在運營拼多多店鋪的過程中，也有一些賣家發(fā)現(xiàn)自己店鋪的好評被過濾了，這種情況也是很讓人遺憾的，賣家們最好是能夠及時掌握拼多多過濾評論的標(biāo)準(zhǔn)，這樣也可以預(yù)防這種情況發(fā)生。

據(jù)了解拼多多上的有效評價是下單、支付和物流正常的訂單評價。若下單、支付和物流環(huán)節(jié)存在異常，對應(yīng)評價會被系統(tǒng)過濾，屏蔽不展示。

拼多多基于技術(shù)手段，對違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價、異常評價等破壞拼多多評價體系、侵犯消費者知情權(quán)的行為予以堅決打擊。

解決方法：

1、堅決不找人刷單。越是這種關(guān)鍵時刻，商家越是要對自己要求嚴(yán)格，千萬不能找人刷單?，F(xiàn)在臨近活動去刷單等于找死，平臺也不是傻瓜式管理，越是這種時刻監(jiān)管越是嚴(yán)格，一旦刷單被發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重后果自負(fù)。

2、拼多多商品評價不要有模棱兩可的字。模棱兩可就是說含糊不清，沒有具體指向，比如說不錯啊、還行、挺好等等這些都是默認(rèn)兩可的字。還有這個是拼多多平臺，如果說出現(xiàn)淘寶常用詞評價，也是會被過濾掉的，比如說親、寶貝等等。為了避免商品評價不被過濾、刪除，商家一定要引導(dǎo)好客戶不要去評論淘系或模棱兩可的詞語。

3、拼多多商家不要換商品和出現(xiàn)描述不符。大促即將開始，拼多多平臺嚴(yán)查一波肯定少不了，所以商家一定注意好商品和描述。商品不要出現(xiàn)換商品的情況，還有商品的描述一定要準(zhǔn)確，比如說明明不是純棉，卻寫上純棉，這樣是會被處罰的。

4、最好一張身份證盡量開一家店鋪。為什么這樣說呢，因為一張身份證下有太多店鋪，那么風(fēng)險系數(shù)會很高。一個店鋪被查出假貨，那么所有店鋪賬戶資金都會被凍結(jié)，這樣就會導(dǎo)致無法提現(xiàn)，其他店鋪也就會相繼受到影響。

拼多多評價置頂怎么做？差評置頂了怎么辦？

在拼多多開店，一定要注意評論區(qū)的內(nèi)容，能夠直接影響到店鋪的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。有時候一個高質(zhì)量的評價置頂了，可以大幅度提高轉(zhuǎn)化率，讓店鋪獲得更多的業(yè)績。因此很多商家就想將好的評價置頂，那么拼多多評價置頂怎么做？

一、拼多多評價置頂怎么做？

有過拼多多開店經(jīng)驗的商家都知道，拼多多的評價是有過濾機(jī)制的，在手機(jī)APP上看到的評價和在后臺上看到的是不一樣的，所以在手機(jī)app上看到的評價都是平臺審核的，而這些評價審核通過之后就不會被刪除的。讓自己的評價置頂后臺是做不到的，但是可以通過一些技巧實現(xiàn)。

1、尋找優(yōu)質(zhì)號，最好是新的微信號沒有在拼多多上賣過東西的，這種號由于是平臺最喜歡的，買東西出評率最高。

2、讓客戶好評時寫30-50個字，不要用最、挺、等詞，添加2-3張優(yōu)質(zhì)圖片，等2-3天之后及時追評?？梢苑胖煤迷u卡，在好評卡里寫上置頂免單的詞語，刺激買家寫好評。

3、在評價的時候，要記得點亮5星，五星就是5分，這關(guān)乎這店鋪的DSR評分。

二、差評置頂了怎么辦？

1、利用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處理置頂。在后臺點擊【評價管理】—【查看訂單】可以查看該客戶的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，詢問使用產(chǎn)品的體驗，給予關(guān)系，并詢問他能否配合幫你追加一下評論或曬圖等，同時也可以小額打款返幾元小紅包給客戶，以感謝客戶的支持。

2、我們自己做一個長長的客戶回評，去回評那些滿足多項維度的評價(字多、曬圖、有追加等)，從而試圖讓回評之后所以評價頂上去，蓋掉差評。

拼多多評價置頂需要掌握一些技巧，商家在開店的過程中，要注意引導(dǎo)客戶評價好評，這樣才能保證高質(zhì)量的評論置頂，不至于出現(xiàn)差評，影響到店鋪的成交情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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