淘寶新買家秀內(nèi)容管理升級,相關(guān)問題匯總
2022-06-16|21:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:154
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2021年10月8日開始,買家秀內(nèi)容管理平臺全新升級。升級后的管理平臺,繼續(xù)對商品詳情頁「買家秀」模塊進(jìn)行管理,可以給商家?guī)恚?br>
1)精選內(nèi)容:把優(yōu)質(zhì)買家秀展現(xiàn)在買家秀模塊里面,促進(jìn)單品成交轉(zhuǎn)化;
2)置頂內(nèi)容:控制買家秀模塊最頂部4圖的順序,把最好的內(nèi)容顯示在最顯眼的位置;
3)投放到訂閱:支持有圖評價的買家秀,投放到訂閱渠道;
新買家秀內(nèi)容管理升級:
1. 覆蓋內(nèi)容更全面
含買家有圖評價的內(nèi)容、商家話題征集的內(nèi)容、原曬物帖來源的內(nèi)容。
2.操作管理更簡單
內(nèi)容可投稿到店鋪商品詳情頁買家秀及手淘訂閱:「加精」、「置頂」「投稿到訂閱」。
3.商品詳情頁寶貝「買家秀」模塊升級
買家秀全新的雙列流展示,點(diǎn)擊內(nèi)容銜接逛逛圖文內(nèi)容流、全屏頁短視頻內(nèi)容流,用戶瀏覽體驗(yàn)更好。
直達(dá)新買家秀內(nèi)容管理平臺:
1.千牛舊版本商家:
商家路徑:千牛后臺(舊版本)直接搜索“買家秀”
2.千牛新版本商家:
預(yù)計10月下旬上線,敬請期待!
新買家秀管理:管理全部買家秀內(nèi)容
分“全部”和“按寶貝”兩個tab
1. “全部”tab
1.1 內(nèi)容來源說明:
買家有圖評價的內(nèi)容:指買家通過淘寶評價中心發(fā)布的評價內(nèi)容。內(nèi)容篩選要求:用戶公開發(fā)布的帶圖片或短視頻的內(nèi)容;
商家話題征集的內(nèi)容:商家通過“逛逛商家招稿工具”創(chuàng)建的話題征集的內(nèi)容。內(nèi)容篩選要求:用戶公開發(fā)布的帶本店鋪商品的內(nèi)容;
原曬物帖來源內(nèi)容:商家通過老的“買家秀生產(chǎn)”鏈路中商家征集的所有內(nèi)容(該鏈路10月下線)。內(nèi)容篩選要求:用戶公開發(fā)布的帶本店鋪商品的內(nèi)容;
1.2 內(nèi)容過濾說明:
以上內(nèi)容來源的內(nèi)容如果不展示,可能被過濾的原因如下::
過濾掉所掛商品屬于買家秀黑灰類目的內(nèi)容。
過濾掉全部內(nèi)容來源的非加精內(nèi)容里發(fā)布時間超過6個月的內(nèi)容
過濾掉用戶不公開的內(nèi)容:包含買家有圖評價中用戶不公開的、用戶匿名發(fā)布的內(nèi)容;商家話題用戶逛逛個人主頁設(shè)置了隱私的內(nèi)容;
過濾掉被用戶刪除的內(nèi)容;
過濾掉平臺安全審核不通過的內(nèi)容;
過濾掉帶多店商品的內(nèi)容;
1.3 頁面功能說明:
對買家內(nèi)容進(jìn)行「加精」、「置頂」、「投稿到訂閱」的操作
加精:內(nèi)容加精后,可以將內(nèi)容展示在商品詳情頁「買家秀模塊」。
置頂:內(nèi)容置頂后,可以將內(nèi)容展示在商品詳情頁「買家秀模塊」,且置頂。最多置頂4條。
投稿到訂閱:內(nèi)容可以投放到手淘的訂閱(僅「有圖評價」來源的內(nèi)容展示該操作)
2.“按寶貝”tab:
2.1 內(nèi)容來源說明:
同上“全部”TAB
2.2 內(nèi)容過濾說明:
同上“全部”TAB
2.3 頁面功能說明:
查看商品的買家秀內(nèi)容量、商品詳情頁買家秀模塊前臺透出狀態(tài)
點(diǎn)擊“查看寶貝買家秀”,對買家內(nèi)容進(jìn)行「加精」、「置頂」、「投稿到訂閱」的操作
新商詳寶貝「買家秀」模塊
1.1 買家秀模塊自動透出,無需裝修。
要求:
該商品下公開&非匿名&未刪數(shù)的加精內(nèi)容>=4條
部分類目暫不開放此功能,具體見語雀
2.1 內(nèi)容來源說明:
本寶貝買家秀:買家秀管理后臺「加精」的本寶貝買家秀
更多熱門推薦:買家秀管理后臺「加精」的本店其他寶貝買家秀
FAQ:
1. 想修改置頂?shù)馁I家秀內(nèi)容,但是在新買家秀管理里面很難找到之前置頂?shù)膬?nèi)容
買家秀內(nèi)容管理中,快速篩選“置頂”內(nèi)容的功能還在開發(fā)中,待上線后同步。
現(xiàn)階段解決方式:建議先到商品詳情頁中買家秀模塊中查看已經(jīng)置頂?shù)膬?nèi)容,然后按照內(nèi)容關(guān)鍵詞,到買家秀管理后臺進(jìn)行搜索,操作“取消置頂”。
2. 買家秀管理平臺升級后,有圖有視頻的混合類型買家秀,只顯示短視頻無法看到圖片
在買家秀管理平臺,對于圖文和視頻都有的內(nèi)容,只展示短視頻。因?yàn)樵摋l內(nèi)容「加精」后,在商品詳情頁買家秀中,只展示短視頻。主要是考慮到手淘前臺用戶的體驗(yàn),圖文內(nèi)容和短視頻分別使用了相應(yīng)的瀏覽頁面去承接,以保障用戶瀏覽的連續(xù)性。所以混合類型的內(nèi)容,優(yōu)先選擇了短視頻。
3. 買家秀內(nèi)容來源中,來自逛逛招稿、原曬物帖的內(nèi)容,沒有投放到訂閱的操作功能
僅支持「有圖評價」來源的內(nèi)容可投放到手淘訂閱。
4. 我的買家秀管理平臺中,沒有來自「逛逛招稿」的內(nèi)容,怎么辦?
「逛逛招稿」來源的內(nèi)容進(jìn)買家秀管理平臺,產(chǎn)品逐步放量中,敬請關(guān)注。
5. 在新買家秀管理平臺中,為什么無法找到之前加精或置頂?shù)馁I家秀內(nèi)容?
買家秀老后臺升級到新后臺,歷史的買家秀內(nèi)容會同步遷移。由于內(nèi)容量較大,部分內(nèi)容還在遷移中,開發(fā)小哥正在加急處理,預(yù)計下周會全量同步,給您帶來不便敬請諒解。
6. 在新買家秀管理平臺中,無法像老平臺那樣對精選的內(nèi)容設(shè)置封面圖片?
新版買家秀不再支持商家設(shè)置封面,而是以用戶發(fā)布內(nèi)容時使用的封面為準(zhǔn)。
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