如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越迅速了，電商平臺也紛紛林立，京東作為家電、電子設備為名的平臺，其品質保障也還是不錯的，而且京東物流速度也是讓買家們十分滿意。不過也有些店鋪不屬于京東自營的，就可能會出現(xiàn)發(fā)貨速度緩慢的情況了，那么用戶遇到京東不發(fā)貨怎么投訴?如何申請賠償?

一般京東是規(guī)定交易達成后的24小時內發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。不過遇到促銷節(jié)，交易量突增的，倉庫壓力變大出現(xiàn)發(fā)貨遲緩也是正常的。一般情況下延遲發(fā)貨了，官方就會對商家扣分，不做賠償處理。大家也可單獨聯(lián)系商家，協(xié)商賠償相關事宜。

不過這類情況也是不會有賠款的，因為影響因素太多了，商家就不可能會為了這類事情賠款。京東自營商品都是由京東快遞發(fā)送，第三家商品則是由各個公司的合作快遞發(fā)送的，如果快遞公司發(fā)貨慢，這不關商家的事，商家自然不會有任何賠償。

怎么申請賠償呢?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P事宜。高級客服答應了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

一般情況下，消費者在下單成功后，在規(guī)定48小時內不發(fā)貨的話，也就算是延長發(fā)貨了，這時候就是由第三方的賣家延遲發(fā)貨賠償30%的，但如果實在京東自營的話，延遲發(fā)貨也是賠償5元。具體大家要如何去申請，上面也介紹了幾種方法了，如果遇到不發(fā)貨的情況就可以參考參考了。

京東拍賣手機靠譜不？詳細介紹！

京東在拍賣手機的時候，很多人擔心這個事情，就是不知道這個手機到底好不好，有需要的朋友來看看這篇文章，因為這些手機畢竟是二手，下面就來說說這個產品到底是不是好的!

今天無聊逛逛京東的時候發(fā)現(xiàn)了京東拍賣的頁面，就隨便翻了看了下，像那些拍賣房產、汽車、古玩字畫、奢侈品之類的看看就行，不是我能承擔得起的。無意中發(fā)現(xiàn)好多電子產品都是1元起拍，加價也不高，看著便宜能不能碰碰運氣撿漏一個平板。于是按照要求支付了100元的保證金參與了一個限時競拍“32G 2017款iPad(9.7)/air3 深空灰9成新 拍N4”，前期除了我都沒人競拍，心里還美滋滋的幻想可能撿漏一個了。到最后二十分鐘陸陸續(xù)續(xù)有人競拍，從最開始的1塊錢一直到結束價格為1716元。

好奇的在京東上查了下這個平板全新的價格，才要2418，只比二手的貴702，就是這個價格依然沒有成交。顯示已流拍(未達到保留價)。

很好奇什么事保留價就特意搜了下：拍賣保留價是指拍賣標的拍賣成交價應達到的最低價格基數(shù)，拍賣人預先設置一個保留價，所有競買人的最高出價不超過保留價時不能成交，拍賣人可以撤回拍賣標的，而且保留價是對客戶保密的。此時心里真的是一萬草泥馬在奔騰，竟然都有保留價了還搞什么1元起拍，每次還只加價35，這逗我玩呢，你只是想把一個不知道幾手的產品維修下在高價賣出去。

還有更逗的特別提示：

1.真?zhèn)危荷吓臋C構的企業(yè)相關資質已審核，但拍品介紹(包括圖片、文字、視頻等)以及拍品資質文件(來源證明、鑒定證書等)均由機構自行發(fā)布并上傳，所有上拍的拍品由送拍機構自行承擔相應擔保責任;什么意思?就是說京東只管買賣不管產品質量好壞，出了問題京東沒有任何責任，那我何必在你這里買了，你說這個是9成新，誰知道是不是6成新?lián)Q了個外殼呢，還不如當?shù)氐碾娮映歉孔V點。

2. 退換貨：拍賣拍品不同于普通網(wǎng)購商品，多數(shù)屬于孤品，消費者通過競價方式購買拍品，一旦售出將影響拍品價值，“7天退貨”服務為賣家可選服務保障，不強制送拍機構提供，競拍前請充分考慮。什么意思?就是說我花了80%的價格買了個二手貨你還不保換了，買回去不能用也只能自認倒霉了唄。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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