拼多多換貨能看到物流嗎?怎么找到退款客戶?
2022-05-06|10:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:405
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其實拼多多賣家也希望能夠做好消費者的服務(wù)工作,讓消費者消費滿意,但是在拼多多上面換貨的時候,肯定也想要去了解一下到底是否可以看到物流,如果看不懂的話,那又該怎么找到退款的客戶呢?
各位拼多多用戶們在申請換貨之后,拼多多商家會額外給你一個物流單號,到時候需要你自己去查詢,這個物流信息在拼多多平臺是查不到的。
就是如果買家忘記填寫了,賣家這里看不到,但是買家又一直在催退款申請,為了保險起見,賣家可以主動跟買家溝通一下,可以向買家要一下這個單號,讓他直接通過聊天的方式發(fā)給你就可以了,否則你沒有退貨的物流單號,直接給買家退款的話,萬一買家壓根兒沒退,或者給你一個假的物流單號,那你就錢貨兩失了。
怎么找到退款客戶?
這個簡單直接登錄你的賣家后臺,在左側(cè)找到售后管理那一項,在這一欄里面有一個“退款/售后”選項,點一下就能看到正在售后中的訂單,然后你就復制相應(yīng)訂單的訂單編號,然后返回上方的“客服平臺”,點右上角的新建對話的按鈕,把訂單編號粘貼進去,就可以建立聊天了,那時候你就知道是哪個客戶申請了退款。
這里要提醒廣大賣家朋友一句,網(wǎng)店做的時間長了,你會碰到形形色色的買家,大千世界無奇不有,也混雜著各種差評師或者找茬的人,這些人無時無刻不在挑戰(zhàn)著我們的道德和經(jīng)商底線。激怒你,是他們最希望看到的結(jié)果。
因為人一旦被憤怒沖昏了頭腦,就會失去判斷的能力,導致本來可以扭轉(zhuǎn)的局面最后一敗涂地。所以作為賣家,我們遇事一定要冷靜,不管對方以什么樣的手段威脅,我們都要保留所有的證據(jù),對方說過的話,打過的字,哪怕一個標點符號都不要丟掉,一旦對方威脅你,你就可以以這些為證據(jù)投訴他。
在拼多多上開店是比較簡單的,很多人想開但是自己又沒有貨源,所以不敢開,其實拼多多上開店有一種拼多多無貨源的模式,這種無貨源模式并不是真的沒有貨源,下面給大家詳細的介紹下開店教程吧。
只要店鋪沒有注銷,全國各地的人都可以進入店鋪瀏覽商品。簡單的講就是開店,不需要自己囤貨,不用自己進發(fā)貨,銷售的物品都是從其他平臺搬運過來的,這種運營操作起來資金流動快。效率也能大大提高。采集商品這塊對技術(shù)的需求較高,還要有一定的專業(yè)知識。
跟淘寶操作不一樣,后者每天就大量上傳產(chǎn)品就等出單了。正常來講,有選產(chǎn)品、有圖片處理、有標題優(yōu)化、有運營、相結(jié)合才能把無貨源這個概念發(fā)揮的淋漓盡致。
會運營的話,懂技術(shù),月純利潤兩三千是正常的,如果不會運營,沒有人教你,自己摸索半年都不一定能回本。
無貨源模式為什么能夠長期生存下去?
1、憑借著大眾多年的網(wǎng)購習慣的培養(yǎng)和成熟,支撐起了足夠大的電商市場,使得每一位從業(yè)人員每一種玩法都有機會在電商這個大盤中吃的一口肉。
2、智能手機的完善和普及帶來的利處。以前大家在電腦端購物,會做很多的比較,比較價格;比較款式;比較銷量、評論等等。
現(xiàn)在隨著智能手機功能的完善,大家都已經(jīng)習慣了手機端下單購物,尤其是什么活動啥的,而手機屏幕的尺寸又限制了大家對于寶貝的頻繁對比,這樣會促使買家快速下單,一定程度上避免了都去買銷量高評價好的寶貝。
拼多多無貨源模式開店就是通過一件代發(fā)的模式進行銷售,即自己的店鋪只需要去做好引流,有了訂單之后供應(yīng)商就可以去發(fā)貨了,這種模式的優(yōu)勢在于不需要占用資金去囤貨,沒有庫存壓力。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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