淘寶店鋪有違規(guī)會不會封號?會影響征信嗎?
2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29
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淘寶上的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為,一般違規(guī)行為都不算特別嚴(yán)重的,所以扣分的話,一般是扣4分、8分、12分。那淘寶店鋪有違規(guī)會不會封號?
嚴(yán)重違規(guī)累計48分會被封號
一、淘寶店鋪違規(guī)會影響征信嗎?
1、淘寶店鋪不會影響個人征信的,要知道淘寶的買賣、退換貨等是淘寶購物必須的正常環(huán)節(jié),這些是不會和征信產(chǎn)生聯(lián)系的。但是,淘寶賣家進(jìn)行的淘寶貸款則與個人征信系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),也就是說如果淘寶貸產(chǎn)生逾期,那么會如實上傳央行個人征信系統(tǒng)影響個人征信
2、再就是如果淘寶店鋪違規(guī),比如說不交違約金等則會影響個人征信,畢竟如今開店都是實名認(rèn)證的,同時跟支付寶綁定在一起。如果店鋪有違規(guī)的情況,還是要及時的支付違約金才行。
二、淘寶店鋪有違規(guī)如何解決?
1、淘寶店鋪如果有違規(guī)的情況,那么首先要了解自己是因為什么原因違規(guī)了,違規(guī)的情況到底嚴(yán)重還是比較普通的。如果自己的店鋪因為嚴(yán)重違規(guī)被封號了,基本上是很難恢復(fù)的了,這樣的情況還是建議大家去重新申請一個新的淘寶店。
2、一般而言就算是出現(xiàn)了一些違規(guī)的情況,那么也可以在淘寶體檢中心里面查詢,賬號還是可以登錄的,這個體檢中心在淘寶賣家中心里面。店鋪的違規(guī)情況不一樣,處罰的結(jié)果也是不一樣的,商家們可以根據(jù)違規(guī)的程度來做處理,一般的違規(guī)情況可以去淘寶客服那里進(jìn)行申訴,這里說明一下基本都不會申訴成功哦。
3、如果是賣家們惡意違規(guī)。違規(guī)的情況太嚴(yán)重的話,就不用去申訴了,因為根本沒有任何的效果,這個時候只能接受處罰了。還有最后一個方法,那就是可以不用去管太多,時間久了不管是什么處罰都會過去的,建議在這段時間內(nèi)規(guī)規(guī)矩矩的運營就行了,然后等到處罰都結(jié)束也是可以的。
總的來說,淘寶店鋪違規(guī)如果不嚴(yán)重的話,是不會被封號的。但如果嚴(yán)重違規(guī)累計48分或假貨違規(guī)累計達(dá)到48分,就會直接封號。
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