一個淘寶號可以做幾次賠付?淘寶怎么投訴?
2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:68
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我們在淘寶渠道購物的時候,假如遇到了什么問題都是能夠申請客服介入的,假如商家們不及時處理的話,也能夠進行投訴。
那么一個淘寶號能夠做幾次賠付?下面為我們進行解答。一個淘寶號能夠做幾次賠付?一個淘寶號能夠超時理賠2-3次。同一個淘寶帳號能夠在兩臺電腦上用。一臺電腦中運用不同的瀏覽器,也能夠一起登錄多個淘寶賬戶。在一個瀏覽器中,一起只能存在一個登錄狀況的淘寶賬戶。手機和電腦能夠一起登錄同一淘寶賬戶。不同電腦也能夠一起登錄一個淘寶賬戶。
淘寶怎么投訴?
就在已買到的寶物那里,這種情況,你能夠直接申請退款,然后把退款原因這些搞起來,還有便是,把產(chǎn)品破碎的地方用相機拍下來,作為依據(jù),還有便是從聊天記錄里取證,過倆天,客服介入之后,假如的確如此,那一般都會退款給你的。提高賣家有7天退換的那個協(xié)議,假如有就更好辦了,肯定能夠退,假如沒的話就只要先行賠付的話,那貌似也便是只要等客服介入了。淘寶投訴補償是有上限的,但是要根據(jù)我們具體購買的產(chǎn)品情況來看,正常的情況下,假如我們權(quán)益受到損傷,都是會進行補償?shù)?,假如我們對于補償?shù)慕痤~不滿意,能夠持續(xù)投訴。
補償多少?
1、買家以“未按約定時刻發(fā)貨”為由進行投訴,一旦投訴建立,賣家需求賠付買家該產(chǎn)品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超越三十元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。
2、賠付公式:1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元。舉例:買家購買了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費,當買家投訴賣家“未按約定時刻發(fā)貨”建立,賣家需求補償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因補償金最高不超越30元,所以這筆買賣賣家需求補償給買家30元。我們看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道一個淘寶號能夠做幾次賠付了,其實淘寶渠道的賠付都是有相關(guān)的規(guī)矩的,無論是淘寶商家還是消費者,都需求恪守渠道的相關(guān)規(guī)矩。
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