在淘寶上面，賣家們?cè)谠u(píng)估店鋪時(shí)，肯定也會(huì)對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，如果店鋪的跳失率很高的話，就需要制定對(duì)應(yīng)的方案來降低跳失率，那么多少才算合格呢?

從賣家具體所賣的寶貝決定的，一般的商品，跳失率為低于50%屬于正常，不到鉆級(jí)的小店，一般跳失率為60%都屬于正常，要是皇冠一級(jí)以上的店，跳失率達(dá)到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改了。

但是小編建議，跳失率還是要保持在60%才好。超出了60%，不僅是浪費(fèi)了流量，同時(shí)也可以被認(rèn)為是經(jīng)營不太好，但不是最差勁的。

過高的原因是什么?

1、造成這個(gè)數(shù)據(jù)偏高可能是因?yàn)閷氊愒斍闆]有做好，因?yàn)橘I家在挑選商品的時(shí)候，不光要看寶貝的主圖，還會(huì)參考詳情描述，了解這個(gè)商品的特點(diǎn)以及賣點(diǎn)，當(dāng)寶貝的詳情描述比較有說服力的時(shí)候，買家在觀看時(shí)，就會(huì)有很大的購買欲望，這樣就不讓跳失率偏高了。

2、還有一些原因是因?yàn)閷氊惖脑u(píng)價(jià)，這一點(diǎn)也是買家在購物時(shí)會(huì)參考到的一點(diǎn)，希望能夠通過買家的真實(shí)評(píng)價(jià)來判斷這個(gè)商品是否值得購物，如果評(píng)價(jià)不會(huì)的話，那么就很難說服買家下單。

像價(jià)格這一點(diǎn)也會(huì)影響到買家下單，所以在給寶貝設(shè)置價(jià)格的時(shí)候，可以先行參考一下同類目的商品價(jià)格都是怎么樣的，然后根據(jù)實(shí)際情況來給寶貝定一個(gè)合適的價(jià)位。

3、其實(shí)還有許多原因都可以造成跳失率偏高的情況，就不一一和大家介紹了，通過這些信息就可以看出，跳失率對(duì)于店鋪里的銷量是有著很大的影響;

這個(gè)數(shù)據(jù)如果過高的話，就說明店鋪里的寶貝銷量下降了，從而也會(huì)影響到寶貝的排名，因?yàn)閷氊惖呐琶呛弯N量以及評(píng)分、評(píng)價(jià)息息相關(guān)的。

淘寶跳失率怎么解決？這四點(diǎn)要注意

好不容易有顧客進(jìn)店了，卻只瀏覽了一個(gè)頁面，就又離開了，是不是非?？上?這個(gè)就是跳失率，如果跳失率太高，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化是有不好的影響的。那么，跳失率太高怎么辦呢?

一、產(chǎn)品人群

流量是否精準(zhǔn)可以有效的降低淘寶跳失率，從而提升轉(zhuǎn)化率，尤其是在直通車投放人群的選擇時(shí)候，反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯，而且直通車平時(shí)基本不開站外推廣。

二、價(jià)格

在寶貝搜索后出現(xiàn)的頁面展示的價(jià)格是最低sku價(jià)格，點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝頁面之后會(huì)有一定的區(qū)間價(jià)格，區(qū)間價(jià)格從系統(tǒng)的原則來說，沒有超過10倍，是不存在影響的。

但是從銷售的角度來看，定價(jià)之前是需要一定的分析的，設(shè)置消費(fèi)者喜歡的合理價(jià)格，從而可以降低跳失率。

三、產(chǎn)品

網(wǎng)上購物是無法呈現(xiàn)實(shí)物給到客戶進(jìn)行挑選的，因此在主圖、副主圖、評(píng)價(jià)、問大家、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等渠道這幾個(gè)一定需要做好。

一般而言，多數(shù)的類目會(huì)有5張主圖，出去第一張和第五張圖片，在第二、三、四主圖可以是與消費(fèi)者的互動(dòng)圖。

和產(chǎn)品的是基于產(chǎn)品背后的消費(fèi)人群，人群屬性類似的產(chǎn)品可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

四、詳情頁

詳情頁這一塊，不同類目打造的詳情頁風(fēng)格也是完全不同的，服裝類目則更重視視覺這塊，電子產(chǎn)品的話就以簡(jiǎn)約為主。

當(dāng)客戶在瀏覽詳情頁的時(shí)候，其實(shí)是在做購買決策的時(shí)候，其中這也涉及到消費(fèi)者的購買鏈路，需要了解消費(fèi)者鏈路才能了解其中的邏輯。

跳失率太高，說明產(chǎn)品的主圖和詳情沒有做好，對(duì)顧客來說沒有吸引力，商家需要對(duì)主圖和詳情頁做優(yōu)化，同時(shí)，要考慮定價(jià)是否合理。解決了跳失率高的問題后，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率就會(huì)提高。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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