拼多多盜圖怎么處罰?會(huì)扣錢(qián)嗎?
2022-05-18 | 20:13 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀:196
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對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠很好的遵守平臺(tái)的規(guī)則,但是也有一些商家為了圖方便,可能就直接選擇去盜取同行的圖片,但是盜圖了之后,肯定也會(huì)被處罰,那么是怎么處罰的呢?
1、盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。
2、只要是拼多多的注冊(cè)賬戶,不論星級(jí)信譽(yù)該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過(guò)入口進(jìn)行申訴。注意:類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問(wèn)題的,同時(shí)在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒(méi)用,只能通過(guò)上面圖片顯示的入口提交。
4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖。
會(huì)扣錢(qián)嗎?
無(wú)論在哪一個(gè)電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)盜圖情況都是比較嚴(yán)重的,為什么這么說(shuō),主要是因?yàn)楸I圖沒(méi)有被投訴就沒(méi)有影響,一旦被投訴的話,處罰就比較厲害了,下面就一起看看有什么處罰吧。
1)盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。
2)只要是淘寶的注冊(cè)賬戶,不論星級(jí)信譽(yù)該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3)發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過(guò)入口進(jìn)行申訴。
注意:類目小二和聚劃算小二是不受理盜圖問(wèn)題的,同時(shí)在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒(méi)用,只能通過(guò)上面圖片顯示的入口提交。
4)小二判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片,保存原圖就顯得十分重要了。
從處罰的規(guī)則來(lái)說(shuō),一般是不會(huì)扣錢(qián)的,但是扣分比扣錢(qián)還要嚴(yán)重,因?yàn)橐坏┛鄯?,店鋪就?huì)被降權(quán),影響店鋪的信譽(yù)不說(shuō),有時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)活動(dòng)無(wú)法參與的情況等,所以小編建議大家一定不要去盜圖哦。
在拼多多平臺(tái)上面開(kāi)店的賣家們自然也會(huì)出現(xiàn)盜圖這種行為,但是在盜圖后,真的被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了,那賣家們肯定也需要及時(shí)采取措施,處理好,避免給店鋪帶來(lái)更大的損失。
一般可選擇如下任一處理方式:
1、刪除涉嫌盜圖的圖片信息(若商品在活動(dòng)中無(wú)法整改,請(qǐng)直接聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng)或站內(nèi)信中咨詢QQ);
2、聯(lián)系投訴方/權(quán)利人進(jìn)行撤訴,若投訴方同意撤訴,則需在投訴界面點(diǎn)擊“撤訴”按鈕;
3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進(jìn)行申訴,原始圖片為從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
申訴入口為:拼多多商家后臺(tái) → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;
如盜圖申訴通道關(guān)閉,請(qǐng)發(fā)起申訴郵件至郵箱,如原圖過(guò)大請(qǐng)通過(guò)電腦系統(tǒng)自帶畫(huà)圖功能進(jìn)行壓縮之后進(jìn)行上傳(請(qǐng)勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件),申訴請(qǐng)直接在郵件標(biāo)題、正文中填寫(xiě)被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。
怎么投訴?
1、投訴拼多多盜圖的“舉報(bào)中心”的入口,位于商家管理后臺(tái)頂部的“聯(lián)系拼多多”中,點(diǎn)擊舉報(bào)中心后,可以填寫(xiě)詳細(xì)的舉報(bào)信息(有*號(hào)的為必填項(xiàng)),請(qǐng)務(wù)必根據(jù)真實(shí)的情況提供準(zhǔn)確的舉報(bào)信息;
2、填完所有的舉報(bào)信息后,點(diǎn)擊提交舉報(bào),完成本次舉報(bào),接下來(lái)獲取要舉報(bào)的商品鏈接如何獲取要舉報(bào)的商品鏈接?
3、在拼多多商城內(nèi),將要舉報(bào)的商品分享到“微信-文件傳輸助手”或“QQ-我的電腦”,打開(kāi)電腦端微信或電腦端QQ,右鍵選擇“用瀏覽器打開(kāi)”對(duì)應(yīng)的商品,在瀏覽器地址欄可復(fù)制商品鏈接。
拼多多店鋪出現(xiàn)了盜圖行為,其實(shí)這應(yīng)該也是行業(yè)內(nèi)比較常見(jiàn)的一種行為,但是賣家們也應(yīng)該及時(shí)下架寶貝,如果沒(méi)有盜圖,那也可以提出申訴。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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