拼多多百億補(bǔ)貼的規(guī)則有哪些?怎么玩轉(zhuǎn)?
2022-05-06|10:04|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2584
2022-05-06|10:04|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2584
對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō),自然也希望能夠做好店鋪的活動(dòng),然后吸引更多的流量入店,在拼多多上面也推出了百億補(bǔ)貼的活動(dòng),那么該活動(dòng)的規(guī)則有哪些呢?我馬上就來(lái)給各位介紹。
場(chǎng)景一
想要提報(bào)百億補(bǔ)貼活動(dòng)但是沒(méi)有對(duì)接運(yùn)營(yíng),不清楚自己店鋪是否能報(bào)名
1、官方解釋
報(bào)名官方活動(dòng)時(shí)可在【商家后臺(tái)】-【店鋪營(yíng)銷(xiāo)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】–【百億補(bǔ)貼】查看詳細(xì)報(bào)名要求。
2、官方提醒
如果商家店鋪符合報(bào)名要求,可以自主申報(bào)百億補(bǔ)貼活動(dòng),報(bào)名后平臺(tái)會(huì)效驗(yàn)商品是否符合報(bào)名條件。不滿(mǎn)足條件的商家可在頁(yè)面查看不符合的原因。
場(chǎng)景二
報(bào)名百億補(bǔ)貼活動(dòng),商品發(fā)生缺貨時(shí)對(duì)買(mǎi)家賠付款與往常不一致,對(duì)賬發(fā)現(xiàn)出入
1、官方解釋
參與百億補(bǔ)貼的商品發(fā)生缺貨時(shí)需要按照百億補(bǔ)貼缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。
2、官方提醒
(1)百億補(bǔ)貼商品缺貨賠付標(biāo)準(zhǔn):
缺貨訂單金額在100(不含)元以?xún)?nèi)時(shí)賠付標(biāo)準(zhǔn)為10元/單,100(含)元以上時(shí)賠付金額為訂單金額*10%元/單(最高不超過(guò)300元),賠付金額以50年有效期無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券的形式發(fā)放(下同)
(2)若訂單出現(xiàn)延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即出現(xiàn)發(fā)貨時(shí)限屆滿(mǎn)后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的缺貨時(shí):
拼多多平臺(tái)按照1.1條賠付前積極與買(mǎi)家溝通,完成發(fā)貨且并無(wú)缺貨投訴訂單平臺(tái)可酌情免除部分或全部賠付責(zé)任(具體賠付金額以平臺(tái)審核為準(zhǔn));
拼多多平臺(tái)按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付前消費(fèi)者投訴:額外賠付訂單金額*5%(最低以10元為限,最高以100元為限);
拼多多平臺(tái)按照1.1標(biāo)準(zhǔn)賠付后消費(fèi)者投訴:額外賠付訂單金額*15%(最低以10元為限,最高以300元為限)。
場(chǎng)景三
拼多多商家成功報(bào)名百億補(bǔ)貼活動(dòng),活動(dòng)期間因疏忽管理導(dǎo)致客服回復(fù)率/物流履約率等指標(biāo)下降,被取消活動(dòng)資格。
1、官方解釋
在活動(dòng)期間因不了解平臺(tái)的考核指標(biāo)而疏忽了對(duì)店鋪服務(wù)質(zhì)量的管理,導(dǎo)致動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)出現(xiàn)異常,違反了活動(dòng)規(guī)則因此被取消活動(dòng)資格。
2、官方提醒
商家提交的活動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后,平臺(tái)有權(quán)從咨詢(xún)、物流、商品、售后、糾紛,5個(gè)維度對(duì)商家進(jìn)行考核,期間如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際考核情況通知商家整改,或者取消商家的活動(dòng)資格及/或?qū)⒒顒?dòng)商品移除活動(dòng)資源位。
在拼多多上有的人買(mǎi)到質(zhì)量比較差的商品后,由于不知道怎么退貨索性就不去退了,其實(shí)拼多多的退貨也沒(méi)大家想的那么麻煩,只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨,下面教大家吧。
拼多多退貨流程具體是什么?
1.在拼多多“個(gè)人中心”中的“我的訂單”,選擇你要退款的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;
2.如果僅需退款無(wú)需退還商品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格來(lái)填寫(xiě)退款金額,并寫(xiě)明退款原因,可提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。提交退款申請(qǐng)后,等待商家處理。
3.如果商家同意退款,系統(tǒng)會(huì)退款給買(mǎi)家。如果商家拒絕退款申請(qǐng),可以繼續(xù)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。一般商家同意退款后,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回買(mǎi)家的賬戶(hù)。
4.如果需要退貨,就選擇“退貨退款”,然后填寫(xiě)退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實(shí)付金額,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。商家同意退款,會(huì)提供的退貨地址,寄回后在到平臺(tái)填寫(xiě)你的快遞單號(hào)和物流公司。
5.商家拒絕退款申請(qǐng)的話(huà),你可以修改申請(qǐng)或者聯(lián)系客服溝通,商家確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會(huì)把金額退回您的賬戶(hù),3到5日之內(nèi)。
拼多多退貨被拒絕怎么辦?
若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”
第二步:重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”
在拼多多app中找到你要退貨的訂單,如果還沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨就先點(diǎn)擊,然后去點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,在里面就會(huì)有一個(gè)退貨退款的選項(xiàng),它就是你退貨的按鈕了,點(diǎn)擊之后就可以去填寫(xiě)退款信息了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
2020速賣(mài)通前景如何?如何做好速賣(mài)通開(kāi)店準(zhǔn)備?
淘寶聯(lián)盟對(duì)招商團(tuán)長(zhǎng)違規(guī)行為的治理通知
天貓商家中心小二通知功能怎么設(shè)置?設(shè)置步驟
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!