快手小店極速回復(fù)是什么?怎么獲得?
2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:46
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客服回復(fù)一直都是店肆提高成交額、客單價、好評的重要要素,快手小店為了激勵商家能夠及時回復(fù)顧客,推出【極速回復(fù)】功用標(biāo)識,店肆帶有極速回復(fù)標(biāo)識,能夠讓顧客愈加信賴,感受到商家的服務(wù)態(tài)度。
那么快手小店極速回復(fù)是什么意思?【極速回復(fù)】功用是什么?為了使顧客對商家客服響應(yīng)能力有愈加明晰的認(rèn)知,渠道關(guān)于商家客服接連7個天然日5分鐘回復(fù)率高90%的商家,會在店肆主頁顯示【極速回復(fù)】標(biāo)識。及時回復(fù)顧客的消息是訂單成交和重復(fù)購買的重要影響要素,也是店肆服務(wù)好口碑的基礎(chǔ),期望廣大商家積極爭取早日獲取【極速回復(fù)】標(biāo)識。
怎么獲得【極速回復(fù)】標(biāo)識?均滿意一下條件:
1、接連7個天然日,店肆每日接納顧客的消息數(shù)量均在25條以上。關(guān)于【極速回復(fù)】常見問答如下:
1、顯示過極速回復(fù)的標(biāo)識,怎么又消失了?標(biāo)識需要在接連7個天然日一起滿意以上兩個條件才能夠持續(xù)堅持顯示,商家可自查是哪個條件沒有達(dá)到。
2、以上兩個條件我都滿意了,可是店肆為什么沒有【極速回復(fù)】標(biāo)識?每個店肆主頁最多一起顯示3個標(biāo)識,店肆在獲得極速回復(fù)標(biāo)識之前,已有3個其他標(biāo)識,就無法在店肆主頁顯示。
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