在淘寶上開(kāi)店的時(shí)候，商家都是需要繳納一定的保證金，因?yàn)檫@樣對(duì)于消費(fèi)者能夠更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益，提升賣(mài)家的服務(wù)水平，但在開(kāi)店的過(guò)程中，有很多商家反應(yīng)被平臺(tái)扣了保證金，這時(shí)候該怎么辦了?

寶保證金被扣了淘寶賣(mài)家要及時(shí)補(bǔ)繳。

在產(chǎn)生交易糾紛中，若消費(fèi)者維權(quán)成功，但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù)，或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下，淘寶將使用賣(mài)家的保證金，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付，一旦賠付產(chǎn)生后，若支付寶余額足夠補(bǔ)繳，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳，若余額不足，則需要賣(mài)家手動(dòng)操作補(bǔ)繳。

消保保證金被扣除后，3天未補(bǔ)繳，消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未補(bǔ)繳保證金，店鋪將會(huì)被屏蔽并且交易賬期延長(zhǎng)，也無(wú)法新發(fā)強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品，所以請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳。

淘寶存在假貨處罰且未申訴成功，平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的保證金金額：

1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次，店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額的50%。

2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次，不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元*50%。

3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納的保證金金額的100%。

4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元。

通過(guò)這幾點(diǎn)的分析，我們知道如若店鋪的保證金被平臺(tái)扣了的話(huà)，賣(mài)家需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳，不及時(shí)補(bǔ)繳的話(huà)，店鋪將會(huì)被屏蔽且交易賬期延長(zhǎng)。

淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么交？保證金可否不交？

淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金和消保保證金是不一樣的，交風(fēng)險(xiǎn)保證金不需要交很多，只需30元就夠了，但是它能起到的作用和交消保保證金的一樣，那賣(mài)家怎么交風(fēng)險(xiǎn)保證金?

從賣(mài)家中心進(jìn)入消費(fèi)者保障里，點(diǎn)擊并支付30元服務(wù)費(fèi)，就能顯示1000元虛擬押金，這是一個(gè)信用賬戶(hù)，是給保險(xiǎn)公司的。相當(dāng)于給了保險(xiǎn)公司一年的30塊錢(qián)，他幫你交了一年的消保保證金，不能取出來(lái)。如果你在糾紛后賠償了買(mǎi)方，你需要以后再補(bǔ)上。

保證金可否不交?

這個(gè)得看類(lèi)目，不過(guò)對(duì)于不強(qiáng)制交保證金的類(lèi)目我建議大家還是要交，原因如下：

1、淘寶賣(mài)家繳納保證金之后，就可以開(kāi)通假一賠三、7天無(wú)理由退換貨、交易約定類(lèi)服務(wù)等等，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)比較好的保障，可以讓買(mǎi)家買(mǎi)得放心，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)在無(wú)形中增加店鋪的銷(xiāo)量。淘寶賣(mài)家可以通過(guò)“賣(mài)家中心”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”申請(qǐng)加入。

2、繳納消保的店鋪將更有利于買(mǎi)家搜索。買(mǎi)家在尋找相關(guān)寶貝時(shí)，淘寶會(huì)更優(yōu)先展示繳納了保證金的店鋪。加入消保并繳納保證金，不僅有助于買(mǎi)家做出更好的購(gòu)物決策，在商品店鋪的搜索排名中也有一定的優(yōu)勢(shì)。

3、淘寶平臺(tái)有一定的明文要求，要求某些品類(lèi)的商品要交保證金。當(dāng)然，也有一些類(lèi)別的商品沒(méi)有明確的要求。賣(mài)家可以根據(jù)店鋪的具體情況做出合理的考慮。如果需要交消保保證金的商品沒(méi)有交，那么寶貝就不能正常上架，將被視為二手閑置商品。

4、淘寶賣(mài)家繳納保證金的話(huà)，淘寶將幫助店鋪承擔(dān)部分事故責(zé)任，對(duì)很多中小賣(mài)家的店鋪都很有用。交保證金金意味著降低承擔(dān)事故責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)，類(lèi)似于買(mǎi)保險(xiǎn)，所以交保證金是非常必要的。

淘寶賣(mài)家可以選擇使用風(fēng)險(xiǎn)保證金來(lái)替代交消保保證金，但如果你選擇交風(fēng)險(xiǎn)保證金的話(huà)，你需要知道這點(diǎn)，就是風(fēng)險(xiǎn)保證金交了之后是不能申請(qǐng)退回的。

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