拼多多商家后臺(tái)退款怎么退的?
2022-05-06|10:00|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:553
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在拼多多上面有不少的網(wǎng)友都反應(yīng)拼團(tuán)不成功,因此之前所付出的錢(qián)又會(huì)退給大家,或者是大家收到商品之后不滿(mǎn)意,也會(huì)去申請(qǐng)拼多多退款。拼多多商家后臺(tái)申請(qǐng)退款是如何去操作的。
拼多多商家后臺(tái)退款怎么退的?
打開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;
如果僅需退款無(wú)需退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
如果用戶(hù)收到的商品有問(wèn)題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運(yùn)費(fèi)。
如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服??头?wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1.拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款,超過(guò)了時(shí)間是不會(huì)給你退款的,要注意時(shí)間。
2.買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3.若買(mǎi)家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
6.若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò) 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7.若買(mǎi)家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn) 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
各位拼多多用戶(hù)們,如果你對(duì)于收到的商品不滿(mǎn)意的話,都是可以申請(qǐng)退貨退款的,而且都有規(guī)則需要去遵守哦。如果還不知道退貨退款的方法是什么的話,可以參考一下上面的內(nèi)容哦。
拼多多平臺(tái)雖然給商家提供了很好的的流量,但是商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也依舊激烈,加上商品的價(jià)格低廉。有許多小伙伴好奇拼多多商家怎么賺錢(qián)?下面就讓我來(lái)為大家分享幾個(gè)小技巧。
拼多多商家怎么賺錢(qián)?
1、利用其他平臺(tái)進(jìn)行引流
對(duì)于剛?cè)腭v拼多多的商家,曝光率和流量一定會(huì)比較少,那么這時(shí)就需要商家自己從其他平臺(tái)進(jìn)行引流,增加店鋪的瀏覽量和銷(xiāo)售量。
可以先打開(kāi)拼多多,找到商品頁(yè)面的右上角,點(diǎn)擊分享按鈕,可以分享給自己微信上的好友、可以將產(chǎn)品信息分享到微博,運(yùn)用微博櫥窗功能,引流到自己拼多多的店鋪中、可以通過(guò)直播平臺(tái)直播產(chǎn)品,不僅可以引流而且商品的轉(zhuǎn)化率也會(huì)很高。
2、提升店鋪商品的成團(tuán)率
要知道拼多多下的商品,最主要的出售模式就是拼團(tuán),所以成團(tuán)率的高低對(duì)商品的銷(xiāo)售量也是有影響的。
商家可以把未成團(tuán)即將失效的商品分享出去,提高成團(tuán)率;也可以在商品詳情圖下做一個(gè)參團(tuán)指引的圖片,為避免多個(gè)買(mǎi)家單獨(dú)開(kāi)團(tuán),影響商品的出售。
3、店鋪可做產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦
買(mǎi)家在瀏覽商品時(shí),如果對(duì)該商品不滿(mǎn)意,那么店鋪就會(huì)流失這個(gè)流量,所以商家可以在商品底部做一個(gè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦,比如蚊香商品下,可以推薦電熱蚊香液,上衣商品下可以推薦褲子等。這樣容易提高轉(zhuǎn)化率,增加店鋪銷(xiāo)量。
總的來(lái)說(shuō),能把一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)下去,肯定是有盈利的可能,入駐拼多多的商家又不是不知道,所以即使商品價(jià)格不高,但是店鋪流量多,成交的銷(xiāo)量多,自然而然就掙錢(qián)了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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