淘寶壞單包賠如何申請理賠?有什么步驟
2022-06-28|10:24|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:250
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如今說到在淘寶平臺中基本什么產(chǎn)品都是有賣的,像服裝類產(chǎn)品都是容易保存的,如果是瓷器水果等產(chǎn)品的話,運輸?shù)倪^程中就可能會發(fā)生破損的情況,所以很多的淘寶商家開通了壞單包賠,淘寶壞單包賠如何申請理賠?有什么步驟?下面來看看吧。
淘寶壞單包賠如何申請理賠?
壞單包賠,是淘寶官方開設(shè)的一項服務(wù),就是賣家發(fā)出訂單商品,如果在快遞運輸過程中,商品出現(xiàn)了破損,這時候拿著相關(guān)爭取,就可以進行賠償,彌補自己的一定損失了。
簡單點說,就像是一個保險類的服務(wù),對于很多出售易破易損商品的賣家而言,加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。但是,很多人恐怕還不清楚淘寶壞單包賠理賠步驟是怎樣的,為了更好地幫大家開展經(jīng)營,下面就為大家介紹淘寶壞單包賠理賠步驟。
淘寶壞單包賠有什么步驟
1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、在退款完成后,保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入支付寶賬戶。
相信看到這里,大家都已經(jīng)清楚了淘寶壞單包賠理賠步驟的先關(guān)內(nèi)容了吧?接下來,咱們再看看和淘寶壞單包賠相關(guān)的一些知識點:
淘寶賣家申請?zhí)詫殔R吃,加入壞單包賠服務(wù)是必須么?
是的,因為這是放心淘保險的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),需要加入該服務(wù)才可以入駐淘寶匯吃哦。
淘寶物品質(zhì)量問題,怎么賠償?
描述:在淘寶上買到一個電子詞典 ,快遞到家時 ,家里人給收的貨 ,結(jié)果沒有驗貨 ,我回家,發(fā)現(xiàn)有很嚴(yán)重的破損 ,屏幕都給壓壞了 , 我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦 ?不知道是快遞還是賣家給的東西就是破的 ,現(xiàn)在我應(yīng)該怎么辦 ? 投訴賣家有用嗎 ? 快遞已經(jīng)簽字了
淘寶上購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,與到實體商店購買商品的處理方式相同。即,賣家要負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)違約責(zé)任。
首先,可以和賣家協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可以通過以下途徑解決:
1、向淘寶網(wǎng)站管理方面投訴,請求處理交易糾紛;
2、撥打12315消費者權(quán)益保護熱線投訴、舉報;
3、到法院起訴處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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