淘寶kpi是什么意思?制定kpi注意啥?
2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:273
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淘寶賣家懂得操作店鋪的一套方法是必須的,然而淘寶的有些用語賣家也得知道,只有了解其中含義賣家才能做更好的運營店鋪的方針,現在我要帶大家來了解的一個淘寶用語是淘寶kpi。
KPI是對店鋪戰(zhàn)略目標的進一步細化和發(fā)展。戰(zhàn)略目標是長期的、指導,而各個崗位的關鍵績效指標內容豐富。根據崗位設置,重點考核當年工作業(yè)績、具有可衡量性。
KPI很重要,就像戰(zhàn)略和目標設定很重要一樣。沒有KPI,就很難隨著時間的推移衡量進度。你會根據直覺、個人偏好或信仰、或其它毫無根據的假設做出決策。KPI告訴你更多關于你的業(yè)務和顧客的信息,以便你做出明智的戰(zhàn)略性決策。
但KPI本身并不重要。真正的價值在于你通過分析數據獲得的可操作見解。你能夠更準確地制定策略以推動更多在線銷售,以及了解你的業(yè)務中可能存在的問題。
另外,KPI相關數據可以分配給更大的團隊。這可以用來培養(yǎng)你的員工,并一起解決關鍵問題。
制定kpi注意啥?
KPI的設定不應該是一個絕對值,而應該是一個區(qū)間。尤其是設立了“達成KPI”和“欣喜KPI”的區(qū)間后,你會發(fā)現一方面更容易弄清推廣實際效果跟預期之間的差距;另一方面也讓各部門的伙伴都能看到前進的希望---就如同設定了60分和100分一樣,大家眼中不會只盯著及格線,而是想要向優(yōu)秀努力!
當然,設置KPI區(qū)間并不意味著你要降低標準,相反,你需要把“達成KPI”設置成“跳起來才能夠到”的標準,不斷合理的增加難度,拉近實際效果與“欣喜KPI”間的距離。
我們可以
淘寶kpi是應該是明確方向的、明確考核依據的,kpi的制定店鋪與店鋪之間肯定是不同的,因為各個店鋪的情況不一樣,大家制定kpi也不要依據“虛榮”的指標來定。
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