淘寶同城交易被判刷單如何申述?被誤判的原理是啥?
2022-05-10 | 10:37 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:133
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在淘寶上刷單的商家雖然很多,但是大家都非常小心,畢竟現(xiàn)在刷單抓的太嚴(yán)了,有些商家因?yàn)橥墙灰妆幌到y(tǒng)判定為刷單了,但是實(shí)際上這種單子只是同城的真實(shí)買家下的單,那么如何去申訴呢?
淘寶同城交易被判刷單如何申述?
“被”虛假交易的商品,可以進(jìn)入“淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面進(jìn)行申訴。
a.進(jìn)入申訴頁面后,輸入申訴的商品ID,點(diǎn)擊確定;
b.選擇申訴類型:虛假交易;c.填寫申訴憑證(實(shí)物商品申訴:填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴:提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證,兩者必填一個(gè))。提交申訴申請后關(guān)注24小時(shí)處理。
在淘寶網(wǎng)首頁點(diǎn)擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進(jìn)度,點(diǎn)擊“詳情”了解申訴不通過原因。
若首次申訴被退回,可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過5天補(bǔ)充憑證入口關(guān)閉)進(jìn)行補(bǔ)充申訴,提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號。
注意:補(bǔ)充的憑證需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫,上傳順序弄亂,或不同訂單上傳相同的憑證,可能會影響到申訴結(jié)果和進(jìn)度,因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交。
刷單被抓之后,賣家是可以進(jìn)行申述的,但是一般來說申述都不會成功,不過還是有一些申述技巧,能夠提升申述成功的可能性,當(dāng)然肯定不會100%成功,比如系統(tǒng)提示你有20個(gè)訂單是虛假交易。
那么你聯(lián)系其中一個(gè)客戶進(jìn)行回購,也不用聊天直接就拍,然后下單,并且讓對方備注要順豐,然后再去聯(lián)系一個(gè)客戶進(jìn)行回購,這個(gè)的話就需要聊天了,大致內(nèi)容就是上次在這里買的寶貝很不錯(cuò),想再買一個(gè)。
刷單被誤判的原理是啥?
虛假交易是淘寶通過大數(shù)據(jù)分析,一旦達(dá)到系統(tǒng)紅線,被判定訂單異常,打上虛假交易的標(biāo)簽。但是機(jī)器始終是機(jī)器,靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單,但始終會有一些訂單無法用數(shù)據(jù)來解釋,導(dǎo)致被“誤殺”!
就好比今天店鋪來了一個(gè)訪客,這個(gè)訪客還成交了一單,那么咱們的轉(zhuǎn)化率就是100%,系統(tǒng)當(dāng)時(shí)可能不會因?yàn)檫@一個(gè)異常而直接判你死刑,但后期你還出現(xiàn)第二個(gè)異常,這個(gè)時(shí)候被判虛假交易的可能性就大大增加。
當(dāng)然這也就僅僅是一個(gè)思路,至于具體該怎么操作還是得大家根據(jù)自己的店鋪實(shí)際情況來,主要目的其實(shí)就是打亂常規(guī),造成淘寶小二的混淆,然后再靈活操作。
當(dāng)然如果是遇到了同行賣家的惡意刷單或者惡意爭排名的情況,以及盜用品牌關(guān)鍵詞和商家商標(biāo)等,導(dǎo)致寶貝降權(quán)的,也是可以用這種方法來進(jìn)行申述的。
只要淘寶商家真的沒有同城刷單是可以申訴成功的,但是如果你真的刷單了,那么申訴成功的可能性是非常低的,所以建議大家刷單的時(shí)候不要同城刷,畢竟被系統(tǒng)抓到的概率太大了。
其實(shí)在淘寶平臺上,也有一些賣家會選擇進(jìn)行同城刷單,但是也有人不太清楚淘寶同城刷單到底有沒有權(quán)重,另外也有一些注意事項(xiàng)需要引起重視,我馬上給各位介紹。
一般情況下,淘寶新品刷單21天就可以刷上去,如果各位想要刷新品的話,那就需要學(xué)習(xí)一些刷單的技巧,這樣才能夠更好的幫助各位賣家快速把新品刷上去。但是同城刷單也要注意安全。
注意事項(xiàng)有哪些?
1、都不要使用套餐、購物車或改價(jià)格,這種辦法很容易被發(fā)現(xiàn)!
新手們覺得每次刷一筆太麻煩!刷套餐來得更快一些!當(dāng)然,馬云也知道。據(jù)我了解,80%被查的都是使用套餐、購物車和改價(jià)。
2、不要同一時(shí)間段刷多筆交易!
在同一時(shí)間段刷多筆交易會造成交易比有規(guī)律,之前這樣子刷也許沒事,現(xiàn)在不行了,100%會被查。要分時(shí)段刷銷量,時(shí)間為早上發(fā)1個(gè),下午發(fā)4個(gè),晚上發(fā)6個(gè),中間要有間隔,這樣子全天交易時(shí)間段才正常。正常的店鋪各個(gè)時(shí)間段都有成交。
3、刷刷停停最危險(xiǎn),綜合交易比不正常90%會被查!
你一天內(nèi)交易比正常了,那么你一周的交易比正常了嗎?哪個(gè)真實(shí)賣家一天出20單,第二天卻一單都沒有?一定不正常,更何況馬云花是花3個(gè)億打造出來的稽查系統(tǒng)
4、刷單不要立即回評,等系統(tǒng)自動回評或者過幾天回評!
發(fā)過任務(wù)后,刷手給你確認(rèn)好評了不要急著給刷手回評。等系統(tǒng)默認(rèn)評價(jià)或者過幾天評價(jià)比較安全。不回評,你的信譽(yù)不會立即上漲。你一急,馬云就會請你去喝茶。一般刷銷量的人都是急著看到自己的信譽(yù)上升。所以都會立即回評,第二天就被自檢了。
5、評分、評價(jià)、淘寶刷單假聊、來路、瀏覽這些都要自然
有些賣家淘寶刷銷量喜歡追求完美,要求雙收藏、假聊、貨比三家、停留時(shí)間等。
你一天刷了20單,全部都收藏和假聊,淘寶不查你才怪。所以這些都沒有必要刻意追求。這些也不是淘寶排查的關(guān)鍵因素,做到自然一些就可以了。
6、付款方式,支付寶代付和紅包付款已經(jīng)不安全。
淘寶規(guī)則已經(jīng)改為支付寶代付交易,買家申請退款,款項(xiàng)是退到買家支付寶,如果遇到騙子的話,你的錢不安全。紅包付款方法已經(jīng)很久了,雖然安全,但是用多了會降權(quán)。
7、物流發(fā)貨問題,最好發(fā)真實(shí)快遞。
淘寶刷銷量如果要安全的話最好發(fā)真實(shí)物流,而且不能是空包,淘寶鼓勵(lì)快遞公司舉報(bào)空包,舉報(bào)有獎(jiǎng)。網(wǎng)上買的單號也不能用,大部分賣了很多家,用了會降權(quán)。
另外,發(fā)真實(shí)快遞的好處是萬一被降權(quán)之后,有真實(shí)的快遞底單可以申訴回來,沒有真實(shí)快遞底單就無法申訴。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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