年以來，淘寶天貓陸續(xù)推出生意參謀免費(fèi)、三寶一券免費(fèi)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全面降費(fèi)等系列舉措，幫助商家降本增效。其中，淘寶教育累計(jì)推出1000多節(jié)官方、免費(fèi)、零門檻的電商課程，讓商家能在生意后臺(tái)邊賣邊學(xué)，課程累計(jì)播放量已超800萬。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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