對拼多多店鋪而言，肯定也需要做好店鋪的dsr評分，但是也有一些新手賣家根本就不知道它的意思，也不知道它到底有什么用，我馬上就來給各位商家們介紹。

dsr是賣家服務(wù)評價系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺的賣家服務(wù)評價系統(tǒng)，其包含三項評分，即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量，這三項買家根據(jù)自己的購物體驗，分別可以打一星到五星。

每個店鋪的起始評分都是5.0，之后的動態(tài)評分是取店鋪連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分總和的平均值，且100個內(nèi)有效評價以上。其中，店鋪的dsr動態(tài)評分的五星，其中一星表示非常不滿意，二星表示不滿意，三星表示一般，四星表示滿意，五星表示非常滿意。

有什么用?

1、影響轉(zhuǎn)化率、dsr高，轉(zhuǎn)化率高當(dāng)消費者通過APP里找到你的產(chǎn)品時，店鋪動態(tài)分飄紅，銷量是10萬+的話，是不是心中信任感就增加了，那就特別愿意在你店鋪里下單購物。如果你的評分飄綠的話，顯示三低的，那么顧客心里就會開始有顧慮了，開始堤防你了，所以dsr會直接影響到我們的轉(zhuǎn)化率。

2、dsr高可以參與拼多多平臺活動商家都知道平臺的活動報名都有達到一定的要求，必須要你的評分達到一個分數(shù)以上，你才能去報名參加這個活動，這也是為了保證顧客的購物體驗活動，你平時把DSR評分維護好的話，活動就不再是遙不可及的事情，如果評分很高，這個評分你基本一只腳就邁進活動的大門了。

3、流量提升只要當(dāng)你的dsr評分過低的話，那流量肯定會少的，因為你店鋪的綜合評分比較低，那你評分低，平臺對你的印象是不好的，而你也會是平臺重點去監(jiān)控的一個店鋪。

拼多多改價格會影響權(quán)重嗎？怎么處理？

作為拼多多賣家或者是運營者，在運營店鋪的時候也比較糾結(jié)，尤其是在想要更改商品價格的時候更是如此，主要是擔(dān)心在修改了價格之后會影響店鋪的權(quán)重，那么結(jié)果到底如何呢?

一口價是影響權(quán)重的重要因素之一，改動會明顯降權(quán)。要避免就必須找到系統(tǒng)的弱點，只要你的一口價一直掛在線上，就不會存在一口價變動。

這個時候只要在產(chǎn)品鏈接里加一個sku(價格為新價格)，然后把原先產(chǎn)品庫存調(diào)為1，等原先產(chǎn)品被拍空，系統(tǒng)就會自動改成新增sku價格，這樣一般不會降權(quán)。

怎么處理?

第一種是如果你在發(fā)現(xiàn)之前的商品是正常出售的情況下，并且排名還是靠前的，而現(xiàn)在你再看的時候已經(jīng)排名下跌，可以說是突然之間，毫無征兆，這時候你就要趕緊打電話給拼多多的人工客服詳細的問清楚到底是什么情況;

除了致電人工客服，你還可以直接去拼多多商家微信提出申訴，提出申訴之后可以在里面看到申訴進度和結(jié)果。

第二種是如果拼多多開店商家收到站內(nèi)信的話，那么就屬于供認違規(guī)被賞罰了，既然是這樣的話那么就會得到相應(yīng)的降權(quán)。在降權(quán)的同時千萬不要掉以輕心，你要在物流發(fā)貨方面，售后服務(wù)方面，店鋪綜合評分方面做好相應(yīng)的處理工作。

第三種呢就像前面所說，如果你的商品被移除資源位，移除廣告這種情況發(fā)生的話，不需要你做任何事情，因為恢復(fù)時間是在3天以后。

拼多多是可以改價的，只能降低產(chǎn)品的售價，并不能提高價格，最多只能打9折，而且只能修改一次。如果商品還沒有上架銷售，那么商家在編輯產(chǎn)品價格的時候修改，這種是沒有限制降價幅度的，如果已經(jīng)上架銷售的商品，那么通過客服窗口直接給單個買家降價打折。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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