雙11地址改不了怎么辦？商家需要注意哪些問題？

現(xiàn)在網(wǎng)上購物的人們越來越多，因為在網(wǎng)上購買商品是比較方便的，而且價格方面也比較便宜一些，在下單之前人們需要把正確的地址填寫好，地址是非常重要的，那么雙11地址改不了怎么辦？

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)?。?/strong>

電腦端：https://s.click.taobao.com/5etROOu

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雙11地址改不了怎么辦？

首先大家可以找客服，雙11訂單大，發(fā)貨可能會慢一點，如果發(fā)現(xiàn)地址錯了，一定要在第一時間聯(lián)系客服?？头]有及時回你也沒有關(guān)系，可能因為客流量大，回復(fù)不及時，她看見了之后會幫你改的。

第二方式就是，退款后重新下單。但是這種方法的話紅包可能不會及時退回來，然后要搶的東西可能也沒有了或者要等預(yù)售，所以這種方法小編還是不建議吧。

最后一種方法就是用電腦的網(wǎng)頁版，小編看見很多網(wǎng)友用網(wǎng)頁版的已經(jīng)改好了，如果以上的方法都沒有用的話，快遞寄到公司了，大家還是扛回家吧，下次大促之前一定要選好默認(rèn)地址。

商家需要注意哪些問題？

1、不要太依賴淘系資源。充分利用社交工具，微博、直播、網(wǎng)紅，整理資源進(jìn)行社會化營銷。當(dāng)大家都在以來淘系資源的時候，抓在自己手里的社交資源、媒體資源就是你實現(xiàn)彎道超車的本錢。

2、不要放松產(chǎn)品品質(zhì)把控。雙十一會放大消費者的購物欲望，同時會降低對劣質(zhì)產(chǎn)品的忍耐度。雙十一過后的買家投訴對店家來說非常致命。

3、不要以自己為出發(fā)點設(shè)計策劃方案、店鋪裝修。要注意到每一個可能提高轉(zhuǎn)發(fā)、促成交易的細(xì)節(jié)。多從買家角度考慮問題。雙十一更像一個展示舞臺，這個時間段，真正把買家當(dāng)“上帝”的賣家是最容易大放異彩的。

4、不要推廣過多產(chǎn)品。雙十一期間快速購買是常態(tài)，要集中精力推幾款最能引爆的產(chǎn)品，而不是讓買家自己慢慢挑，你自己要提前做好挑選工作。甚至像服飾類可以直接搭配好，要設(shè)置層次分明、目標(biāo)用戶不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

商家需要做好老粉絲的召回喚醒，將用戶分層，不同類型的用戶采取不同的喚醒機(jī)制或復(fù)購機(jī)制;提前做好內(nèi)容運營，發(fā)展新粉絲;基于對用戶的理解，對數(shù)字的分析，對店鋪的差異化定位。

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