京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠運(yùn)費(fèi)怎么辦?規(guī)則說(shuō)明(京東大件物品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么算?有哪些常見(jiàn)問(wèn)題?)
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:1087
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在京東上購(gòu)買(mǎi)家具家電等大件商品的用戶(hù)還是非常多的,不過(guò)隨之而來(lái)的就是一些退貨的發(fā)生了,而有很多商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),所以即便是七天無(wú)理由退貨也可以賠付運(yùn)費(fèi),那么大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠怎么辦呢?
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠運(yùn)費(fèi)怎么辦?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付不夠運(yùn)費(fèi)有以下方式:
1、選擇比較便宜的快遞公司,通常買(mǎi)家在退換貨的時(shí)候商家會(huì)通過(guò)私信注明支持哪幾家快遞公司的快遞,買(mǎi)家就可以從其中進(jìn)行挑選,避開(kāi)運(yùn)費(fèi)比較高的快遞公司。
2、可以和商家進(jìn)行協(xié)商,如果是商家的貨品出現(xiàn)問(wèn)題的可以要商家包郵,也就是不管是超出部分運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還是未超出部分都由商家來(lái)進(jìn)行承擔(dān)。
3、因?yàn)閭€(gè)人原因買(mǎi)家需要進(jìn)行退換貨品,如果超出了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用,買(mǎi)家可以和商家進(jìn)行溝通,超出部分由商家或者自己進(jìn)行墊付。
4、使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中的增加理賠特權(quán),增加理賠款特權(quán)可以增加運(yùn)費(fèi)的理賠金額,并且可以在同一保單中疊加使用,但每張保單最多使用3張,也就是說(shuō)最多增加3元理賠金,可以在支付寶螞蟻平臺(tái)進(jìn)行領(lǐng)取,但每張保單最多只能使用3張。
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則說(shuō)明:
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是按照消費(fèi)者實(shí)際距離的運(yùn)費(fèi)金額。在消費(fèi)者提供了有效快遞單號(hào)和費(fèi)用憑證,并經(jīng)過(guò)京東審核通過(guò)之后,可按照消費(fèi)者實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額進(jìn)行退款,在退換貨完成后,還需要向客服提供快遞單號(hào)以及支付截圖申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)上限金額為每次100。
不同地區(qū)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)是有所差異的,舉幾個(gè)例子:
1.若發(fā)貨地是安徽,收件地址是安徽,則賠付金額為9;
2.若發(fā)貨地是安徽,收件地址是北京,則賠付金額為13;
3.若發(fā)貨地是北京,收件地址是山西,則賠付金額為10;
4.若發(fā)貨地是甘肅,收件地址是湖北,則賠付金額為12;
5.若發(fā)貨地是福建,收件地址是甘肅,則賠付金額為16;
6.若發(fā)貨地是廣東,收件地址是吉林,則賠付金額為17;
7.若發(fā)貨地是湖南,收件地址是西藏,則賠付金額為19;
8.若發(fā)貨地是吉林,收件地址是北京,則賠付金額為11。
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠的話就要看情況了,如果是買(mǎi)家的問(wèn)題就需要買(mǎi)家承擔(dān)多出的運(yùn)費(fèi)了,如果是商品質(zhì)量問(wèn)題的話,也就是商家的責(zé)任的話,那么運(yùn)費(fèi)就是商家去承擔(dān)了,買(mǎi)家就不用操心這個(gè)問(wèn)題了。
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京東大件物品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么算?
京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費(fèi)用來(lái)計(jì)算的,一般是兩地之間物流的首重(1公斤以?xún)?nèi))費(fèi)用,超出的部分由買(mǎi)家自行承擔(dān)。人保和國(guó)壽*高可賠付25元,天安財(cái)險(xiǎn)*高賠付200元,具體賠付金額可在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保單上查看。
有哪些常見(jiàn)問(wèn)題?
1.出險(xiǎn)率定義:
出險(xiǎn)率(t)=商家簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保協(xié)議期間,累計(jì)成功退換貨次數(shù)(由商家簽收的次數(shù))/商家簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保協(xié)議期間,累計(jì)出售并已出庫(kù)的訂單數(shù),出險(xiǎn)率為累計(jì)數(shù)據(jù)。單店累計(jì)保險(xiǎn)凈損額δ=商家簽訂投保退運(yùn)險(xiǎn)協(xié)議期間,累計(jì)所形成的保單,在統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的保險(xiǎn)賠款—累計(jì)所形成的保單對(duì)應(yīng)的保費(fèi)金額。
2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)商家端扣費(fèi)規(guī)則是什么?
只要訂單商品在系統(tǒng)內(nèi)顯示為已出庫(kù),京東開(kāi)放平臺(tái)將代保險(xiǎn)公司從商家賬戶(hù)扣除保費(fèi)
3.商家投保金額如何計(jì)算和結(jié)算?
計(jì)算:商家出庫(kù)后的訂單就會(huì)扣保費(fèi)。結(jié)算:商家投保金額在商家每月結(jié)算明細(xì)中顯示,按商家的正常結(jié)算日結(jié)算,由京東代商家與保險(xiǎn)公司結(jié)算。費(fèi)用名稱(chēng)顯示為:商家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)。
4.消費(fèi)者拒收的商品會(huì)不會(huì)扣保費(fèi)?
會(huì),只要商品出庫(kù)后就會(huì)扣保費(fèi)。
5.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額范圍:
理賠商品首重(1公斤)。
6.京東開(kāi)放平臺(tái)退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以開(kāi)具發(fā)票嗎?
目前只支持向企業(yè)商家(非個(gè)人商家)開(kāi)具發(fā)票,但要滿(mǎn)足以下條件:
1)由承保公司開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票;
2)郵寄發(fā)票的快遞費(fèi)用由商家自行承擔(dān);
3)請(qǐng)商家提交上月保費(fèi)總金額及費(fèi)用明細(xì)(包括但不限于每單訂單號(hào)、日期、金額等信息)、時(shí)間周期、發(fā)票抬頭名稱(chēng)、發(fā)票郵寄地址,收件人姓名,聯(lián)系方式等信息,過(guò)期不予受理;
4)發(fā)票按月匯總開(kāi)具,商家需在月初10日內(nèi)發(fā)送郵件至承保公司。
7.理賠運(yùn)費(fèi)如何返還消費(fèi)者?
理賠運(yùn)費(fèi)以小金庫(kù)余額/優(yōu)惠券方式返還至消費(fèi)者京東賬戶(hù)。
8.理賠運(yùn)費(fèi)是按訂單還是服務(wù)單進(jìn)行賠付?比如同一訂單購(gòu)買(mǎi)多件商品,產(chǎn)生多次退換貨如何賠付?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付是按訂單理賠,同一訂單只賠付一次。
京東大件物品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付計(jì)算規(guī)則很簡(jiǎn)單,根據(jù)退回地址和收貨地址之間的物流首重來(lái)計(jì)算賠付費(fèi)用,如果超過(guò)了就是買(mǎi)家自己承擔(dān)了,所以運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并不是全賠的,它有一個(gè)賠付的上限,超過(guò)就無(wú)法賠付了。
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