拼多多退款多久可以到賬?退款要求有哪些?
2022-05-06|10:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:594
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我們?cè)谫?gòu)買商品的時(shí)候,如果不滿意會(huì)選擇退款,那么拼多多的退款需要多久才可以到達(dá)自己的賬戶?同時(shí)買家退款需要哪些要求?
一、拼多多退款多久可以到賬
如果是訂單退款,訂單狀態(tài)顯示為“退款成功”后,訂單款項(xiàng)會(huì)原路返回到你支付的賬戶,各支付方式退款到賬時(shí)間有所不同。
1、微信零錢、支付寶會(huì)在24小時(shí)內(nèi)返還。
2、多多支付會(huì)在24小時(shí)內(nèi)返還。
3、銀行卡會(huì)在2-6天返還。
4、信用卡會(huì)在3-7天返還。
二、退款要求有哪些?
1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。
2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款金額不得高于實(shí)際付款的額度。
3、若退換原因?yàn)闊o理由,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。
4、如果因?yàn)橘u家自己產(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)貨物、快遞丟失等導(dǎo)致的退款,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。
6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。
7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。
8、若購(gòu)買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,如果逾期還未發(fā)出換貨,那么平臺(tái)有權(quán)介入。
9、關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān),有理拒簽的情況包括但不僅限于以下兩種:
1)在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,商家后面如果沒有 經(jīng)過買家同意依舊發(fā)貨后導(dǎo)致的買家拒簽行為。
2)買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。
如果買家需要退款,需要滿足以上要求之一,如果沒有的話,很難退款失敗,雖然拼多多的退款速度很快,但是我們也不能霸王退款。
在拼多多上面購(gòu)買了商品后,如果消費(fèi)者不是很滿意,那也是可以申請(qǐng)退款的,但是大家是否知道拼多多退款需要多久的時(shí)間才能夠到賬呢?如果長(zhǎng)時(shí)間沒有到賬是怎么回事?
1、待發(fā)貨的商品,我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊所想要退款的商品,在商品訂單頁(yè)面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"然后寫明退款原因,賣家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí),讓客戶聯(lián)系在線客服,點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;
2、超過48小時(shí)未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;
3、已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請(qǐng)退款,商家進(jìn)行操作處理,商家如果無理由拒絕,顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入,后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:
1)支付寶余額或者微信零錢支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);
2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6天到賬;
3)使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時(shí)到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦,方法:點(diǎn)擊個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。
沒到賬怎么回事?
其中原因出在時(shí)間上,因?yàn)槠炊喽嗖幌裉詫?,只要賣家確定退款,錢就會(huì)立刻回到賬戶,它需要一定的時(shí)段,根據(jù)了解:在參團(tuán)失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會(huì)退的,組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購(gòu)買款項(xiàng)原路返回到微信賬戶。
系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信,但是因?yàn)樵吠丝钪临~戶中間還有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。
所以,退款成功錢沒到賬,就是由于其時(shí)效性的問題,實(shí)在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢解決。
當(dāng)然說到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。
1、在個(gè)人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品。
2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實(shí)付金額。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,?duì)方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果對(duì)方拒絕申請(qǐng),那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、當(dāng)然同意退款,退款金額會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退回賬戶。
此外,如果退款成功未到賬,還有一個(gè)因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實(shí)它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問題或者沒有通知,導(dǎo)致你無法收到消息,這時(shí)候建議多等待,然后再進(jìn)去看下。
如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號(hào)。所以,簡(jiǎn)單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會(huì)覺得沒有收到錢,畢竟經(jīng)常使用兩個(gè)軟件付款有時(shí)候會(huì)記錯(cuò),所以,排除了上面的原因就看下是不是這個(gè)地方搞錯(cuò)了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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