拼多多618活動沒貨了怎么辦?虛假發(fā)貨怎么辦?
2022-05-06|10:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:475
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很多拼多多商家都希望能夠報名參加618大促活動,但是參加這種活動時,肯定也細能夠參加618大促活動,但是也有可能會出現(xiàn)沒貨的情況,賣家到底應該怎么辦呢?
在拼多多上面如果想要參加618大促活動,也有可能會出現(xiàn)沒貨的情況,出現(xiàn)了這種情景后,賣家要么就趕緊上架新品,要么就選擇下架商品,這樣也可以讓消費者不繼續(xù)下單購買。
虛假發(fā)貨怎么辦?
虛假發(fā)貨的情況可以理解為,物流更新不及時,主要為:
1. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;
2. 商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;
拼多多虛假發(fā)貨懲罰:
拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款,而是對整個一批訂單都進行罰款。所以一批貨2000個訂單,有5%的訂單物流超時判定為虛假發(fā)貨后,2000個訂單每單罰款20,就會被罰4萬。
這個罰款力度是特別大的,因為“虛假發(fā)貨”被拼多多平臺理解為是賣家主觀上去犯的錯,但實際上被判定為虛假發(fā)百思特網(wǎng)貨的原因是多方面的,可能僅僅是因為物流更新不及時,或者上傳單號過早。
另外,賣家要是未在約定時間(通常為48小時)內(nèi)發(fā)貨,或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金卷。這個罰款相對來說不算特別高。
用戶購買商品后,商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。
每年的電商大促活動并不多,就只有618活動和雙十一活動,所以不少商家都格外的重視這次的618活動,但是有的商家是沒有參加過這種大型促銷活動的,所以不知道拼多多618商家該怎么做好活動。
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拼多多選品很重要,要選當季熱賣的,剛需產(chǎn)品,受眾面廣的,轉化率高,復購率高的商品,也可以是你店鋪熱賣的,平時賣的不好的,就不要去報活動了,是沒用的。
平臺給的活動價往往很低,劃算的我們就去報名,虧得話就沒必要報了。
要注意與其他活動價的疊加,查看近期店鋪參加的活動,以及活動價生效的時間是否和大促活動價重合。因為活動開始,活動價會取商品當前生效的最低價的,還有滿減活動的疊加,要注意。在管理后臺,店鋪營銷,營銷活動那里看店鋪報的活動。
還要看自己店鋪設置的優(yōu)惠券,這個也是會疊加的,這個在店鋪營銷-營銷工具-優(yōu)惠券首頁-優(yōu)惠券管理那里看。
在填報活動是,活動價一定不要填錯,,如果填錯的話,已經(jīng)造成的損失是無法挽回的,而且更改,是需要先下架資源位,重新報名的。
物流方面,如果物流出了問題,不僅會提高物流服務異常率,還會引起買家對消費體驗的不滿,要提前做好準備,和自己熟悉的物流合作,同時做好備選方案和爆倉的方案。
售后問題,大促除了要考慮如何讓訂單增多,更要重視售后。如果售后做的及時且做的好,可以大大減少退貨率和買家復購的機會的。
如果售后不重視,就算訂單多,數(shù)據(jù)好看,也可能會影響店鋪的DSR評分的,后續(xù)無法報活動的。
商品的點擊率,轉化率肯定要做好的,不好的可以通過多多進寶秒殺活動沖量,達到報名的產(chǎn)值。
提高日銷,平均產(chǎn)出不要忽高忽低,保證一個持續(xù)上漲的趨勢。
這段時間一定要維護好自己的店鋪,不要出現(xiàn)重大違規(guī),改銷量,做評價建議就不要做了,先停停,關于物流發(fā)貨,常見的延遲發(fā)貨虛假發(fā)貨就不要再出現(xiàn)了。維護好自己店鋪的DSR評分。
想要參與拼多多618活動肯定需要在報名時間內(nèi)去報名,報名的同時就可以準備好相關的備貨,打包人員的臨時增加和店鋪的客服工作增加等,做好這些準備就可以迎接拼多多618活動的到來了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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